淘寶怎么投訴賣家？在淘寶購物時，總有那么幾次購買到低劣的產(chǎn)品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言??！其實作為消費者，我們應(yīng)當(dāng)保障自己的合法權(quán)益，當(dāng)我們購買到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時，可以選擇投訴淘寶賣家，從而維護自己的利益。關(guān)于淘寶投訴商家的操作方法步驟請看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權(quán)利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當(dāng)受騙。

另外，購買產(chǎn)品后，不要急于確認收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題而無法維護權(quán)利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經(jīng)進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

2、投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”：

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

3、進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評分。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

4、申請退款與售后

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售后；沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款，而已經(jīng)確認的寶貝通過申請售后方式退款。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

5、點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面，選擇服務(wù)類型；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，點擊“提交申請”；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

7、提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；

如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權(quán)益。

注意事項：

消費者在淘寶網(wǎng)購產(chǎn)品時，必須購買交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識多的店鋪購買產(chǎn)品，這樣售后更容易維護及處理。

以上給大家詳細介紹了淘寶投訴賣家的操作方法步驟，如果你在網(wǎng)購時遇到不滿意的產(chǎn)品，可以先找客服進行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。

淘寶綜合排序按什么排的(淘寶商品綜合排序規(guī)則)

淘寶是一個被國民所認可的平臺，其中有著千萬商家在運營著，而對于商家來說，排名也是非常重要的一點，這樣買家在搜索的時候在有可能按照排名的先后順序被搜索出來，這樣的話，商家才有動力來繼續(xù)運營店鋪。那淘寶綜合排序按什么排的？今天 小編就來跟大家講講淘寶商品綜合排序規(guī)則。

淘寶商品綜合排序規(guī)則

1、默認綜合排名=人氣+銷量+信譽+價格，其中人氣=瀏覽量+收藏量

2、新品排名靠前：新品就是不存在同款并且第一次上架的產(chǎn)品，上架新品會出現(xiàn)新品標(biāo)志，新品標(biāo)志會保留21天，這21天就是扶持期，排名靠前。

3、公益寶貝排名靠前

4、櫥窗產(chǎn)品排名靠前。

5、越到下架時間的產(chǎn)品排名靠前

6、收藏人氣高，瀏覽高的產(chǎn)品排名靠前

7、轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品排名靠前

8、銷量高的寶貝排名靠前

9、信譽不影響排名

10、產(chǎn)品關(guān)鍵詞放前后位置不影響排名

用戶在購買一款寶貝的時候，首先肯定是去搜索核心關(guān)鍵詞，搜索完成之后，淘寶才會根據(jù)買家搜索的關(guān)鍵詞來匹配寶貝那30個字的全標(biāo)題，而這個的話就是根據(jù)寶貝的詞根來抓取寶貝了，所以這個原理大家是一定要清楚的，淘寶標(biāo)題優(yōu)化也是從這方面開始考慮的。

但是有一種情況大家得清楚，為什么別人的寶貝能夠上首頁而你的不行，其實很多商家都會出現(xiàn)這種情況，就是說寶貝上架已經(jīng)很多天了，但是依然沒有訪客和流量，甚至都沒有人去點擊來看一下，這是因為一個買家在搜索完淘寶關(guān)鍵詞之后，在搜索結(jié)果的頁面中會出現(xiàn)很多的寶貝。

而這些寶貝中，有的是和你同類目或者說同行業(yè)的寶貝，別人的寶貝能夠在首頁展示，而你的卻不行，那就說明你的標(biāo)題有問題了，你拿著沒有銷量的寶貝全標(biāo)題去淘寶首頁搜索一下，看看有沒有在首頁，或者說有沒有獲得排名的機會。

1、如果一個店鋪的免費流量越多的話就代表這個店鋪會越賺錢，因為目前的淘寶最有價值的免費引流渠道就是淘寶標(biāo)題搜索了，這個渠道是所有店鋪都會關(guān)注并去做的。

2、如果寶貝排名越靠前，那么流量就會越多，這條規(guī)則是淘寶一直就有的，很多商家應(yīng)該也都知道。

3、一款寶貝的排名不是看銷量來說話的，并不是說你這個寶貝銷量越高，排名就會越靠前的，因為現(xiàn)在淘寶對這個寶貝銷量權(quán)重其實已經(jīng)弱勢化很多了。

因此如果你想要你的寶貝一上架就有流量，那么一定要先了解一下同行業(yè)同類目在首頁上看到的寶貝，看看他的標(biāo)題詞根是什么，然后再結(jié)合一些延伸詞來寫出自己的標(biāo)題，如果你想要提升自己的寶貝排名，那么你可以從這幾個方面來進行優(yōu)化。

上面說了標(biāo)題優(yōu)化是首要做的，而標(biāo)題優(yōu)化中又有關(guān)鍵詞優(yōu)化，然后處理無理由的退換貨，要知道這是淘寶的一個強制執(zhí)行的規(guī)則，凡是開通無理由退換貨規(guī)則的商品都必須強制執(zhí)行，再來就是寶貝上下架時間和退換貨的運費險了，這些方面都優(yōu)化和處理好之后，排名才會有可能提升上去的。

拓展資料：

淘寶店鋪(Taobao shop)指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)，簡單來說，就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。

想要在淘寶讓自己的店鋪獲取更大的利益。首先，店鋪中的商品一定要是正品，其次，要看淘寶上目前最暢銷的是哪些產(chǎn)品，選擇市場上比較火爆的商品，店鋪設(shè)計要簡單明了，圖片以實物照為準(zhǔn)，讓顧客有目睹實物的感覺。

另外，對商品的描述要詳細準(zhǔn)確，有65%的顧客通常是通過搜索詞進到店鋪的，她們的購買欲望通常要比點擊文字或圖片鏈接等進來的要高;因此，訪客搜索關(guān)鍵詞也很重要，這還能為開店后吸引流量做好鋪墊。在自身完善的情況下，注意要加強顧客服務(wù)，來增加自己的好評率(一旦有差評這款商品銷量會下降72%)。

所以啊，排名也是很重要的，排名越靠前，才能讓更多用戶看到你的商品，進入到你的店鋪，今天就分享這么多了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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