大家平時都挺愛在網(wǎng)上進行購物消費的，我平時就比較喜歡在京東上購物，因為京東上購物非常的快捷方便，但是網(wǎng)上購物難免出現(xiàn)一些意外，如發(fā)錯貨了或者商品有問題等，這個時候我都會聯(lián)系京東客服，可能有些朋友不知道該如何找京東客服，下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服。

京東客服電話是多少？

1、進入網(wǎng)站，在網(wǎng)站的右上方有“客服服務”的按鈕，把鼠標放上去出現(xiàn)5個下來列表

2、點擊“進入聯(lián)系我們”頁面，把我網(wǎng)頁拉到最下方，會出現(xiàn)三個聯(lián)系方式，這三個聯(lián)系方式可以解決大家的問題。

3、第一個是電話預約，點擊進入后，在線填寫你的號碼和產(chǎn)品的訂單，提交就可以，在規(guī)定的時間內(nèi)會電話和你聯(lián)系，你可以把問題和客服詳細說明。

4、第二個是在線客服，點擊進入后，你可以選擇你需要咨詢問題的類別，同時直接點擊按鈕，就可以和客服提出你的問題并得到解決。

5、第三個是我要留言，點擊進入頁面后，你可以填寫你的疑問和建議，然后提交就可以。會在規(guī)定的時間內(nèi)給你郵件回復。當然這樣會比較慢。

6、以上的幾個步驟，就可以滿足你的需求，無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個，最后一個可能需要等待一段時間。

京東怎么找人工客服

1、首先我們打開京東首頁，然后點擊登錄，就會彈出登錄界面，我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

2、登錄成功之后，，我們在頂端圖示位置點擊我的訂單，就可以進入到我的訂單頁面;

3、進入我的訂單之后，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況，我們可以看到訂單后面會有客服的圖標，點進去即可;

4、點擊后會進入到頁面，我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

5、點擊售后服務之后，會彈出頁面，把我們需要咨詢的訂單碼輸入進去，然后點擊確定即可;

6、點擊確定之后就會進入到排隊等候界面，這時候是不能發(fā)送信息的，等到排隊輪到你之后，京東客服會自動給你發(fā)信息，然后就可以咨詢了;

以上就是關于京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服的詳細介紹了，相信大家看完之后應該了解如何去找京東的客服了吧，作為消費者在我們消費的過程中遇到了問題，一定要學會捍衛(wèi)自己的權(quán)利，并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。

京東海投怎么設置？設置技巧是什么？

京東快車和海投，它們都屬于CPC的一種推廣方式，也就是按照點擊付費的。相對于快車來說，海投操作起來要簡單些，相對的點擊成本也低些。所以海投特別適合那些運營新手來操作。下面我會為大家詳細介紹。

海投計劃怎么設置

前面說過，海投計劃操作起來是比較簡單的，是比較容易上手的。這里經(jīng)驗總結(jié)出了幾個設置心得可以跟大家分享。

1. 預算設置：因為海投本身有低價引流的特點，但是要讓計劃有足夠的預算才行。要想有好的展現(xiàn)，海投計劃基礎的預算也要在100+以上，這樣才能拿到好的數(shù)據(jù)量。前期需要跟蹤，避免預算花完計劃下線，保證下單峰值有展現(xiàn)。

2. 時段設置：分析出一個高點擊時段的高峰值進行投放。一般為上午10:00—12:00，下午14:00—16:00，晚上20:00—24:00。可以在高峰值提高出價進行投放。

3. 出價設置：選擇對應的三級類目，參考行業(yè)同行出價，默認顯示的是行業(yè)高值，一般建議從行業(yè)中低值開始出價。

4. 特殊品類出價：海投里面的特殊品類（即競品）是自動生成的，不同的品類出價不一樣。要針對不同的品類行業(yè)單獨出價，不然會是默認出價。

京東海投的設置技巧

1. 品類黑名單

對于不應該的品類或者不想推廣的品類以及優(yōu)化了還不行的品類可以選擇加入黑名單的品類不進行投放。舉個例子，比如女裝店鋪，它下面有多個品類，有上衣，有裙子，有褲裝等等。如果一個品類前期數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，或者本次計劃只是針對某一品類進行測款的，可以直接把不投放的品類直接加入黑名單。這樣可以節(jié)約預算成本，提高ROI。

2. SKU黑名單

找出點擊數(shù)據(jù)最好大于100的SKU分析，把ROI不達標的SKU添加進黑名單，這里注意要把“隱形加購成交”計入，因為海投帶來的加購額外還是可以帶來成交的。加入黑名單的SKU將不會繼續(xù)進行投放。這樣可以把資金集中在更合適的SKU上，增加計劃的權(quán)重。

3. 否定詞

海投屬于智能投放，廣告展現(xiàn)在哪里我們決定不了，但是我們可以決定哪些詞進行投放。進入高級版商智—流量—關鍵詞分析，找出已有一定數(shù)據(jù)量參考的詞進行分析，找出訪客高成交轉(zhuǎn)化率極低或者為0的詞加入否定詞，否定詞的上限為200個。加入否定詞的關鍵詞也不會進行推廣。

4. 分支主題

（1）時段與折扣設置

不同的時段有不同的流量和轉(zhuǎn)化效果，分時段折扣功能可以讓您針對各時段設置不同的折扣出價。在流量高峰期，我們可以選擇溢價投放，同樣，在流量低谷期，我們可以設置折扣價推廣。但是這個波動的幅度需要商家把控好。這樣才能增加曝光量，提升推廣的效果。

（2）PC 端和無線端都要出價

很多人覺得PC端流量低就不開了出價0.1，這種做法是不妥的。建議前期PC端也要開，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來調(diào)整出價。

（3）搜索位和推薦位分開做

海投是可以多開計劃的，經(jīng)常會出現(xiàn)海投一個品類下的不同的SKU，可以一個只開搜索位，一個只開推薦位。這種做法的弊端是京東不同賬戶的權(quán)重是獨立的。

以上就是我為大家分享的關于京東海投的相關小知識了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。