贈(zèng)品促銷的方式有哪些(15種常見促銷活動(dòng))
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:76
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大促期間,各自活動(dòng)眼花繚亂,價(jià)格算法頭暈眼花。尤其是618,618是每年電商行業(yè)年中大促,其中,更以京東為主場(chǎng)。今天,我們來簡(jiǎn)單盤點(diǎn)下,電商15種常見的促銷活動(dòng)方式。
1、滿減(直接滿減/優(yōu)惠券滿減)
原理:通過降價(jià)來調(diào)節(jié)用戶需求。
目的:滿減是為了拉高客單價(jià),滿減數(shù)額應(yīng)該在目前的客單價(jià)基礎(chǔ)上往上抬一點(diǎn),讓消費(fèi)者可以夠得著的再多買一點(diǎn)。常見滿減類型為:直接滿減/優(yōu)惠券滿減。一般情況優(yōu)惠券滿減的形式比較多,而且效果比直接滿減要好。
興趣點(diǎn):有優(yōu)惠,比直接購買便宜,可以省錢
截圖舉例:
跨店鋪滿減是目前電商平臺(tái)在活動(dòng)期間常用的手段,一般需要多家商戶參與,根據(jù)滿減金額進(jìn)行分類,同階梯滿減商家商品可參與同一梯度滿減活動(dòng),跨店鋪滿減是大型平臺(tái)類活動(dòng)常見的滿減類型之一。也是拉升客單價(jià)的有效方法之一。通常情況可以疊加店鋪滿減券,當(dāng)然疊加與否商家可以自主設(shè)置。
2、直降
原理:通過降價(jià)來調(diào)節(jié)用戶需求。
目的:直降通常是在比較大型或者正規(guī)的活動(dòng)中常使用的方式,簡(jiǎn)單粗暴最有效,用戶也最喜歡這種方式。
興趣點(diǎn):明確直觀可以省錢,金額視覺和心理的沖擊力度較大(當(dāng)然直降要有力度才會(huì)有效果,但又不能過低,易損害品牌形象和利益。金額確定非常重要)
截圖舉例:
3、折扣(單件固定折扣/第二件半價(jià)/多件階梯折扣/時(shí)間周期折扣)
原理:通過降價(jià)來調(diào)節(jié)用戶需求,在某一特定時(shí)間內(nèi)促成轉(zhuǎn)化。
目的:折扣應(yīng)該是目前促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的最多的一種方式,通常有單件固定折扣/第二件半價(jià)/多件階梯折扣/時(shí)間周期折扣幾種方式,主要是為了刺激用戶需求,多買多折扣的方式同時(shí)可以拉動(dòng)客單和銷量,相對(duì)來說更有利于轉(zhuǎn)化。
興趣點(diǎn):有折扣,買得越多越便宜的錯(cuò)覺,某一時(shí)間買更優(yōu)惠
截圖舉例:
4、免贈(zèng)活動(dòng)(買一贈(zèng)X/買X免X/贈(zèng)實(shí)物/贈(zèng)優(yōu)惠/贈(zèng)積分/增會(huì)員(其他產(chǎn)品或本品牌)/贈(zèng)京豆(天貓為淘金幣)/贈(zèng)服務(wù)/免運(yùn)費(fèi)/免息等等)
原理:在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的服務(wù)和價(jià)格等基礎(chǔ)上,通過免贈(zèng)物品和服務(wù)來吸引并留住用戶。
目的:以用戶服務(wù)為導(dǎo)向,通過免贈(zèng)物品和服務(wù)滿足用戶的某些產(chǎn)品需求和服務(wù)。其次,通過虛擬贈(zèng)品,給予用戶一定程度上的心理優(yōu)惠,使用戶覺得比競(jìng)爭(zhēng)者更劃算更優(yōu)惠。
興趣點(diǎn):免XX費(fèi)用,有贈(zèng)品,贈(zèng)品有吸引力,贈(zèng)品有用,購物更劃算
截圖舉例:
5、限時(shí)促銷(團(tuán)購/搶購/秒殺/閃購/拍賣等)
原理:通過限時(shí)促銷造成一定的稀缺性
目的:在價(jià)格和產(chǎn)品稀缺性的認(rèn)知上,會(huì)帶來大量的流量導(dǎo)入,從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
興趣點(diǎn):團(tuán)/搶購?fù)娣ū旧淼娜の缎浴a(chǎn)品數(shù)量稀少、價(jià)格較低且有周期性
截圖舉例:
6、預(yù)售、預(yù)約、訂金翻倍等
原理:通過支付定金獲得購物優(yōu)惠
目的:預(yù)付的定金一般金額會(huì)比較小,若用戶正好有需求,在預(yù)付和當(dāng)天購買兩種方式之間,如果選擇當(dāng)天購買,用戶會(huì)覺得很虧,所以一定會(huì)選擇預(yù)付。當(dāng)用戶選擇預(yù)付時(shí),由于前期投入了成本,即使在當(dāng)天不想購買也會(huì)選擇先下單而避免預(yù)付款損失。通過預(yù)付款可以拉動(dòng)銷售額,但不可避免的是會(huì)增加退貨退款率。
興趣點(diǎn):搶先預(yù)定避免錯(cuò)失、預(yù)定便宜
截圖舉例:
7、加價(jià)換購/1元換購
原理:變相降低加價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格
目的:通過加價(jià)換購/1元換購的方式,變相降低加價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格以回饋老用戶,同時(shí)拉動(dòng)客單價(jià)和單個(gè)訂單平均件數(shù)。
興趣點(diǎn):加價(jià)購比直接購買便宜
截圖舉例:
8、定價(jià)促銷(會(huì)員專享價(jià)/手機(jī)專享價(jià)/低至XX元/全場(chǎng)XX元/僅售xx元/XXX元起等)
原理:以比較低的或者更劃算的價(jià)格吸引用戶,引導(dǎo)用戶
目的:通過低價(jià)引發(fā)用戶興趣,帶來流量,低價(jià)商品帶動(dòng)其他商品銷售,促成轉(zhuǎn)化
興趣點(diǎn):價(jià)格低,購買更劃算
截圖舉例:
9、季節(jié)性促銷(季節(jié)+清倉/上新/上新/熱賣)
原理:以季節(jié)為節(jié)點(diǎn),發(fā)起促銷活動(dòng)
目的:以季節(jié)為節(jié)點(diǎn),生成活動(dòng)主題,配合其他促銷活動(dòng)形式,通過優(yōu)惠吸引用戶
興趣點(diǎn):一種是因?yàn)楸阋?,一種是因?yàn)閷?duì)新品的追逐和喜愛
截圖舉例:
10、特定周期及日期促銷(周期性新品上新日/折扣日/會(huì)員日/店慶(如京東6.18)/雙11/雙12/天天特價(jià)/生日當(dāng)天購積分翻倍等等)
原理:特定周期及日期促銷是以特定的時(shí)間或者周期為節(jié)點(diǎn),推出促銷活動(dòng)。
目的:以此為節(jié)點(diǎn)或者噱頭,生成活動(dòng)主題,配合其他促銷活動(dòng)形式,形成組合活動(dòng),給予比較大力度的優(yōu)惠,通過優(yōu)惠吸引用戶
興趣點(diǎn):便宜,更實(shí)惠
截圖舉例:
11、名義主題促銷(女神節(jié)/光棍節(jié)/國慶節(jié)/感恩回饋/新風(fēng)尚/囤貨節(jié)/出游季/換季煥新/季節(jié)+鉅惠/鉅獻(xiàn)等等)
原理:根據(jù)季節(jié)、日期、周期等自行生成活動(dòng)主題,創(chuàng)造一個(gè)活動(dòng)理由。
目的:商家或平臺(tái)圍繞一個(gè)主題開展促銷活動(dòng),配合其他優(yōu)惠形式,形成熱點(diǎn)活動(dòng),吸引用戶,引發(fā)關(guān)注和流量,從而促成轉(zhuǎn)化。
興趣點(diǎn):有話題,有優(yōu)惠,靈活性強(qiáng)更貼近用戶心理需求
截圖舉例:
12、明星賽事熱點(diǎn)促銷(明星同款/絕地求生,帶你吃雞/XXX推薦/XXX合作伙伴/華帝世界杯“奪冠退款”活動(dòng)等)
原理:以時(shí)事新聞熱點(diǎn)話題、明星八卦或者某行業(yè)大佬強(qiáng)力背書等為切入點(diǎn),借勢(shì)營銷。
目的:蹭熱點(diǎn),利用名人效應(yīng)和某些熱點(diǎn)話題借勢(shì)營銷,通過活動(dòng)引流,配合其他優(yōu)惠活動(dòng),刺激需求,達(dá)成轉(zhuǎn)化。
興趣點(diǎn):對(duì)明星或事件本身的興趣點(diǎn),有優(yōu)惠
截圖舉例:
13、另類促銷(如小米的饑餓式營銷/iPhone規(guī)定銷售日/????元,然后在當(dāng)日顯示價(jià)格等/游戲類促銷活動(dòng))
14、其他促銷
如:達(dá)人導(dǎo)購/推薦、發(fā)現(xiàn)好貨、會(huì)逛、排行榜、淘寶客/京挑客、購物指南、測(cè)評(píng)、攻略、0元試用、曬單、會(huì)員專輯、視頻促銷等等。詳細(xì)信息可參考各平臺(tái)活動(dòng)專區(qū)。
15、組合促銷
多個(gè)促銷方式組合,如:滿減疊加折扣、主題活動(dòng)+滿減+折扣+限時(shí)促銷等。以下圖為例:
此活動(dòng)包含國慶主題活動(dòng)+直降+曬單送贈(zèng)品+限時(shí)活動(dòng),是多種活動(dòng)組合形式。
這么多促銷活動(dòng)方式,是不是看的你眼花繚亂呢?
很多暢銷商品,好評(píng)率都在90%到97%之間,上萬評(píng)價(jià),總免不了有幾百個(gè)的中差評(píng),這些中差部分是關(guān)于快遞的,部分是關(guān)于產(chǎn)品的方方面面的,基本你擔(dān)心出問題的地方,都會(huì)有幾個(gè)人遇到并評(píng)論,在這種情況下,如果覺得中差評(píng)參考意義大的話,基本沒有辦法買到任何東西,那應(yīng)該怎么辦呢?京東評(píng)分有用嗎?
小編發(fā)現(xiàn),京東里好評(píng)率95%以上和以下是一個(gè)分水嶺。京東給評(píng)論送京豆,導(dǎo)致好評(píng)里絕大部分是很簡(jiǎn)單的,不能給我們購買建議,典型的比如:發(fā)貨很快;應(yīng)該不錯(cuò);相信京東等等。多看看中評(píng)和字?jǐn)?shù)較多的可能更有用。另外,不大相信買家差評(píng)的話,點(diǎn)開頭像,看看他以往的評(píng)價(jià)是否中肯就可以了。
京東評(píng)分有用嗎?關(guān)鍵不是好評(píng)差評(píng),而是評(píng)論內(nèi)容。京東評(píng)價(jià)必須滿10個(gè)字很可笑,就算100個(gè)字,如果是沒有參考價(jià)值的廢話又有何用?其實(shí)要識(shí)別哪些中差評(píng)有參考價(jià)值并不難,開淘小編認(rèn)為要懂得如此區(qū)分情緒化評(píng)價(jià)和理性評(píng)價(jià)。
京東DSR評(píng)分怎么提升?
1、針對(duì)客戶評(píng)價(jià)這一點(diǎn),可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率,這樣可以提高客戶的評(píng)分。
2、時(shí)效評(píng)分主要是包括發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長、物流速度滿意度、京東在線客服響應(yīng)時(shí)長這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶評(píng)價(jià)之外,后面三個(gè)都是運(yùn)營指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo),前三個(gè)都是越高越好,最后一個(gè)是越短越好。所以在客戶評(píng)價(jià)方面,一定要加強(qiáng)溝通,把差評(píng)扼殺在搖籃里。
3、因?yàn)榫〇|現(xiàn)在禁止好評(píng)返現(xiàn),所以考核的更多是商品本身的質(zhì)量以及客服的應(yīng)答技巧,不要對(duì)商品本身進(jìn)行太不符合實(shí)際的描述,這樣會(huì)大大降低客戶的滿意度。
4、 客服對(duì)于客戶的態(tài)度不要愛答不理,建議所有商家都開啟自動(dòng)回復(fù)。售后盡量核實(shí)后盡快處理,且工單一定要及時(shí)回復(fù),處理工單比重比較大。如客戶上傳寄回快遞單號(hào)后,10天內(nèi)商家未做處置操作,系統(tǒng)將自動(dòng)處理。京東退換貨處理時(shí)長默認(rèn)48H。
5、流速度是自己最好控制的一項(xiàng),及時(shí)發(fā)貨,不要為了省錢選擇速度慢的快遞,根據(jù)自己產(chǎn)品的地區(qū)消費(fèi)者合理選擇快遞,建議大快遞;最后大家可能還忽略了一點(diǎn)就是滯銷商品,滯銷商品也會(huì)影響到店鋪評(píng)分,降低店鋪人氣,所以近30天無銷量的商品建議商家直接刪除!
因此,京東評(píng)分有用嗎?小編認(rèn)為,用處肯定是有的,更重要的是要能區(qū)分大家是怎么評(píng)分的,而對(duì)于如何提高京東DSR評(píng)分,小編也為大家詳細(xì)介紹了5個(gè)方面的內(nèi)容,希望大家都能好好消化并利用起來
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