在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說(shuō)明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問(wèn)題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號(hào)退貨率高，這樣后面使用這個(gè)賬號(hào)就會(huì)有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個(gè)數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個(gè)月都要重新算一次，所以每個(gè)月的退貨率會(huì)不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會(huì)。買家在淘寶上給出的好評(píng)率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來(lái)。

淘寶退貨率高會(huì)有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名，甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會(huì)受影響變低，店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單，買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?，那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對(duì)淘寶商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會(huì)進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了，光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購(gòu)買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說(shuō)明你的退貨率很高了。

淘寶關(guān)鍵詞排名下降原因，提升商品關(guān)鍵詞排名方法

對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)排名下降是一件很痛苦的事，因?yàn)橄陆狄馕吨约呵捌谧龅墓ぷ魅及踪M(fèi)了，店鋪的轉(zhuǎn)化與流量也會(huì)受到影響。既然是這樣，賣家就要清楚知道哪些原因會(huì)導(dǎo)致淘寶排名不升反降!下面小編給大家講講淘寶關(guān)鍵詞排名下降的原因和提升淘寶商品關(guān)鍵詞排名的方法。

淘寶關(guān)鍵詞排名下降的原因

1、淘寶店鋪違規(guī)

如果店鋪出現(xiàn)違規(guī)情況，那么排名下降肯定是免不了的，但這已經(jīng)是淘寶最輕的懲罰了。店鋪降權(quán)，就意味著之前辛辛苦苦做的工作全部都付之東流了，自己又要花大量的時(shí)間與精力去運(yùn)營(yíng)店鋪，才能讓店鋪恢復(fù)成以前那樣。

2、收藏量與加購(gòu)量減少

一個(gè)排名靠前的店鋪，它的收藏與加購(gòu)都是比較多的，因?yàn)檫@些會(huì)讓淘寶認(rèn)為這個(gè)寶貝非常受歡迎，能帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化。如果近期店鋪的收藏量與加購(gòu)量低于之前，那么淘寶就會(huì)給你較低的展現(xiàn)，排名自然也會(huì)受到影響。

3、淘寶轉(zhuǎn)化率大幅度降低

轉(zhuǎn)化不僅是賣家所需要的，淘寶平臺(tái)同樣需要?，F(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，若你的店鋪能帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化，淘寶自然而然就會(huì)給你更多的展現(xiàn)。如果店鋪的轉(zhuǎn)化率大幅度降低，淘寶不可能給你更多的展現(xiàn)。

4、關(guān)鍵詞、標(biāo)題沒有及時(shí)優(yōu)化

店鋪的標(biāo)題與關(guān)鍵詞不是一次優(yōu)化就能成功的，淘寶是時(shí)刻在變化的，這一刻這個(gè)關(guān)鍵詞能帶來(lái)不錯(cuò)的效果，但是下一刻可能就沒用了。而且關(guān)鍵詞是展現(xiàn)寶貝的核心因素，不及時(shí)優(yōu)化，排名就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D下來(lái)。

5、寶貝滯銷多，動(dòng)銷率太低

店鋪中通常都會(huì)有很多的寶貝，這樣才能滿足消費(fèi)者的需求，但是能為店鋪帶來(lái)流量與轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品卻少之又少，這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷過(guò)多，動(dòng)銷率也變得低了。

提升商品關(guān)鍵詞排名方法

1、前面說(shuō)過(guò)，所謂核心詞是與產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞，所以與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞不能作為核心詞。

2、精確的長(zhǎng)尾詞不能作為核心詞。使用者搜索精確的長(zhǎng)尾詞，出現(xiàn)的寶貝較少，展示也較少，一般搜索長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的使用者，都有精確的需求，轉(zhuǎn)換也較高。因此長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞更適合黃金詞。

3、未經(jīng)授權(quán)的品牌詞和違禁詞不能作為核心詞。

如何找到核心詞

1、下拉框。下拉框會(huì)顯示用戶經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞。只要在搜索框中輸入主關(guān)鍵詞，下面就會(huì)回來(lái)很多長(zhǎng)尾詞。無(wú)線端和pc端都可以找到。

2、商業(yè)參謀。商務(wù)人員大家都不陌生，是一個(gè)很好的工具，里面有很多功能，比如選詞助手等等，都可以用來(lái)找核心詞。

3、直通車或分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能找到核心詞。

推薦您找到的關(guān)鍵字，用特殊的Excel表格進(jìn)行排序。核心詞具有流量高、搜索受歡迎的特點(diǎn)。通過(guò)工具找到適合寶寶的核心詞后，組合起來(lái)。

商品排名對(duì)店鋪權(quán)重值而言是十分關(guān)鍵的，假如商品排名降低，那麼商家必須第一時(shí)間去找降低的緣故并立即的解決，對(duì)商品題目、詳情頁(yè)開展提升，那樣才可以確保商品的排名可以一直穩(wěn)定。

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