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    淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎?如何快速退款?

    2022-04-01|01:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:256

    淘寶上擁有成千上萬個賣家,同一款商品也有成千上萬種,因此在眾多店鋪選擇一款商品時,難免不會出現一些假貨,如果不幸購買了假貨,也可以申請退款,可是退款不退貨是不是違法行為呢?

    維權結果是淘寶判定,你是維權結果的接受方,即使判定可能存在瑕疵,結果可能錯誤,你作為結果的接收方不存在違法。退貨自由協商,你可以決定貨物是否退回。

    淘寶方面表示,將支持消費者在不退回貨物的情況下全額拿到退款,“知假買假”本來就受法律保護,這也是幫助淘寶網打假的一種有效手段。

    淘寶目的不僅僅提升消費者的維權體驗,更重要的是希望有效切斷售賣假冒偽劣商品的利潤鏈。先行退款也是會保護好賣家的。如果因售假處罰的商品申訴成功了,淘寶也會賠付給賣家。

    淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎?如何快速退款?

    如何快速退款?

    消費者在淘寶購物發(fā)現存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請后,將有望獲得“秒退”服務?!凹儇浛焖偻丝睢狈枕椖可暇€后,淘寶網將支持消費者在不退回貨物的情況下全額拿到退款。

    消費者在網購中,如果認為自己買到的商品存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請的同時,一旦該商品被淘寶以“出售假冒商品”為由做出處罰,不論其退款申請是否處于發(fā)起階段還是進行之中,系統將立刻作出“退款”判決,整個過程耗時不超過0.01秒。

    在系統極速退款判決的保障下,消費者將以最快速度收到退款,消費體驗從而得到大幅提升。

    如果各位真的是在淘寶上面買到了假貨,也可以按照上面的方式去申請快速退款,同時對于假貨商品的處理也可以參照上述的方法去解決,另外判斷真假的標準需要專業(yè)的權威機構才行。

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