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    拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評價規(guī)則

    2022-12-30 | 15:51 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:43

    大家在拼多多上開店都怕被處罰,因為拼多多與淘寶不同,淘寶被處罰只會扣店鋪分,最多只會封店。而拼多多如果受到處罰會直接罰款,甚至扣保證金。這種風(fēng)險對商家來說就大很多了,要想避免處罰一定先要了解拼多多的運營規(guī)則,下面就來為大家介紹一下拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評價規(guī)則。

    拼多多如何避免被處罰
    拼多多如何避免被處罰

    拼多多開通了評價功能,消費者可以將自己對產(chǎn)品的體驗、建議等發(fā)布到這個區(qū)域,目的是向客戶展示有關(guān)商品的真實、客觀的反饋信息。但部分商家在這個環(huán)節(jié)沒有遵循平臺規(guī)則,發(fā)布違規(guī)交易評價、惡意評價、誘導(dǎo)好評等,違反了平臺的評價規(guī)則,在發(fā)現(xiàn)這些情況后,平臺會對商家采取處罰措施。


    (1)違規(guī)交易評價
    對于平臺上出現(xiàn)的違規(guī)交易評價,拼多多可以做刪除處理,具體如商家通過不正當(dāng)手段獲取他人財物、進行虛假交易、上傳違禁信息等所產(chǎn)生的客戶反饋信息。


    (2)惡意評價
    對于同行競爭者、用戶通過惡意發(fā)布負面評論、差評信息等方式獲取財務(wù)、謀求自身利益的行為(這些行為有可能是商家采取的,也可能是借由第三方實施的),經(jīng)拼多多平臺發(fā)現(xiàn)后,會對相關(guān)評價信息進行刪除處理。


    (3)不當(dāng)評價
    如果評價信息中出現(xiàn)無用信息、營銷推廣信息、低俗信息、污言穢語等,經(jīng)拼多多平臺發(fā)現(xiàn)后,也會被刪除或進行屏蔽處理。

    拼多多如何避免被處罰
    拼多多如何避免被處罰


    (4)誘導(dǎo)好評
    商家為了得到消費者的好評,為他們提供優(yōu)惠券、紅包、直接返現(xiàn)或通過其他方式給予消費者一定利益,消費者會在利益的驅(qū)動作用下給出好評。具體方式如以下幾種:
    將“好評返現(xiàn)”的提示信息添加到商品標題、圖片展示、信息說明環(huán)節(jié)中;在給消費者寄送的包裹中放進“好評返現(xiàn)”的卡券,或者在商品之外提供附帶物品引導(dǎo)消費者進行好評;給消費者發(fā)短信、打電話、發(fā)郵件等,引導(dǎo)他們進行好評;以直接或間接方式向消費者表示,好評之后能夠獲得直接返現(xiàn)或其他利益。對于這種行為下給出的好評,經(jīng)拼多多平臺發(fā)現(xiàn)后會進行刪除或屏蔽處理。


    (5)異常評價
    拼多多制定了完善的評價體系與評價原則,凡是未遵循平臺體系、原則的評價行為都是異常評價,如上文中提到的違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價、誘導(dǎo)好評等。這些行為經(jīng)平臺發(fā)現(xiàn)后,會進行刪除、屏蔽處理,且不予以計分。如果已經(jīng)完成計分工作,則會對店鋪評分進行調(diào)整,從而將異常評價對店鋪產(chǎn)生的作用排除在外。


    (6)評價人處理
    在發(fā)現(xiàn)異常評價后,拼多多不僅會對這些評價信息進行處理,還會對評價人采取相應(yīng)的措施,具體如要求評價人提交身份信息,對其購買行為、評價行為進行限制等。

    拼多多如何避免被處罰
    拼多多如何避免被處罰


    (7)違規(guī)商家處理
    當(dāng)平臺發(fā)現(xiàn)有商家存在惡意評價、不當(dāng)回復(fù)、誘導(dǎo)好評等問題時,在對這些信息進行處理的同時,還會對違規(guī)商家進行處理,根據(jù)商家行為的惡劣程度,會給予商家相應(yīng)的處罰,具體處罰方式包括:標簽頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)、禁止上架、終止所有商品的運營等。

    以上就是關(guān)于拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評價規(guī)則,這些規(guī)則大家一定要合理規(guī)避!如果違規(guī)了造成的罰款會讓你得不償失,大家在店鋪運營中也要注意!希望大家看完后有所收獲。



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