因為疫情原因，或者偏遠(yuǎn)地區(qū)無法發(fā)貨，抖音小店商家就需要設(shè)置限制下單區(qū)域。

這個操作該怎么做呢？我們一起來看看

抖音小店怎么設(shè)置限制下單區(qū)域

其實很簡單，不管抖音小店商家是要設(shè)置限制下單區(qū)域，還是要設(shè)置運營、包郵等，都可以在運費模板的板塊進(jìn)行設(shè)置。

先進(jìn)入到抖店后臺的“運費模板”頁面，

點擊添加地區(qū)，根據(jù)需求勾選限制下單的區(qū)域，然后點擊確定即可。

設(shè)置好之后，你在發(fā)布商品時，運費模式選擇下單的這個模板，下單時，對應(yīng)地區(qū)的用戶就無法下單了。

抖音小店除了限制下單區(qū)域之外，還可能遇到其他下單相關(guān)的問題。

例如，店鋪類有些商品比較重，需要根據(jù)重量問題設(shè)置相關(guān)的運費，或者部分商品要設(shè)置固定運費，還有的商品直接包郵。

不同的抖音小店商家有不同的運營策略，對商品的運費設(shè)置也會不一樣。

一般情況下，抖音小店運費模板的設(shè)置一般有4個部分需要調(diào)整：

（1）設(shè)置模板名稱和發(fā)貨地

（2）運費計算方式設(shè)置

（3）制定條件包郵設(shè)置（滿x件/x元包郵）

（4）限制下單區(qū)域

你可以根據(jù)你的需求進(jìn)行對小店運費模板進(jìn)行設(shè)置，如圖所示：

根據(jù)你要設(shè)置的運費模板，要不要包郵，要不要限制部分地區(qū)下單，是什么樣的運費計算方式，分別可以進(jìn)行設(shè)置，然后保存，發(fā)布商品時選擇使用運費模板即可。

抖音小店商家售后服務(wù)怎么填寫(售后信息填寫方法詳解)

一件商品可能在這個顧客眼中是完美的，但是換了一個顧客就有瑕疵了，所以說售后服務(wù)很重要，店鋪出臺一個售后說明，寫上常見的售后問題的解決方式，省時又省力。那么售后說明怎么寫呢？

抖音小店的售后說明怎么寫(案例)：

您好!感謝您選購我們的商品和服務(wù)，謝謝您對我們的認(rèn)可。

您的滿意是我們的最終目標(biāo)，您的鼓勵是我們最大的動力，所以對我們好的一面請給予真誠的贊美吧，好東西需要大家來分享，還有更多的朋友需要您的引路導(dǎo)航，大家好才是真的好，所以請大方的亮出您對我們的評分吧!

萬一您對選購的商品不那么滿意，請在付款之前及時撥打我店售后服務(wù)熱線：********。我們會認(rèn)真聽取您的意見并提供您滿意的解決方案。

如需換貨，您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容：

抖音小店用戶名(請用正楷字)：

退換的商品名稱及貨號：

退換的原因：

如需退貨,請注明所換寶貝的貨號、顏色、數(shù)量。如換新地址，請?zhí)顚懶碌刂?地址不變可不填)

注：1、退貨寄回時間為收到貨品的48小時以內(nèi)，并填寫好上面的表格將此卡片連同貨品一并寄回我店。

2.如果是商品質(zhì)量問題，退換雙程運費請您先墊付，我們將在收到商品后，通過支付寶或者銀行轉(zhuǎn)賬支付給您。此外的費用需要您來支付。另由于路途遙遠(yuǎn)，在郵寄過程中外包裝可能會產(chǎn)生一些小褶皺，沒有影響到貨品的，不在質(zhì)量問題之列。

3、切記不要在包裹內(nèi)夾帶現(xiàn)金。

我們的地址：********************************

抖音小店售后說明怎么寫（案例2）

首先感謝您的惠顧，請收貨后對比銷售單仔細(xì)檢查貨物、核對數(shù)量。若發(fā)現(xiàn)貨物有問題，少發(fā)、漏發(fā)，請及時和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們發(fā)貨打包有實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題一定為您滿意解決，補發(fā)的費用由我們承擔(dān)。

貨物有問題，請務(wù)必使用攝像頭或者相機(jī)提供清晰的圖片，說明故障和問題，我們保證及時為您處理。

退換貨說明：

1、貨物質(zhì)量有問題，自簽收之日起，7天內(nèi)無條件退換貨，來回郵費均由我們承擔(dān)。

2、本店銷售的產(chǎn)品為專業(yè)性產(chǎn)品，若您對產(chǎn)品不熟悉如何使用，可以致電我們：40066-81106。我們有專門的維修工程師為您解答。若您對產(chǎn)品不喜歡或不熟悉如何使用而要求退換貨，請使用產(chǎn)品原包裝寄回，并且發(fā)貨費用需要您來承擔(dān)。

3、產(chǎn)品一經(jīng)售出，如無質(zhì)量問題，如特殊情況外，不退貨

【保修說明】

1、我們銷售的產(chǎn)品，按照廠家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保。耗材類產(chǎn)品，不提供保修服務(wù)。

2、產(chǎn)品收到7日內(nèi)，有質(zhì)量問題需要保修的，來回運費我們承擔(dān)。全免費保修。

3、產(chǎn)品收到30日內(nèi)，有質(zhì)量問題，需要保修的，運費各自承擔(dān)。

4、產(chǎn)品收到30日后-保修期滿，有質(zhì)量問題需要保修的，客戶自行承擔(dān)來回運費。

因為現(xiàn)在市場競爭激烈，很多客戶只關(guān)心價格，而不關(guān)心保修問題，所以我們特地強調(diào)，我們是唯一一家為保修承擔(dān)一半運費的商家，并且徹底的貫徹為用戶著想，想用戶所想的服務(wù)理念。

評價說明：

本店銷售的是專業(yè)產(chǎn)品和配件，涉及到一些專業(yè)知識，有些產(chǎn)品具有特殊性，如風(fēng)槍風(fēng)嘴發(fā)黃是因為廠家出廠前做老化測試造成的，這些在產(chǎn)品說明有描述，若買家沒有閱讀就容易造成誤會，而且每個買家的心理標(biāo)準(zhǔn)和期望值也不盡相同，所以，當(dāng)您對產(chǎn)品有疑問或者不滿意的時候，請務(wù)必先和我們?nèi)〉寐?lián)系，中差評是解決不了問題的，而我們的售后相信可以為您解決問題，讓您滿意。

以上就是店鋪的售后說明，放一個售后說明在商品詳情頁，既能讓買家減少不必要的問題,又減少客服的工作量，何樂而不為呢?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。