拼多多店鋪不存在或者店鋪已關(guān)閉還能退款嗎?還可以申請售后嗎?
2022-12-30 | 16:52 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:83
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拼多多一個強大的平臺,它通過砸錢推廣吸引無數(shù)商家買家入駐,放出誘餌等商家上鉤,所以越來越多的商家們在上面開店,店鋪一些售后問題是商家需要處理的,那么拼多多店鋪下架了怎么售后?
拼多多店鋪下架了怎么售后?
和淘寶商城是一樣的性質(zhì),即使是店鋪下線了,售后的問題是肯定要解決的,如果商家們沒有回應(yīng)的話,這個時候拼多多用戶們可以去聯(lián)系客戶解決問題的。
確認退款銀行賬戶信息完全正確:銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯誤將導致退款失敗,請仔細核對。
填寫退店材料:請讓我們了解您的真實退店原因,以幫助我們改進不足,期待下次與您合作。手機短信驗證:核實退店申請操作人的身份。
在提交退店申請時尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié),直接進入賬戶退款環(huán)節(jié),且該退店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進入材料審核環(huán)節(jié),且在材料審核過程中可撤回該退店申請。
平臺將對拼多多商家提交的退店申請及相關(guān)信息,耗時約20個工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計入。若材料審核失敗,平臺將通過短信提醒您。
怎么提高銷量?
其實如果你的店鋪出現(xiàn)了訂單不穩(wěn)定,如昨天店鋪訂單還有幾十單但是到今天就只有十幾單的情況時,一般可能就是由于競爭的關(guān)系你的流量和買家都被和你處于同類目的同行商家搶走了。
首先咱們需要知道,訂單量至跟你的店鋪流量是掛鉤的,而商品的主圖、關(guān)鍵詞標題、詳情頁等的優(yōu)化又關(guān)系到你的點擊率和流量,因此出現(xiàn)這種情況的話,多半是其他賣家的拼多多主圖優(yōu)化、商品詳情頁優(yōu)化及標題優(yōu)化等內(nèi)功做的比你好,從而導致了你的訂單的流失。
首先商品做圖和客服售后處理要會,如果這些都學到了話,既然自身內(nèi)涵有了,開始吸引異性眼光。
產(chǎn)品定位是指企業(yè)對應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求,也就是你店鋪里面賣的所有商品,商家要根據(jù)自家店鋪規(guī)劃出屬于自己的店鋪發(fā)展路線,這樣才會更好。
1、為什么登錄時手機號密碼都是正確的但卻提示賬戶密碼不匹配?
若您登陸的是主賬號:您可嘗試找回密碼;
若您登陸的是子賬號:子賬號僅支持使用“賬號名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號綁定。若您忘記賬號名,可點擊忘記賬戶名按鈕進行找回或咨詢主賬號。主賬號可以使用手機號+密碼方式登錄。
2、為什么子賬號不能用手機號登錄了?
為支持子賬號綁定手機號可重復(fù),子賬號將于即日起僅支持使用“賬號名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號綁定(不再支持手機號+密碼方式登錄)。
3、子賬號忘記了賬號名導致無法登錄怎么辦?
如果您記得子賬號綁定的手機號,且該手機號可以正常接收驗證碼,可以點擊忘記賬號名按鈕,根據(jù)店鋪名稱和手機號驗證碼將賬號名進行找回。
若您不清楚子賬號綁定手機或該手機無法接收驗證碼,請您咨詢主賬號,詢問該手機號綁定的賬號名。
4、去哪里查看當前賬號的賬號名?
網(wǎng)頁版商家管理后臺可在右上角賬號管理處查看賬號名。主賬號可在【】頁面查看所有子賬號的賬號名。APP端可在【設(shè)置-賬號與安全-登錄賬號】處查看賬號名。拼多多商家服務(wù)公眾號可在【我的店鋪-查看-登錄賬號】處查看賬號名。
5、主賬號可以修改子賬號賬號名嗎?
賬號名暫不支持修改,若您想修改子賬號的賬號名,可在【商家管理后臺-店鋪管理-子賬號管理】頁面刪除該子賬號,并新建一個新的子賬號。
子賬號備注名可自行修改。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
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