抖音小店后臺用什么app(4類無貨源抖音小店運營必備工具)

用好工具，事半功倍。

今天這篇文章給你介紹4類無貨源抖音小店運營必備的工具，分別是：

選品工具

搬家工具

下單工具

客服工具

這4大類工具都是必不可少，也是互相關(guān)聯(lián)的。

選擇好產(chǎn)品之后，用搬家工具把產(chǎn)品搬到你的上架；出單之后用下單工具去上家拍下，接待客戶的時候用客服工具進行溝通。

熟練使用這些工具，不僅會讓你的工作效率替身至少3倍，還能讓小店訂單猛增，體驗分上升。

1.選品工具

爆單靠好品。

沒有好產(chǎn)品，再牛逼的都是白搭。

但是去哪里尋找好產(chǎn)品?適合抖音興趣電商推薦邏輯受抖音6億用戶喜歡的好產(chǎn)品呢？

絕對不是靠你的眼力憑空想象，而是靠數(shù)據(jù)說話。

選品的工具首選飛瓜數(shù)據(jù)和蟬媽媽數(shù)據(jù)，二者選其一即可。

飛瓜數(shù)據(jù)選品

蟬媽媽選品

直接根據(jù)榜單上的抖音銷量排行榜跟品，定價和傭金設(shè)置也方便參考。

蟬媽媽和飛瓜都有7天的會員免費試用期，試用期期間可以每天簽到領(lǐng)積分。

因為飛瓜和蟬媽媽數(shù)據(jù)會員費都不便宜，起店初期如果不想支出這部分費用，可以用積分兌換普通會員，基礎(chǔ)版會員也能查看不少數(shù)據(jù)。

另外也可以找人拼團，便宜很多。

以蟬媽媽為例，高級版有5個子賬號（如下圖所示）。也就是開通一個會員，可以同時5個人使用該賬號，這樣算下來高級版會員每人就僅需119.8元/月就能使用了。

除了蟬媽媽和飛瓜數(shù)據(jù)，也可以直接去抖音精選聯(lián)盟商品榜單進行選品。

2.搬家工具

所謂，就是利用搬家軟件采集全網(wǎng)電商平臺的商品（前提是精細化選品，粗暴鋪貨的玩法已經(jīng)不適用現(xiàn)在的了），上架到你的。

采集的工具有很多，在后臺服務(wù)市場——一鍵搬家上貨欄目，就有很多搬家軟件。

根據(jù)我們這邊的實操，比較推薦妙手（首選）、甩手、虎虎搬家和小黃鴨這4個工具。

每個軟件的收費也基本一致，新手還有7天免費試用期。選擇其中一個使用就好。

詳細的軟件操作流程和方法，抖店服務(wù)市場都有詳細的說明，有不清楚的也可以直接咨詢對應(yīng)軟件的在線客服處理。

需要注意的是，雖然利用搬家軟件可以一鍵上傳商品到自己的，但是每個平臺的商品審核規(guī)則都不一樣，商品上架規(guī)則尤其嚴格。

很多在多多、淘寶可以展示的商品詳情、關(guān)鍵詞、圖片，在抖音都是違規(guī)的，嚴重的還有可能直接扣除保證金，比如：

所以用搬家軟件上傳之后，一定要對商品詳情，包括主圖、標題、詳情頁、SKU進行檢查或二次修改，把有可能違規(guī)或疑似違規(guī)的全部刪掉或替換。

3.下單工具

選品上架之后，如果產(chǎn)品沒問題，按照我們的7天起店流程去操作，大概率7天左右就會出單。

7天起店玩法，感興趣的可以聯(lián)系鋒哥微信：feng16365(備注：）私聊咨詢。

出單之后就需要用到拍單的工具。自動獲用戶下單信息，然后下單付款，上家發(fā)貨之后點擊同步物流信息，即可自動同步物流信息。

下單的工具同樣在后臺服務(wù)市場——精選打單工具里面選擇。

比較推薦的是逸淘(可以自動下單）、店管家和小鴨一鍵下單，另外極速下單也還不錯。

軟件使用方法平臺都有對應(yīng)的說明和教程，不難跟著做就行，有不清楚的也可以咨詢對應(yīng)軟件的平臺客服。

4.客服工具

售前售后處理是影響店鋪體驗分的核心因素，所以高效、有效利用客服工具提升商家服務(wù)分、商品體驗分非常有必要。

客服工具一般情況下就是官方的飛鴿客服工作臺（電腦端），手機端直接下載APP即可處理。

另外，如果你是兼職做的，沒有時間或精力來隨時隨地回復(fù)客服消息，也可以在服務(wù)市場——客服工具選擇一個第三方客服消息處理服務(wù)商來幫你專門處理售前售后客服消息。

一般他們的在線處理時間是早8點~晚24點，專人處理可以把3分鐘工單率長期穩(wěn)定在90%左右。

我們有不少兼職做的學(xué)員就是把客服外包，自己可以騰出更多的時間和精力去選品、對接達人和做其他精細化動作，省心不少。

具體的收費主要是根據(jù)每個月平均每天的對話量來收費。

以赤兔為例，當月平均每天的客服對話量是10條左右，收費一般是250元/月；如果是50條左右，那就是800元/月左右。

當然這只是例舉，具體的收費標準每個軟件不一樣，主要是和對話量有關(guān)，你也可以直接聯(lián)系對應(yīng)的服務(wù)商去咨詢。

不管是飛鴿還是APP還是客服外包，常用的客服消息回復(fù)話術(shù)，比如什么時候發(fā)貨、哪里發(fā)貨、發(fā)什么快遞、售后常見問題等，都建議你提前設(shè)置好自動回復(fù)和快捷短語回復(fù)，提升工作效率，提高IM3分鐘回復(fù)率。

以上就是必不可少的工具大全 。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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