京東商城上面有很多不同的店鋪類型，比如說京東自營，京東超市，京東官方店等等，這些店鋪存在售賣同一種產(chǎn)品，但是價格不同的情況，那么很多朋友就會很疑惑，京東超市和自營哪個是正品？

兩個都是正品。

自營是指京東自己從合作商那拿貨，然后自建倉庫，自營儲存，如果銷售出去，就通過自己的自建的物流進(jìn)行配送，自負(fù)盈虧。

官方旗艦店的話，就是商家入駐京東這個電商平臺，通過交一定的費用，自己銷售，一般通過第三方物流進(jìn)行配送。有2種，一種是品牌商家和京東簽約，自己賣，發(fā)貨都用其他快遞， 一種是自己賣，發(fā)貨由京東倉庫發(fā)貨，一般品牌官方旗艦店，問題還是不太大。

1. 對京東超市與京東自營的區(qū)分

第一：二者的運(yùn)營性質(zhì)不同，京東自營是B2C網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，由商家直接到買家的這種消費方式，而京東超市是由廠家或者其他的商家發(fā)貨，然后京東平臺向商家收取平臺費用。

第二：物流方式不同，京東自營店選擇的是距離下單最近的倉庫發(fā)貨，通常第二天就能到達(dá)，非自營店的發(fā)貨地點就比較固定，物流速度也會相對的更慢一些。第三：運(yùn)費標(biāo)準(zhǔn)不同，京東售后和京東發(fā)貨是自營店的會顯示自營二字，基礎(chǔ)運(yùn)費是6元，而京東超市的運(yùn)費顯示的是京東發(fā)貨和店鋪專售不顯示自營二字，這個也是能區(qū)分是否是自營的地方。

2. 對京東超市與京東自營的了解

如果大家對于上文的描述不是很理解，那小編就給大家舉例子吧。如果，您想經(jīng)營京東超市，那基本給人的感覺就是，平時外出逛的那種超市，里面的商品比較零散，五花八門的，給人感覺不是很專業(yè)。京東自營的話，主要是針對于某一產(chǎn)品的品牌售出，里面的東西就比較全面了。

在你購買的商品的詳情頁，我們可以看到，京東給我們提供的商品保障。無非就是全國聯(lián)保，正品承諾以及七天無理由退換貨。所有的商家都是一樣一樣的，所以我們看看就好。

是騾子是馬，買過才知道。就自己多年的購買體驗來看，別的先不說，送貨是真的快，有時候早上下的單，下午就能給你送過來，這速度也就比點外賣慢了點。一般的都是下單第二天就能到，所以京東快遞一直給我留下很好印象。

其次就是商品了，在京東買東西嘛，至少你買到的是你看到的，而不會像許多淘寶店那樣，看到的并不一定買得到。所以我覺得，京東的商品還是很真實可靠的。

京東超市其實也是京東自營中的一種。我相信對于京東自營的商品來講，質(zhì)量相對來說那是有保證的。我個人是經(jīng)常在京東超市上買一些零食的，都是當(dāng)天上午下單，下午到。

京東店鋪dsr0分怎么辦(提升京東DSR評分的技巧)

很多暢銷商品，好評率都在90%到97%之間，上萬評價，總免不了有幾百個的中差評，這些中差部分是關(guān)于快遞的，部分是關(guān)于產(chǎn)品的方方面面的，基本你擔(dān)心出問題的地方，都會有幾個人遇到并評論，在這種情況下，如果覺得中差評參考意義大的話，基本沒有辦法買到任何東西，那應(yīng)該怎么辦呢?京東評分有用嗎?

小編發(fā)現(xiàn)，京東里好評率95%以上和以下是一個分水嶺。京東給評論送京豆，導(dǎo)致好評里絕大部分是很簡單的，不能給我們購買建議，典型的比如：發(fā)貨很快;應(yīng)該不錯;相信京東等等。多看看中評和字?jǐn)?shù)較多的可能更有用。另外，不大相信買家差評的話，點開頭像，看看他以往的評價是否中肯就可以了。

京東評分有用嗎?關(guān)鍵不是好評差評，而是評論內(nèi)容。京東評價必須滿10個字很可笑，就算100個字，如果是沒有參考價值的廢話又有何用?其實要識別哪些中差評有參考價值并不難，開淘小編認(rèn)為要懂得如此區(qū)分情緒化評價和理性評價。

京東DSR評分怎么提升?

1、針對客戶評價這一點，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價率，這樣可以提高客戶的評分。

2、時效評分主要是包括發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、物流速度滿意度、京東在線客服響應(yīng)時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外，后面三個都是運(yùn)營指標(biāo)。這三個指標(biāo)，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。所以在客戶評價方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評扼殺在搖籃里。

3、因為京東現(xiàn)在禁止好評返現(xiàn)，所以考核的更多是商品本身的質(zhì)量以及客服的應(yīng)答技巧，不要對商品本身進(jìn)行太不符合實際的描述，這樣會大大降低客戶的滿意度。

4、 客服對于客戶的態(tài)度不要愛答不理，建議所有商家都開啟自動回復(fù)。售后盡量核實后盡快處理，且工單一定要及時回復(fù)，處理工單比重比較大。如客戶上傳寄回快遞單號后，10天內(nèi)商家未做處置操作，系統(tǒng)將自動處理。京東退換貨處理時長默認(rèn)48H。

5、流速度是自己最好控制的一項，及時發(fā)貨，不要為了省錢選擇速度慢的快遞，根據(jù)自己產(chǎn)品的地區(qū)消費者合理選擇快遞，建議大快遞;最后大家可能還忽略了一點就是滯銷商品，滯銷商品也會影響到店鋪評分，降低店鋪人氣，所以近30天無銷量的商品建議商家直接刪除!

因此，京東評分有用嗎?小編認(rèn)為，用處肯定是有的，更重要的是要能區(qū)分大家是怎么評分的，而對于如何提高京東DSR評分，小編也為大家詳細(xì)介紹了5個方面的內(nèi)容，希望大家都能好好消化并利用起來

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