拼多多的店鋪還有市場嗎(店鋪好做嗎)
2023-01-27|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:68
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現(xiàn)在也有越來越多的賣家都很想要開一家拼多多店鋪,因為拼多多店鋪也擁有巨大的用戶群體,為了能夠抓住這部分流量,自然也需要在拼多多上面開店,那么現(xiàn)在開拼多多店鋪好做嗎?
開拼多多店鋪能不能賺錢,取決于你開店后走的每一步,首先我們要給自己定好位,然后根據(jù)定位擬定大方向,這樣才能好好去經(jīng)營店鋪,那么怎么去定位呢,相信很多新手賣家還是不懂的,請看下面解析。
1.店鋪定位: 相信做過拼多多店鋪的朋友都知道店鋪定位的重要性,簡單點(diǎn)來說就是主營類目是什么,你店鋪經(jīng)營的類目就決定了你店鋪的定位,是你的主要經(jīng)營方向。
2.人群定位:人群定位指市場定位,賣家對目標(biāo)消費(fèi)者市場的人群選擇;例如:年齡上的:老年,中年,青年……職業(yè)的:白領(lǐng)、醫(yī)生、工人、農(nóng)民、學(xué)生等等,給自己立一個方向,針對性服務(wù)一群人。
3.產(chǎn)品定位: 產(chǎn)品定位是指賣家對應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場的需求;也就是你店鋪里面賣的所有商品。
賺錢嗎?
說到在拼多多上開網(wǎng)店是否賺錢,主要得看網(wǎng)店商品的銷量,而銷量與商家的商品類目、店鋪的曝光度和店鋪的排名是相關(guān)的,所以對于這個問題不好下結(jié)論,但在這個哪里有流量哪里就能賺錢的社會,商家處于拼多多這個大流量平臺無疑會是一個好的發(fā)展基礎(chǔ),前景還是可觀的。
其實(shí)對于任何一個電商平臺來說,都有人做著賺錢,有人虧錢,最關(guān)鍵的還是看各位賣家自己,是否愿意花時間和精力去學(xué)習(xí),這樣才能夠更好的做好這個行業(yè),賺到錢。
拼多多店鋪如何獲得好評?接下來介紹獲得好評的方法及技巧!
1 利用短信服務(wù)功能獲取好評
商家使用短信服務(wù)功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復(fù)以及掌柜回復(fù)等功能的目的,都是為了感動和關(guān)懷買家,讓他們給商品打好評。商家可以在短信中通過一些體貼的話語或動作,讓買家感受到你的溫暖。短信服務(wù)功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問候以及個性化營銷活動。例如,商家可以通過短信提醒買家及時簽收驗貨,如果貨物有問題可以拒簽,如果買家對商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服,從而避免他們直接給店鋪差評。
商家可以進(jìn)入拼多多管理后臺的“店鋪營銷→短信營銷”界面,然后切換至“人群管理”選項卡,在其中可以針對不同人群來發(fā)送短信,做評價管理時主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主,也可以創(chuàng)建自定義人群。
2 利用“小禮物”獲取買家好評
買家在網(wǎng)上購物時,基本需求包括性價比、商品質(zhì)量和送貨速度等,這些是表面上的需求,還有很多潛在需求是我們看不到的,如商家給予他們的尊重和驚喜等。如今,隨著購物服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,商家可以從買家的潛在需求人手,帶給買家更好的購物體驗,如給予他們一些無傷大雅的小禮物,從而獲得他們的好評。
小禮物可以提升買家對購物的滿意度,禮物無須很貴重,但盡可能選擇買家需要的東西,這樣才能給店鋪加分。例如,下面是一個魚竿商品,商家給買家贈送了一些魚餌、魚漂、魚鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚漂時需要用到的鉛皮,這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評。
3 用客服創(chuàng)新回復(fù)增加買家好感
商家可以針對自己的客服進(jìn)行培訓(xùn),針對回復(fù)進(jìn)行創(chuàng)新,打造統(tǒng)一的語言風(fēng)格,用幽默風(fēng)趣、機(jī)智聰明的客服話術(shù)來贏得買家的好感。另外,商家還可以利用掌柜回復(fù)功能來表達(dá)對好評買家的感謝,同時還可以借此來推廣自己的店鋪和產(chǎn)品,以及解釋差評的原因,展現(xiàn)出主動擔(dān)當(dāng)積極作為的態(tài)度,增加其他買家下單的信心
4 使用客服專用券功能安撫客訴
客服專用券不僅可以在售前對買家進(jìn)行營銷,提高他們的下單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率,還可以在售后階段安撫客訴、關(guān)懷買家,降低他們的差評。商家可以進(jìn)入拼多多管理后臺的“店鋪營銷一營銷工具→優(yōu)惠券”界面,找到“客服專用券”并單擊“立即創(chuàng)建”按鈕,然后填寫優(yōu)惠券信息,完成后單擊“創(chuàng)建”按鈕即可。
那么以上就是關(guān)于拼多多店鋪如何獲得好評的獲得好評的方法及技巧分享,謝謝大家!
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