贈品促銷的方式有哪些(15種常見促銷活動)
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:76
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大促期間,各自活動眼花繚亂,價格算法頭暈眼花。尤其是618,618是每年電商行業(yè)年中大促,其中,更以京東為主場。今天,我們來簡單盤點下,電商15種常見的促銷活動方式。
1、滿減(直接滿減/優(yōu)惠券滿減)
原理:通過降價來調(diào)節(jié)用戶需求。
目的:滿減是為了拉高客單價,滿減數(shù)額應該在目前的客單價基礎(chǔ)上往上抬一點,讓消費者可以夠得著的再多買一點。常見滿減類型為:直接滿減/優(yōu)惠券滿減。一般情況優(yōu)惠券滿減的形式比較多,而且效果比直接滿減要好。
興趣點:有優(yōu)惠,比直接購買便宜,可以省錢
截圖舉例:
跨店鋪滿減是目前電商平臺在活動期間常用的手段,一般需要多家商戶參與,根據(jù)滿減金額進行分類,同階梯滿減商家商品可參與同一梯度滿減活動,跨店鋪滿減是大型平臺類活動常見的滿減類型之一。也是拉升客單價的有效方法之一。通常情況可以疊加店鋪滿減券,當然疊加與否商家可以自主設(shè)置。
2、直降
原理:通過降價來調(diào)節(jié)用戶需求。
目的:直降通常是在比較大型或者正規(guī)的活動中常使用的方式,簡單粗暴最有效,用戶也最喜歡這種方式。
興趣點:明確直觀可以省錢,金額視覺和心理的沖擊力度較大(當然直降要有力度才會有效果,但又不能過低,易損害品牌形象和利益。金額確定非常重要)
截圖舉例:
3、折扣(單件固定折扣/第二件半價/多件階梯折扣/時間周期折扣)
原理:通過降價來調(diào)節(jié)用戶需求,在某一特定時間內(nèi)促成轉(zhuǎn)化。
目的:折扣應該是目前促銷活動中出現(xiàn)的最多的一種方式,通常有單件固定折扣/第二件半價/多件階梯折扣/時間周期折扣幾種方式,主要是為了刺激用戶需求,多買多折扣的方式同時可以拉動客單和銷量,相對來說更有利于轉(zhuǎn)化。
興趣點:有折扣,買得越多越便宜的錯覺,某一時間買更優(yōu)惠
截圖舉例:
4、免贈活動(買一贈X/買X免X/贈實物/贈優(yōu)惠/贈積分/增會員(其他產(chǎn)品或本品牌)/贈京豆(天貓為淘金幣)/贈服務(wù)/免運費/免息等等)
原理:在與競爭對手相同的服務(wù)和價格等基礎(chǔ)上,通過免贈物品和服務(wù)來吸引并留住用戶。
目的:以用戶服務(wù)為導向,通過免贈物品和服務(wù)滿足用戶的某些產(chǎn)品需求和服務(wù)。其次,通過虛擬贈品,給予用戶一定程度上的心理優(yōu)惠,使用戶覺得比競爭者更劃算更優(yōu)惠。
興趣點:免XX費用,有贈品,贈品有吸引力,贈品有用,購物更劃算
截圖舉例:
5、限時促銷(團購/搶購/秒殺/閃購/拍賣等)
原理:通過限時促銷造成一定的稀缺性
目的:在價格和產(chǎn)品稀缺性的認知上,會帶來大量的流量導入,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
興趣點:團/搶購玩法本身的趣味性、產(chǎn)品數(shù)量稀少、價格較低且有周期性
截圖舉例:
6、預售、預約、訂金翻倍等
原理:通過支付定金獲得購物優(yōu)惠
目的:預付的定金一般金額會比較小,若用戶正好有需求,在預付和當天購買兩種方式之間,如果選擇當天購買,用戶會覺得很虧,所以一定會選擇預付。當用戶選擇預付時,由于前期投入了成本,即使在當天不想購買也會選擇先下單而避免預付款損失。通過預付款可以拉動銷售額,但不可避免的是會增加退貨退款率。
興趣點:搶先預定避免錯失、預定便宜
截圖舉例:
7、加價換購/1元換購
原理:變相降低加價產(chǎn)品的價格
目的:通過加價換購/1元換購的方式,變相降低加價產(chǎn)品的價格以回饋老用戶,同時拉動客單價和單個訂單平均件數(shù)。
興趣點:加價購比直接購買便宜
截圖舉例:
8、定價促銷(會員專享價/手機專享價/低至XX元/全場XX元/僅售xx元/XXX元起等)
原理:以比較低的或者更劃算的價格吸引用戶,引導用戶
目的:通過低價引發(fā)用戶興趣,帶來流量,低價商品帶動其他商品銷售,促成轉(zhuǎn)化
興趣點:價格低,購買更劃算
截圖舉例:
9、季節(jié)性促銷(季節(jié)+清倉/上新/上新/熱賣)
原理:以季節(jié)為節(jié)點,發(fā)起促銷活動
目的:以季節(jié)為節(jié)點,生成活動主題,配合其他促銷活動形式,通過優(yōu)惠吸引用戶
興趣點:一種是因為便宜,一種是因為對新品的追逐和喜愛
截圖舉例:
10、特定周期及日期促銷(周期性新品上新日/折扣日/會員日/店慶(如京東6.18)/雙11/雙12/天天特價/生日當天購積分翻倍等等)
原理:特定周期及日期促銷是以特定的時間或者周期為節(jié)點,推出促銷活動。
目的:以此為節(jié)點或者噱頭,生成活動主題,配合其他促銷活動形式,形成組合活動,給予比較大力度的優(yōu)惠,通過優(yōu)惠吸引用戶
興趣點:便宜,更實惠
截圖舉例:
11、名義主題促銷(女神節(jié)/光棍節(jié)/國慶節(jié)/感恩回饋/新風尚/囤貨節(jié)/出游季/換季煥新/季節(jié)+鉅惠/鉅獻等等)
原理:根據(jù)季節(jié)、日期、周期等自行生成活動主題,創(chuàng)造一個活動理由。
目的:商家或平臺圍繞一個主題開展促銷活動,配合其他優(yōu)惠形式,形成熱點活動,吸引用戶,引發(fā)關(guān)注和流量,從而促成轉(zhuǎn)化。
興趣點:有話題,有優(yōu)惠,靈活性強更貼近用戶心理需求
截圖舉例:
12、明星賽事熱點促銷(明星同款/絕地求生,帶你吃雞/XXX推薦/XXX合作伙伴/華帝世界杯“奪冠退款”活動等)
原理:以時事新聞熱點話題、明星八卦或者某行業(yè)大佬強力背書等為切入點,借勢營銷。
目的:蹭熱點,利用名人效應和某些熱點話題借勢營銷,通過活動引流,配合其他優(yōu)惠活動,刺激需求,達成轉(zhuǎn)化。
興趣點:對明星或事件本身的興趣點,有優(yōu)惠
截圖舉例:
13、另類促銷(如小米的饑餓式營銷/iPhone規(guī)定銷售日/????元,然后在當日顯示價格等/游戲類促銷活動)
14、其他促銷
如:達人導購/推薦、發(fā)現(xiàn)好貨、會逛、排行榜、淘寶客/京挑客、購物指南、測評、攻略、0元試用、曬單、會員專輯、視頻促銷等等。詳細信息可參考各平臺活動專區(qū)。
15、組合促銷
多個促銷方式組合,如:滿減疊加折扣、主題活動+滿減+折扣+限時促銷等。以下圖為例:
此活動包含國慶主題活動+直降+曬單送贈品+限時活動,是多種活動組合形式。
這么多促銷活動方式,是不是看的你眼花繚亂呢?
很多暢銷商品,好評率都在90%到97%之間,上萬評價,總免不了有幾百個的中差評,這些中差部分是關(guān)于快遞的,部分是關(guān)于產(chǎn)品的方方面面的,基本你擔心出問題的地方,都會有幾個人遇到并評論,在這種情況下,如果覺得中差評參考意義大的話,基本沒有辦法買到任何東西,那應該怎么辦呢?京東評分有用嗎?
小編發(fā)現(xiàn),京東里好評率95%以上和以下是一個分水嶺。京東給評論送京豆,導致好評里絕大部分是很簡單的,不能給我們購買建議,典型的比如:發(fā)貨很快;應該不錯;相信京東等等。多看看中評和字數(shù)較多的可能更有用。另外,不大相信買家差評的話,點開頭像,看看他以往的評價是否中肯就可以了。
京東評分有用嗎?關(guān)鍵不是好評差評,而是評論內(nèi)容。京東評價必須滿10個字很可笑,就算100個字,如果是沒有參考價值的廢話又有何用?其實要識別哪些中差評有參考價值并不難,開淘小編認為要懂得如此區(qū)分情緒化評價和理性評價。
京東DSR評分怎么提升?
1、針對客戶評價這一點,可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,這樣可以減少差評的評價率,這樣可以提高客戶的評分。
2、時效評分主要是包括發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、物流速度滿意度、京東在線客服響應時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外,后面三個都是運營指標。這三個指標,前三個都是越高越好,最后一個是越短越好。所以在客戶評價方面,一定要加強溝通,把差評扼殺在搖籃里。
3、因為京東現(xiàn)在禁止好評返現(xiàn),所以考核的更多是商品本身的質(zhì)量以及客服的應答技巧,不要對商品本身進行太不符合實際的描述,這樣會大大降低客戶的滿意度。
4、 客服對于客戶的態(tài)度不要愛答不理,建議所有商家都開啟自動回復。售后盡量核實后盡快處理,且工單一定要及時回復,處理工單比重比較大。如客戶上傳寄回快遞單號后,10天內(nèi)商家未做處置操作,系統(tǒng)將自動處理。京東退換貨處理時長默認48H。
5、流速度是自己最好控制的一項,及時發(fā)貨,不要為了省錢選擇速度慢的快遞,根據(jù)自己產(chǎn)品的地區(qū)消費者合理選擇快遞,建議大快遞;最后大家可能還忽略了一點就是滯銷商品,滯銷商品也會影響到店鋪評分,降低店鋪人氣,所以近30天無銷量的商品建議商家直接刪除!
因此,京東評分有用嗎?小編認為,用處肯定是有的,更重要的是要能區(qū)分大家是怎么評分的,而對于如何提高京東DSR評分,小編也為大家詳細介紹了5個方面的內(nèi)容,希望大家都能好好消化并利用起來
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