今天德邦股份宣布，京東物流將收購其66.49%的股份。從2月28日開始連續(xù)發(fā)布3個停牌通告后，德邦股份被收購一事終于落定了：雙方將在快遞快運、跨境、倉儲與供應鏈等領域展開深度合作，并將繼續(xù)保持品牌和團隊獨立運營。

從去年開始，快遞公司紛紛開展了收購同業(yè)公司的行動，意圖增加自身實力，擴充業(yè)務范圍。喜歡收購物流資產(chǎn)和公司的京東在收購德邦后，將會在快運零擔、供應鏈服務和大件快遞等方面得到提升。掌鏈?第一物流網(wǎng)且做如下解讀。

一，德邦補齊京東快運、大件物流業(yè)務短板

德邦成立于1996年，以快運業(yè)務起家，2013年增加快遞業(yè)務，主要面對大件快遞領域，是一家直營為主，加盟為輔的企業(yè)。

到2022年上半年，德邦共有網(wǎng)點3萬個，直營網(wǎng)點7285個，合伙人網(wǎng)點2668個，服務點20533個，實現(xiàn)全國地級、區(qū)級城市的全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率94.8%。自有車輛共計15524輛，自有運力占比55.7%；140個倉庫，總面積達101萬平方米。如果京東順利收購德邦物流，至少補充自身三項不足：

1，補快運：零擔快運收入增加，仍落后順豐

在零擔快運領域，據(jù)運聯(lián)發(fā)布的零擔快運企業(yè)30強排行榜，跨越速運在2022年的零擔收入為51.5億元， 2022年零擔業(yè)務收入為40.2億元，收入降低，而德邦在2022年的收入為113.9億元。并且在貨量方面，跨越速運在2019、20年沒有出現(xiàn)在前十的排名中。

據(jù)運聯(lián)傳媒2021中國零擔企業(yè)30強排行榜中，京東快運才首次上榜，零擔收入為10億元，排名第16。而跨越速運已經(jīng)不在榜單上。德邦零擔收入達106.5億元，排名第二，與第一名順豐快運的收入相差約100億元，貨量473萬噸，排名第8。

從數(shù)據(jù)上看，京東物流起步晚，在快運業(yè)務上目前落后于其他快遞公司，收購德邦后，有望在該領域獲得更多的資源。與快遞企業(yè)跨界快運的對手相比，順豐快運零擔收入207.76億元，排名第一，貨運量1015萬噸，排名第2。中通快運零擔收入40.5億元，排名第7，貨運量達652萬噸，排名第7。韻達快運零擔收入19.1億元，排名第9，排名上升18個名次。

據(jù)艾瑞咨詢的報告，中國零擔貨運市場規(guī)模達14920億元，是快遞市場的約1.9倍，并且集中度不高，存在20-30萬家中小型專線和區(qū)域零擔貨運運營商。

不過，在2022年隨著快運企業(yè)增多，盈利能力卻出現(xiàn)下降。安能物流預計2022年的毛利增加少于10%，經(jīng)營利潤減少約50%及經(jīng)調(diào)整淨利潤相較于2022年同期經(jīng)調(diào)整淨利潤減少約30至40%。

據(jù)順豐2022年半年報顯示，其快運分部凈虧損為5.8億元，毛利率為1.25%，凈利率-3.99%。毛利率小于速運分部的12.05%和其他分部的7.74%。

截至2022年6月，順豐快運自營及加盟網(wǎng)絡共計擁有192個快運中轉(zhuǎn)場及集散點，超1600 個快運集配站，合計場站面積超過390萬平米，日承載能力23.3萬噸；擁有3,292條快運干線，超11,000條支線，加盟網(wǎng)點12,355個，業(yè)務覆蓋全國32個省級行政區(qū)、365個主要城市與地區(qū)。

招商銀行研究院研究員夏嘉南表示，京東一直有想法做大快運業(yè)務。京東收德邦不是互補型收購，應該算同類型闊份額收購。京東在末端的攬派網(wǎng)絡是德邦所不具備的，也完全可以吞的下德邦并入以后帶來的貨量，增加規(guī)模效應。

2，補供應鏈服務：供應鏈提升10%，收獲品牌客戶

京東物流將自己的業(yè)務定義為一體化供應鏈，基礎由倉儲網(wǎng)絡、綜合運輸網(wǎng)絡、最后一公里配送網(wǎng)絡、大件網(wǎng)絡、冷鏈物流網(wǎng)絡和跨境物流網(wǎng)絡等六部分網(wǎng)絡組成。

據(jù)京東物流介紹，倉儲網(wǎng)絡是一體化供應鏈物流服務中的重要組成部分。截至2022年6月30日，其倉儲網(wǎng)絡幾乎覆蓋全國所有的縣區(qū)，包括由京東物流運營的約1,200個倉庫及由云倉生態(tài)平臺上業(yè)主及經(jīng)營者運營的1,600多個云倉。倉儲網(wǎng)絡的總管理面積約為2300萬平方米。

德邦在2015年10月推出倉儲供應鏈業(yè)務。截止到2022年上半年，德邦供應鏈在全國各地擁有140個倉庫，總面積101萬平方米，已為多家世界500強及國內(nèi)外知名企業(yè)提供倉配一體化服務；業(yè)務收入4.41億元，同比增長40.68%。該業(yè)務的收入占比為2.96%。

不僅能夠補充運力，京東物流在倉儲資源方面，也將會得到10%左右的提升，并且收獲知名企業(yè)客戶。

3，補大件快遞：家電家具物流強化

京東物流在大件快遞業(yè)務上將會收獲頗豐。相較于零擔快運業(yè)務，德邦在大件快遞上競爭力更強。2022年上半年，德邦快遞業(yè)務收入為91.68億元，同比增長33.67%。這兩項數(shù)據(jù)好于快運業(yè)務收入52.8億元和18.76%的增幅。

經(jīng)過多年的電商發(fā)展，線上電商逐漸成為家用電器、家具等大件商品的銷售渠道。

根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020 年中國家電市場報告》顯示，相比傳統(tǒng)電商小件，大件快遞貨物重量體積大、貨品價值高、無法放入快遞柜等特點使得發(fā)貨方及收貨方對收派服務及運輸過程中的破損率提出了更嚴格的要求，僅依靠價格搶奪市場份額無法滿足消費者追求更優(yōu)質(zhì)物流服務的需求，大件配送物流企業(yè)通過提高服務質(zhì)量及降低貨物破損率加強自身競爭壁壘。

京東物流的大件網(wǎng)絡由多級倉庫、送貨上門、增值安裝及售后服務組成。截至2022年6月30日，京東物流能夠使用京東幫品牌約1,800個大件配送及安裝站點。

在客戶方面，京東物流與全國知名家居品牌芝華士合作，提供包括運輸和安裝在內(nèi)的從工廠到全國流通環(huán)節(jié)的一站式服務。今年2月25日，京東物流與河南清豐縣政府，簽訂合作協(xié)議，為當?shù)丶揖咂髽I(yè)提供物流解決方案。2022年，四川南虹舒適家與京東物流合作。2022年，京東物流與優(yōu)菲家居合作，提供端到端的干支線運輸解決方案。

截止到2022年上半年，德邦開單貨物總重量327.9萬噸，同比增長 37.6%，公斤單價同比下降2.9%；票數(shù)3.1億票，同比增長33.2%。從二季度來看，德邦整體業(yè)務全鏈路時長同比下降 2.7 小時，快遞破損率同比下降 8.3%，菜鳥排名服務項指標連續(xù)六個月排名第一，綜合排名穩(wěn)居前三。

“估計京東會在大件快遞和快運市場采取多元產(chǎn)品策略，根據(jù)不同時效、服務分別定價，繼續(xù)跟順豐在這個領域競爭。還有一個點是，京東目前正在推動全屋定制、家具家裝產(chǎn)品，配送員上門安裝，這塊跟德邦一直在做的上門服務的理念一致，有協(xié)同做大的機會。”夏嘉南說。

二，京東物流收！收！收！資源補！補！補

2022年以來，快遞公司紛紛通過收購擴充實力。如極兔速遞花費68億收購百世集團國內(nèi)快遞業(yè)務，順豐收購嘉里物流，與極兔速遞相關聯(lián)的匯森速運收購快運企業(yè)壹米滴答，韻達斥資6.14億入股德邦。京東物流同樣在物流領域多次發(fā)起收購。

2月25日，京東發(fā)布公告稱，以5.46億美元及若干戰(zhàn)略資源收購達達股份，收購完成后將會持有后者52%的股份，該收購已獲得監(jiān)管部門批準。

2022年9月1日，京東智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團宣布以每股4.35港元收購中國物流資產(chǎn)916,488,000股股票，總價格約為39.9億港元。

據(jù)中國物流資產(chǎn)公司官網(wǎng)介紹，該企業(yè)是中國本土最大的物流基礎設施開發(fā)商及運營商之一，業(yè)務涵蓋物流基礎設施設計、開發(fā)、租賃、經(jīng)營和管理等領域，主要服務于生產(chǎn)、零售、電子商務及物流服務等領域的客戶。

截止至2022年12月，中國物流資產(chǎn)公司在中國45座城市管理和運營著65個物流園區(qū)，物流資產(chǎn)組合（含在建及待開發(fā)）超過620萬平方米，形成了一個覆蓋中國主要物流樞紐城市的高效物流設施網(wǎng)絡。

2022年8月，作為京東子公司的京東物流花費30億元收購跨越速運。據(jù)其官網(wǎng)介紹，跨越速運擁有貨運包機17架、運輸車輛1.7萬多臺、覆蓋城市500多個、服務網(wǎng)點3000多家?？缭剿龠\業(yè)務集中于B端，與德邦的快運業(yè)務相似。

雖然京東在物流領域投入許多并購資金，但京東物流如何盈利仍是挑戰(zhàn)。據(jù)京東集團2022年第三季度未經(jīng)審計業(yè)績，京東物流收入為257.5億元，同比增長43.3%，經(jīng)營虧損7.27億。 達達集團在2021財年營收為69億元，但凈虧損達21.029億元，2020財年的凈虧損為11.68億元。

三，德邦首現(xiàn)虧損，資產(chǎn)負債率高于行業(yè)均值

京東物流虧損以及收購的達達集團也處于虧損狀態(tài)。這次德邦的經(jīng)營狀況也不樂觀。

2022年，德邦由盈轉(zhuǎn)虧。根據(jù)其業(yè)績預告，2022年凈利潤相比于2022年，預計減少3.78-4.9億元，同比減少 67-87%；扣非凈利潤預計減少3.71-4.84億元，同比減少176.04-229.56%。

德邦在2022年的凈利潤為5.64億元，扣非凈利潤為2.1億元。2022年的凈利潤為0.74-1.86億元，扣非凈虧損為1.61-2.74億元。

德邦表示業(yè)績預減的原因主要受外部環(huán)境及內(nèi)部經(jīng)營策略調(diào)整影響。外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境整體景氣度有所下降以及大件運輸領域競爭加劇使得公司收入增速放緩，且全年油價處于高位。

內(nèi)部策略原因包括德邦基于長期布局持續(xù)加大資源投入，成本、費用階段性承壓：收派環(huán)節(jié)新建大件收派效率更高的重貨分部，以逐步替代傳統(tǒng)低效的營業(yè)部；分揀環(huán)節(jié)持續(xù)提升中轉(zhuǎn)場自動化占比，擴大分揀產(chǎn)能，拓展業(yè)務長期發(fā)展空間；運輸環(huán)節(jié)通過增加自有運力等方式更好地保障運輸時效，提升客戶體驗；后臺職能方面，為推動組織人才升級，自 2022年下半年至 2021 年上半年公司制定了一系列人才培養(yǎng)方案并落地實施，期間管理費用出現(xiàn)明顯漲幅。

在2021 年第四季度，德邦綜合毛利率水平有所改善，管理費用出現(xiàn)下降。

不過，這是2022年德邦上市以來首次出現(xiàn)扣非凈虧損。德邦2022年資產(chǎn)負債率為54.63%，速動比率為1.03。從債務指標上來看，德邦被收購，與百世被極兔收購時多有不同。百世集團2022年資產(chǎn)負債率達91.32%，速動比率為0.74。

但相較于順豐、通達系快遞同行的同類數(shù)據(jù)，德邦的資產(chǎn)負債率最高，速動比率也小于平均值，僅略高于圓通。德邦在于其他快遞公司的競爭中，處于落后地位。

京東店鋪dsr0分怎么辦(提升京東DSR評分的技巧)

很多暢銷商品，好評率都在90%到97%之間，上萬評價，總免不了有幾百個的中差評，這些中差部分是關于快遞的，部分是關于產(chǎn)品的方方面面的，基本你擔心出問題的地方，都會有幾個人遇到并評論，在這種情況下，如果覺得中差評參考意義大的話，基本沒有辦法買到任何東西，那應該怎么辦呢?京東評分有用嗎?

小編發(fā)現(xiàn)，京東里好評率95%以上和以下是一個分水嶺。京東給評論送京豆，導致好評里絕大部分是很簡單的，不能給我們購買建議，典型的比如：發(fā)貨很快;應該不錯;相信京東等等。多看看中評和字數(shù)較多的可能更有用。另外，不大相信買家差評的話，點開頭像，看看他以往的評價是否中肯就可以了。

京東評分有用嗎?關鍵不是好評差評，而是評論內(nèi)容。京東評價必須滿10個字很可笑，就算100個字，如果是沒有參考價值的廢話又有何用?其實要識別哪些中差評有參考價值并不難，開淘小編認為要懂得如此區(qū)分情緒化評價和理性評價。

京東DSR評分怎么提升?

1、針對客戶評價這一點，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價率，這樣可以提高客戶的評分。

2、時效評分主要是包括發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、物流速度滿意度、京東在線客服響應時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外，后面三個都是運營指標。這三個指標，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。所以在客戶評價方面，一定要加強溝通，把差評扼殺在搖籃里。

3、因為京東現(xiàn)在禁止好評返現(xiàn)，所以考核的更多是商品本身的質(zhì)量以及客服的應答技巧，不要對商品本身進行太不符合實際的描述，這樣會大大降低客戶的滿意度。

4、 客服對于客戶的態(tài)度不要愛答不理，建議所有商家都開啟自動回復。售后盡量核實后盡快處理，且工單一定要及時回復，處理工單比重比較大。如客戶上傳寄回快遞單號后，10天內(nèi)商家未做處置操作，系統(tǒng)將自動處理。京東退換貨處理時長默認48H。

5、流速度是自己最好控制的一項，及時發(fā)貨，不要為了省錢選擇速度慢的快遞，根據(jù)自己產(chǎn)品的地區(qū)消費者合理選擇快遞，建議大快遞;最后大家可能還忽略了一點就是滯銷商品，滯銷商品也會影響到店鋪評分，降低店鋪人氣，所以近30天無銷量的商品建議商家直接刪除!

因此，京東評分有用嗎?小編認為，用處肯定是有的，更重要的是要能區(qū)分大家是怎么評分的，而對于如何提高京東DSR評分，小編也為大家詳細介紹了5個方面的內(nèi)容，希望大家都能好好消化并利用起來

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