對很多淘寶賣家來說，肯定也希望能夠提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，但是店鋪轉(zhuǎn)化率的影響因素也確實很多，如果大家想要提升，也可以從以下幾個方面去操作，希望能夠幫助各位提升店鋪的轉(zhuǎn)化。

1.產(chǎn)品主圖

同行是我們最好的老師。

(1)我們在做主圖優(yōu)化之前是先去參考了競品的主圖，其實我的主圖已經(jīng)不錯了，但是我發(fā)現(xiàn)了我的主圖與對手的差異，那么這個差異化，讓人一眼就注意到了他的產(chǎn)品，這個的點就是我的主要缺失點。無關(guān)乎品牌無關(guān)乎銷量。因為他的主圖的文案確定戳中的消費者的痛點。更加站在了消費者的角度去考慮，所以在這里，你需要注明你的營銷信息是什么，然后去跟上。

(2)可以去參考其他或者類似類目的主圖。看看他們類目的TOP級別的店鋪他們的單品都是在用什么風(fēng)格的主圖。舉個例子，我是賣服飾的，我去看了一下他們TOP級別的主圖，拍攝風(fēng)格是街拍，或者酒店風(fēng)，或者夜景，或者掛拍，或者旅拍，等等這一系列的拍攝手法，然后我就去做和他風(fēng)格一樣的。

(3)首頁的幾張主圖需要明白他的作用與排序

第一張：一定要是要突出我這個產(chǎn)品的賣點，戳中消費者痛點的圖。同時也是我測出的點擊率最好的一張圖。

第二張：這里需要放的使我們點擊率第二好的一張圖，這張圖通常是我們放在直通車的創(chuàng)意圖。是我們付費推廣的圖。這部分付費訪客相對精準。這張圖需要能增加買家的信任感。從而提升轉(zhuǎn)化

第三張：這里需要放我們的產(chǎn)品突出的細節(jié)圖，與對手有差異化的圖片。讓客戶對產(chǎn)品有一個更具體的了解，更加有呼之欲出的實體感。

第四張：可以放我們的真實客戶問答，或者發(fā)貨快遞時效，或者場景圖買家秀已經(jīng)我們拍攝的模特圖。這個看大家自己去選擇。

二、產(chǎn)品價格

其實價格這個方面，大家一定要去考慮我們的價格區(qū)間，所對應(yīng)的人群。這個東西對轉(zhuǎn)化的影響是非常大的。其實有一個特別有意思也是一個比較常見的現(xiàn)象。

舉個例子，比如買一個沙發(fā)，一個月度消費在幾千的消費者，一般他是比較少的去考慮幾十塊錢的沙發(fā)。相反平常只有幾十的月度消費的消費者，他對這個價格是相當敏感的。

所以我們在考察了我們的目標人群之后，再去考慮我們是走的價格戰(zhàn)產(chǎn)品，還是說質(zhì)量的產(chǎn)品，或者是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)售后。一定需要去衡量這個產(chǎn)品的方向。

三、優(yōu)化淘寶詳情頁

現(xiàn)在的訂單，除了一些代購，或者公司型的采購，幾乎已經(jīng)全部是手機端瀏覽下單了。因為手機端瀏覽習(xí)慣的不同，大多數(shù)可能只看了主圖和評價，可能詳情頁對于轉(zhuǎn)化率的影響相對弱化了，但是我們同樣需要去注重所要表達的點

1、版面大概在15屏左右，因為你整個幾十屏的詳情，用戶還沒看完就流失了，一定要簡短有力。

2、著重表達差異化的東西和產(chǎn)品的不可替代的功能性。

3、整個色彩的搭配一定要符合產(chǎn)品風(fēng)格，潛在的給消費者營造一種購買的產(chǎn)品的場景畫面。

四、客戶評價，問大家，好物點評團

(1)我們是商家也是消費者，其實我們?nèi)ベI東西的時候也是一樣，基本上都會去逛一下買家嗮的圖，這是我們一個重要的決策因素。尤其看中差評，看了之后希望自己能夠避坑，所以客戶的評論，對于我們寶貝的轉(zhuǎn)化率有很大的影響。

其中中差評的影響會更大，尤其是差評的原因涉及到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。所以，對于中差評我們一定要很好的處理。當我們店鋪出現(xiàn)中差評，一定要盡快去處理，先去分析中差評內(nèi)容，分析其產(chǎn)生的原因，有了一定了解之后，然后去心平氣和的和客戶溝通，解決客戶需求

(2)問大家這個相對來說，比較容易，我們可以找自己的親戚朋友去做一些針對產(chǎn)品比較實質(zhì)性的問答。給真實客戶提供真實的詢單需求。

(3)好物點評團，這個部分也是比較容易去做的，找有一定粉絲量的達人。去做一個軟文推廣，增加買家的信任度，從而達到一個正向的引導(dǎo)。

五、客服詢單引導(dǎo)

雖然現(xiàn)在靜默下單的比例很大，但是很多時候一個優(yōu)秀的客服就是能和客戶聊的很愉快，甚至能聯(lián)合營銷，組合搭配。告訴客戶相關(guān)的知識穿搭。

促進交易的達成。所以一個又細心又有耐心的客服妹子，往往能第一時間抓住消費者的心智，讓“轉(zhuǎn)化率”有質(zhì)的飛躍。一定要有一個心態(tài)作為一個客服，我的目的是不是和客戶打架，而是促進銷售，讓客戶購買后好評甚至復(fù)購。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率是什么意思？怎么提升？

對淘寶店鋪來說，很多賣家都希望能夠找到合適的提升店鋪轉(zhuǎn)化率的方法，但是還有一些賣家不知道店鋪轉(zhuǎn)化率到底是什么意思，更加不知道應(yīng)該怎么提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達你的店鋪的人數(shù)的比率。計算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。淘寶轉(zhuǎn)化率影響的因素有：淘寶寶貝描述、銷售目標、寶貝的評價、客服。

怎么提升?

一、提高引流質(zhì)量，定位精確人群來提高轉(zhuǎn)化率

流量越精準轉(zhuǎn)化率才會更高。加詞要有篩選有計劃刪減，投放計劃最好也都分開，主推與副推抱被分開計劃培養(yǎng)，精準長尾詞單開一個計劃培養(yǎng)，不同投放平臺也要分開，保持條理清晰，合理安排計劃。

可以用直通車優(yōu)化軟件輔助推廣，一般選擇省油寶是效果比較好的，分別開通長尾詞計劃和主推計劃，長尾詞計劃低價引流提高ROI，主推計劃能根據(jù)不同的運營階段如上新、熱銷、活動等來選擇不同的推廣策略。根據(jù)計劃中關(guān)鍵詞的不同數(shù)據(jù)反饋分類進行調(diào)整：

1.低轉(zhuǎn)化大流量詞;

2.有轉(zhuǎn)化的中等流量詞;

3.高轉(zhuǎn)化流量詞;

4.具備潛力的轉(zhuǎn)化詞。

二、關(guān)鍵詞出價調(diào)整，較優(yōu)惠的價格更能提高轉(zhuǎn)化率、

關(guān)鍵詞出價直接影響排名，不同排名獲取展現(xiàn)機會截然不同，但并不代表位置越靠前轉(zhuǎn)化就會越高，每個關(guān)鍵詞都會有更合適的位置，衡量位置的標尺最終還是轉(zhuǎn)化率，要保持關(guān)鍵詞在轉(zhuǎn)化最好的位置。

關(guān)鍵詞投放初期要獲取足夠展現(xiàn)，所以出價要高于市場平均價格，能夠獲取展現(xiàn)則接下來根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整，獲取展現(xiàn)過少則要繼續(xù)提高出價，如果出價超出心理預(yù)期還是展現(xiàn)少則放棄該關(guān)鍵詞。

1.根據(jù)流量修改出價

2.根據(jù)轉(zhuǎn)化修改出價

3.減少無用花費全面提高轉(zhuǎn)化

三、店鋪相關(guān)活動店鋪不定期搞活動，通過活動刺激來提高轉(zhuǎn)化率

1、有店鋪動態(tài)更新，不要一年到頭都沒有變化，讓買家提不起興趣。節(jié)假日或者自己店慶、品牌日、會員日等，多等噱頭都可以給店鋪策劃一場活動，讓店鋪補充活力，多一些生機。

2.關(guān)聯(lián)營銷

關(guān)聯(lián)營銷設(shè)置可以減少跳失率，增加訪問深度，給顧客多一個選擇是營銷的一種方式，還可以通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的反饋情況，選出流量獲取能力好的產(chǎn)品上車推廣，省油寶有間接流量分析，把間接轉(zhuǎn)化較好的寶貝設(shè)置成關(guān)聯(lián)營銷，提升整體客單價，而且可以通過數(shù)據(jù)能看出哪些產(chǎn)品具有潛力，這樣還省去了單獨測款的費用。

3.維護現(xiàn)有客戶

每一個顧客都是我們花費成本引進來的，需要把握每一個機會，盡量促使顧客下單，在買家咨詢購買意向比較明顯時，消費者猶豫之時，客服給予緊張感“此款銷量火爆，下單晚了就沒有了哦”，或者給予誘惑“現(xiàn)在下單可以給親贈送一套小贈品哦”，這也是提升轉(zhuǎn)化最直接有效的辦法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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