運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?主要職責(zé)是什么?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1339
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網(wǎng)絡(luò)電商是一個(gè)近年來(lái)發(fā)展迅速的行業(yè),這個(gè)行業(yè)催生了許多職業(yè),比如運(yùn)營(yíng)助理,那平時(shí)運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么呢?很多人會(huì)比較的好奇,今天我就帶大家走進(jìn)這個(gè)職業(yè),了解他們的工作!
一、運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?
運(yùn)營(yíng)助理是配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或銷(xiāo)售經(jīng)理工作的助理職位。
主要工作:
1、全面負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定各分店?duì)I業(yè)區(qū)域的銷(xiāo)售,毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo),控制。
3、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息。
5、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評(píng)建議。
6、督導(dǎo)自營(yíng)區(qū)域的工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
6、對(duì)自營(yíng)區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
8、制定各自營(yíng)區(qū)域工作指標(biāo),追蹤各自營(yíng)區(qū)域指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取異常情況反饋營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,跟蹤各自營(yíng)區(qū)域的報(bào)表,審閱并提出分析意見(jiàn)。
9、進(jìn)行庫(kù)存管理,組織自營(yíng)區(qū)的訂貨,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨并及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理發(fā)送。
10、組織自營(yíng)區(qū)域的盤(pán)點(diǎn),確保盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
11、根據(jù)自營(yíng)區(qū)域人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出建議。
12、審查各自營(yíng)區(qū)域員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。
13、依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)自營(yíng)區(qū)域理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
14、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域人員的培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)其他日常事務(wù)。
16、了解自營(yíng)區(qū)域員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
17、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的其他事務(wù)。
二、主要職責(zé)是什么?
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的評(píng)估匯總工作。
6、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
7、配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作。
8、維護(hù)和管理目前已接入的渠道。
9、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。
相信各位小伙伴看完這篇文章已經(jīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)助理有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),有意向的小伙伴可以試著去做這個(gè)崗位,能夠讓自己的能力得到鍛煉,那今天關(guān)于運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容的分享就到這里結(jié)束了!
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