關(guān)于拼多多——什么是虛假發(fā)貨?
2022-12-30 | 16:04 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:56
2022-12-30 | 16:04 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:56
虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺,但是該物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。
1、物流服務(wù)指標(biāo)
若商品的物流服務(wù)異常率和物流服務(wù)異常訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值,將受到下資源位、禁止上資源位和降權(quán)限制。
2、如何查看虛假發(fā)貨的訂單?
路徑:商家管理后臺-站內(nèi)信-xx物流服務(wù)承諾未兌現(xiàn)(虛假發(fā)貨)處理通知-申訴鏈接-虛假發(fā)貨-待申訴 。
注:違規(guī)訂單下載按鈕保留3天。
下載違規(guī)訂單,查看訂單類型為非正常訂單。
3、虛假發(fā)貨處罰
當(dāng)商家虛假發(fā)貨行為嚴(yán)重時,拼多多會對商家進行不同程度的處罰,具體請參加拼多多發(fā)貨規(guī)則。
4、如何知道被虛假發(fā)貨處罰了?
(1)站內(nèi)信
(2)消息盒子
(3)手機端商家app重要通知
(4)短信
(5)微信公眾號
1、申訴界面會顯示申訴倒計時,請商家務(wù)必在倒計時結(jié)束前提交申訴材料,否則申訴無效。
2、在申訴期內(nèi),審核人員沒有申訴失敗的情況下,商家可以多次申訴,逾期或者申訴失敗之后申訴入口關(guān)閉。
3、如何避免虛假發(fā)貨?
答:(1)認(rèn)真填寫發(fā)貨單號,別出錯;
(2)及時關(guān)注物流流轉(zhuǎn)信息,有異常及時聯(lián)系快遞公司解決;
(3)填寫實際庫存,避免虛報庫存導(dǎo)致的大量超賣引起的缺貨或暫時缺貨。
有很多拼多多商家在編輯商品的時候,應(yīng)該都會遇到過“商品規(guī)格中價格的范圍過大,請調(diào)整價格。若實際價格差異很大的商品請分開發(fā)布,避免因低價sku違規(guī)”的錯誤提示吧?遇到這樣的情況,可能絕大多數(shù)的拼多多商家們都比較心慌!那么,接下來小編帶大家揭曉:拼多多sku違規(guī)是什么意思?帶你正確解讀拼多多sku!
拼多多sku違規(guī)是什么意思?
拼多多sku是指商品的銷售屬性集合,供買家在下單時點選,如“規(guī)格”、“顏色”、“尺碼”等。而拼多多sku違規(guī)那就是指拼多多商家們在編輯商品的屬性的時候違規(guī)規(guī)定不按照規(guī)定的將屬性選擇正確而導(dǎo)致的違規(guī)處罰!
說到sku違規(guī),那么自熱就少不了的就是處罰了!那么,拼多多sku違規(guī)有哪些處罰?
(1) 商品降權(quán)、屏蔽、刪除;
(2) 商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;
(3) 商品下架、禁售;
(4) 店鋪禁止上新、禁止上架;
(5) 解除協(xié)議、終止合作,清退商家;
(6)???????限制店鋪的資金提現(xiàn)功能,包括但不限于店鋪保證金、活動保證金、貨款等。
而對于小編開頭所說的商家們會遇到的sku區(qū)間價格過大的情況,其實拼多多商家們不用心慌害怕!
SKU價差1元、2元都顯示是價格范圍過大的話,其實這一切都是為了維護整個平臺的和平,嚴(yán)厲打擊平臺上SKU低價引流的違規(guī)情況。
為了打擊低價引流SKU違規(guī),規(guī)范平臺上商品SKU的價格體系,平臺針對不同類目的商品設(shè)置了不同的區(qū)間價限制,同時存在部分商品無法設(shè)置區(qū)間價的情況。
所以,請各位商家在發(fā)布具有區(qū)間價的商品時。注意價差控制在合理的價格范圍內(nèi)。
那么,拼多多商家們要想不觸及拼多多sku違規(guī)的話,需要注意什么?
主要注意兩個方面:1、SKU的內(nèi)容 2、SKU的價格
1) SKU的內(nèi)容:編輯的SKU內(nèi)容必須與發(fā)布的商品屬性有直接關(guān)聯(lián)。比如設(shè)置了“顏色”,就必須在該規(guī)格下設(shè)置顏色的名稱,并且上傳對應(yīng)顏色的商品實物圖片。如果在SKU內(nèi)容中出現(xiàn)與商品無關(guān)的信息,屬于SKU違規(guī),如“買貴補差價”。
2) SKU的價格:同一商品鏈接下的SKU,如果不同規(guī)格的對應(yīng)價格不同,則最低價和最高價的價格差不可過大。
濫用SKU設(shè)置不合理的價格帶,涉嫌低價引流的行為屬于SKU違規(guī)。
正確良好的拼多多sku是能夠規(guī)范平臺商家的商品上架營銷行為的,如果拼多多商家們不按照規(guī)定去做的話,那么違規(guī)處罰必然少不了!好了,關(guān)于“拼多多sku違規(guī)是什么意思?帶你正確解讀拼多多sku!”小編分享這么多,希望能夠幫助到你!
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