不少拼多多店鋪都遇到過這樣的情況，就是拼多多店鋪流量本來還是不錯的，不過突然之間店鋪流量流量突然減少了或是沒有流量了，那這種情況的出現(xiàn)一般是什么原因?qū)е碌?，賣家又該如何應(yīng)對?

原因1、當前平臺與平臺之間相互盜圖屢見不鮮，在接受到投訴時，大部分商家直接更換主圖，換完后數(shù)據(jù)直接掛了，流量、點擊、轉(zhuǎn)化和新品差不多。

處理方法：檢查主圖，每個主圖的背后都記錄著我們鏈接的數(shù)據(jù)，一旦我們更換，權(quán)重也會跟著清零，所以直接更換主圖是錯位的行為，會導致流量降低。

建議：在推廣時多測幾張創(chuàng)意圖備用，創(chuàng)意圖在有數(shù)據(jù)的情況下更換，對權(quán)重影響并不大，若主圖真的去修改，在鏈測款測圖時可以修改，鏈接起量后千萬不能隨便更換。通常主圖更換建議在晚上11點半左右。

原因2、商品屬于換季，如：你售賣的衣服是夏季的，但現(xiàn)在已經(jīng)是秋季，流量下降屬于正常。

處理方法：首先，確定你的商品是否屬于換季商品，如果是換季商品那就得考慮考慮為下個季節(jié)做基礎(chǔ)主推商品。

其次，觀察整個市場是否整體流量都處于下降的水平，若大家都下降了，那么該考慮寶貝的流行度問題，可以推新上架其它商品。

若別人的流量都沒有下降，只有你的寶貝下降，說明你的寶貝出現(xiàn)了問題，需考慮下面的幾點因素。

1)產(chǎn)品自身

產(chǎn)品在市場中有需求才會有銷量，所以先查看產(chǎn)品的市場需求，通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞了解市場需求，拼多多用戶通常都是通過關(guān)鍵詞搜索進店。另外，思考下你的商品標題、價格、屬性等是否有改動過，然后查看下后臺數(shù)據(jù)，近期數(shù)據(jù)來源，未改動前數(shù)據(jù)來源，兩者數(shù)據(jù)做下對比?？聪率欠窀牧瞬辉摳膭拥臇|西，如：權(quán)重較高的關(guān)鍵詞等。

2)關(guān)鍵詞

推廣的中后期，關(guān)鍵詞的數(shù)量會逐漸增加，但這些關(guān)鍵詞并不都是對你的店鋪有幫助的，所以對于一些優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，要盡量去爭取更好的位置，獲得更高的展現(xiàn)。首條位置通常都大商家把控，所以對于一些中小賣家，不要貿(mào)然選那個位置，等銷量和評價上來后，再去競爭，記得要把錢花在刀刃上。

3)看競品是否在做活動

同行競品在做活動，如：9.9特賣、大促活動、每日好店等，由于價格優(yōu)勢，活動截流，官方扶持等，當天大量流量會流入競品的活動頁面，導致流量下降，轉(zhuǎn)化率下降。

原因3、客單價設(shè)置對權(quán)重影響很大，依拼多多的角度來說，標簽分為三種，人群，價格，商品，增加客單價負擔過大，會影響到產(chǎn)品的整體數(shù)據(jù)，權(quán)重是根據(jù)曝光、點擊率、轉(zhuǎn)化率、相關(guān)度等所影響，其中點擊率和轉(zhuǎn)化率占主要因素。

處理方法：我們在調(diào)整單價時一定要觀察數(shù)據(jù)變化，具體根據(jù)產(chǎn)品價格區(qū)間去定比較合理，選擇銷量最大的前三的區(qū)間定價。

總之，在不必要的情況下，我們盡可能的不要改動一些已經(jīng)確定的標題、描述、價格等一系列的商品信息，即便是要修改，也要將損失降到最小化，這樣才不至于讓我們辛辛苦苦養(yǎng)回來的權(quán)重付諸東流。

拼多多店鋪商家不退錢怎么辦？解決方法是什么？

很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退貨中到底能不能投訴，如果一些拼多多商家不肯退款到底應(yīng)該怎么辦呢?我馬上就來給各位商家們詳細介紹。

買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求拼多多客服來幫助協(xié)商處理。

不肯退款怎么辦?

是很長時間了，都沒收到過，還是物流還在進行，暫時沒有收到，是有區(qū)別的，如果好長時間還沒收到，或者說是商家虛假發(fā)貨，請聯(lián)系拼多多客服…..①成團后48小時內(nèi)未發(fā)貨的訂單，當有客戶申請退款時，讓客戶聯(lián)系在線客服，點擊個人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超過48小時未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;

③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請退款，商家進行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請平臺介入

拼多多退款后臺會在48小時內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺不同，退款到賬時間會有差異：

①支付寶余額或者微信零錢支付，退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);

②通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核后2-6天到賬;

③使用信用卡支付，退款會在審核后3-7天到賬。

如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦，方法：點擊個人中心，然后點擊我的消息，點擊拼多多官方客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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