我們開(kāi)淘寶店，產(chǎn)品包裝也是有大學(xué)問(wèn)的，那么快遞給用戶該怎么選擇包裝呢?在交易的過(guò)程中，都是通過(guò)物流將商品交付給買(mǎi)家，賣家是接觸不了的，所以包裝商品就成為了非常重要的因素。由于賣家們所銷售的商品不同，所使用的包裝材料和包裝方式也就各不相同。下面將分別介紹常用的包裝材料、包裝原則以及如何用包裝贏得買(mǎi)家的好感，希望可以給各新手賣家們一個(gè)參考。

常用的包裝材料

首先要了解的是常用的包裝材料，常見(jiàn)的包裝材料主要有紙箱、編織袋、泡泡紙、牛皮紙等，以及一些內(nèi)部填充物。

紙箱

紙箱是一種使用比較普遍的包裝材料，其優(yōu)點(diǎn)是安全性高，可以有效地保護(hù)商品，而且還可以適當(dāng)添加填充物用以緩沖運(yùn)輸過(guò)程中所產(chǎn)生的外部沖擊力;缺點(diǎn)是增加了商品的重量，運(yùn)費(fèi)也就相應(yīng)增加。對(duì)于使用紙箱包裝的商品，一般內(nèi)部會(huì)添加填充物用以緩沖運(yùn)輸過(guò)程中的擠壓或者沖擊。常用的填充物主要由泡沫、廢報(bào)紙等，以下表格是紙箱的尺寸、價(jià)格和適用范圍等。

編織袋
編織袋適用于各種不怕擠壓和沖擊的商品，其優(yōu)點(diǎn)是成本低、重量輕，可以節(jié)省一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)；缺點(diǎn)是對(duì)商品的保護(hù)性較差，只能用來(lái)包裝質(zhì)地柔軟、耐壓耐捧的商品。
泡泡紙
編織袋是價(jià)格較低、重量較輕，還可以比較好地防止擠壓，對(duì)商品的保護(hù)性相對(duì)較強(qiáng)的一種包裝材料。適用于包裝一些本身具有硬盒包裝的商品，如禮品盒、數(shù)碼產(chǎn)品等，屬于性價(jià)比較高的一種。另外，泡泡紙還可以配合紙箱進(jìn)行雙重包裝，加大商品的運(yùn)輸安全系數(shù)。
牛皮紙

多用于書(shū)籍等本身不容易被擠壓或捧壞的商品，可以有效防止商品在運(yùn)輸過(guò)程中磨損的一種包裝材料。
內(nèi)部填充品
一般有緩沖氣墊、珍珠棉、保麗龍、泡泡粒等。另外對(duì)于一些如數(shù)碼產(chǎn)品、未密封的食品、服飾等，在包裝的時(shí)候需要考慮防水與防潮，這類商品在包裝后，通常采用膠帶對(duì)包裝口進(jìn)行密封。

包裝是貨物到達(dá)買(mǎi)家手中后給買(mǎi)家的第一印象，商品的包裝除了包裝商品，便于運(yùn)輸外，也要滿足買(mǎi)家的審美心理需求。

商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)技巧有哪些？

由于在線購(gòu)物時(shí)買(mǎi)家不能實(shí)際地感受商品，所以或多或少會(huì)存在一些顧慮，也正是這些顧慮影響了買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)的決心。如果賣家能夠利用商品詳情頁(yè)打消買(mǎi)家顧慮，那么商品轉(zhuǎn)化率必將提升。在遵循詳情頁(yè)內(nèi)容和邏輯的前提下，選擇性地使用以下技巧，能夠堅(jiān)定顧客購(gòu)買(mǎi)的決心。

（1）專業(yè)知識(shí)簡(jiǎn)單化
買(mǎi)家不是專家，在介紹商品特點(diǎn)時(shí)應(yīng)照顧買(mǎi)家的理解水平，將專業(yè)的知識(shí)盡量簡(jiǎn)單明了地表述出來(lái)。正如橄欖油的好壞與橄欖生長(zhǎng)環(huán)境的日照情況有關(guān)，但商家在介紹商品時(shí)僅是說(shuō)明光照充足，而不進(jìn)一步解釋光照對(duì)橄欖油品質(zhì)的影響，那么消費(fèi)者很難認(rèn)知到“光照”的重要性，甚至反而讓他們產(chǎn)生疑惑。
（2）產(chǎn)品去商品化
如谷歌做隱形眼鏡，其所展示的不只是一款眼鏡，而是其智能化能給生活增加的便捷和樂(lè)趣，甚至能通過(guò)內(nèi)置攝像頭，有望幫盲人復(fù)明。商家在介紹產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)該圍繞一個(gè)冷冰冰的商品去介紹，而是體現(xiàn)其人性化的理念，讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品帶來(lái)的服務(wù)價(jià)值，從而“心甘情愿”地下單購(gòu)買(mǎi)。
（3）引導(dǎo)聯(lián)系客服
再完美的商品詳情也不能同時(shí)滿足所有顧客的需求。通過(guò)恰當(dāng)?shù)氖侄我龑?dǎo)顧客聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢，能夠更好地留住客戶，避免其帶著疑惑離開(kāi)店鋪。也就是說(shuō)，當(dāng)圖文信息不能全面地闡述觀點(diǎn)時(shí)，可以加上一句“歡迎聯(lián)系客服進(jìn)一步了解商品”。
（4）善用評(píng)價(jià)
對(duì)于評(píng)價(jià)的使用，常用手法是將一些重量級(jí)的好評(píng)附在商品描述中，或者在商品描述中放置一些客戶聊天記錄，以此提升客戶信任。這種方法雖然常見(jiàn)，但不是隨便就能借鑒使用的?，F(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)好評(píng)的信任程度大不如前，認(rèn)為好評(píng)有可能是制造的，反而會(huì)更注意一些中差評(píng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。因此，賣家如果能對(duì)每條中差評(píng)進(jìn)行認(rèn)真回復(fù)，解釋顧客在評(píng)論中提出的疑問(wèn)或指責(zé)，反而更能夠博得消費(fèi)者的信任與肯定。

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