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    拼多多商家怎么維護權益(商家維權申訴流程)

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:90

    拼多多商家在店鋪運營過程中都有過這樣的問題,平臺判定的售后處理結果不滿意,判責結果不滿意。這個時候應該怎么辦呢?下面店小魚就帶大家了解一下拼多多商家怎么維護權益(商家維權申訴流程)希望能幫到大家~

    拼多多商家怎么維護權益(商家維權申訴流程)

    拼多多商家維權申訴流程

    一、維權申訴

    當商家對平臺的售后處理和判責結果不認同時,可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權申訴】進行申訴,減少損失。

    二、維權申訴有什么好處

    1.若判責申訴成功,則:該筆訂單不會計入糾紛退款訂單。

    (注:判責申訴僅判定是否計算糾紛退款率,不判定錢款。若對錢款有疑議,請選擇貨款申訴或者運費申訴)

    2.若貨款申訴和運費申訴申訴成功,則:為您追回該筆訂單錢款,減少您的損失。

    三、如何選擇申訴項,提高申訴成功率

    選擇正確的申訴項,會大大提高你的申訴通過率哦~

    1.判責申訴

    適用場景:平臺在售后處理時判定商家責任,影響到店鋪糾紛退款率,商家對結果有疑議。

    注意事項:判責只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù),若是對運費/貨款有疑議,請選擇對應的入口進行申訴。若只選擇了判責申訴,則默認只對判責申訴這一項有申訴需求。

    2.貨款申訴

    適用場景:商家對此訂單貨款退款有疑議

    注意事項:申訴金額可以更改,對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款,根據(jù)自身需求進行修改后提交申訴。

    3.運費申訴

    適用場景:商家對此訂單運費退款有疑議。(包括:已產(chǎn)生運費退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運費)

    注意事項:

    ①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運費申訴,請避免此類無效申訴影響店鋪維權申訴失敗次數(shù)限制。

    ②運費申訴金額需要確保準確。

    4.其他

    適用場景:對于其他申訴項若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責類型可以選擇此項申訴項。比如:消費者要求要求賠償,產(chǎn)生扣款、消費者要求售后補券,產(chǎn)生扣款

    注意事項:若判責申訴/運費申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求,就不建議商家申訴此項。否則:平臺會核實判定為重復申訴項影響店鋪維權申訴失敗次數(shù)限制。

    以上就是“拼多多商家怎么維護權益(商家維權申訴流程)”介紹啦,想要了解更多電商干貨,記得關注小編~


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    昨天在直播,有粉絲給我留言:

    有點期待我的文章,感覺還不錯,最近怎么沒有更新。

    有點驚喜,心里暖暖的,感謝大家的厚愛。

    最近,也是有點焦慮,焦慮的原因能力的跟不上。

    每天不是看直播,就是在直播的路上。

    居然把寫文章,最重要的一件事,沒有做。
    整天瞎混,瞎忙……

    相信經(jīng)常和我聊天的朋友都知道,我拿到了半張派代的門票。

    最近計劃拔高高度寫點電商行業(yè)、商業(yè)的文章,發(fā)現(xiàn)找不到切入點。

    因為我擅長的是術,對于商業(yè)道的理解,比較膚淺,寫不出太好的金句。
    平時的儲備太少了。

    老邢對我的期望又比較高,不能成為一個好學生。

    做到期望的成績,我有點壓力。

    明明看見屠龍寶刀在那,我卻不去用,老邢也著急。

    還一直惦記自己那把生銹的菜刀,費力,還不好用。

    啥是屠龍寶刀,借力打力,不費力。

    稍微提高一下認知就可以過的更好,鏈接更多的人脈和資源。

    認知這回事,只能靠自己悟,上去了,就上去了。

    上不去,就永遠在原地打轉。

    枷鎖在自己原有的舊觀念里,一直突破不了。

    還美其言,我努力了,很努力了。

    其實選對,做對,明明可以更好!

    你卻不知道,還以為自己是最好的。

    所以人無法賺到自己認知以外的錢。

    例如:賺錢這回事。

    我的認知就是做拼多多賣高客單價賺錢。

    其它賺錢的方法,我一概不關注。

    有人說跨境電商好,不好意思,沒有興趣。

    還比如,做好視頻號,做好一件事情就可以。

    做好直播,輸出好的內(nèi)容,打榜連麥—拉關注、拉預約。

    做短視頻,寫文章都是輔助,可有,可以無。

    昨天老邢,又給我開小灶了。

    期待早點開工,更快提高認知,輸出好的文章和內(nèi)容。

    建議我做好兩件事情:

    1、看商業(yè)類書多學習

    2、多付費知識平臺學習

    最近我計劃重點看兩本書,最重要的事情,只有一件》《金字塔原理

    為什么想去看這兩本書,無數(shù)人看了受益頗深。

    自己也在用,用起來很順手。

    關于828聯(lián)盟,828是什么?

    由派代創(chuàng)始人老邢發(fā)起

    一個視頻號創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟,一個社會化組織

    使命:幫助更多人更好的成長

    目的:探索一套機制,幫助到更多企業(yè)和組織,貢獻社會價值與使命,成就更多人

    歡迎關注視頻號@派代老邢

    派代老邢將在05月12日 14:00 直播預約 視頻號

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