拼多多發(fā)布的商品搜不到
2022-12-30|16:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42
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關于發(fā)布的商品搜不到,有以下三種情況:
注:您可以使用商品體檢工具中的【全店商品搜索流量】,對自己的商品進行檢查哦并且修改哦!
(1)Q:我發(fā)布/編輯了商品怎么搜索不到?
A:您好,正常在新品發(fā)布/商品編輯2小時后可檢索到,建議您后續(xù)留意。
(2)Q:我發(fā)布/編輯商品已經超過2小時了,用關鍵詞/全標題搜索為何仍然搜索不到?
A:您好,若您發(fā)布/編輯商品已經超過2小時,建議您作如下檢查
第一步:您需要進行自檢:【商家管理后臺】–【店鋪管理】–【違規(guī)信息】–【商品限制】,核實商品是否被降權和禁售;【違規(guī)信息】–【店鋪限制】核實店鋪是否被三級限制而導致商品被下架。
第二步:如果您并不存在為違規(guī)行為,您按照一下建議進行核實:
1、商品是否處于下架、庫存是否為0
2、商品是否分類放錯
舉例:搜索“T恤女”,實際分類在男裝-褲裝-牛仔褲,是不會出現(xiàn)在搜索結果的。
您可直接點擊 商品體檢 對商品進行體檢和修改。
如果您沒有使用過 商品體檢 功能,您可以點擊查看【商品體檢介紹】https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2789
3、商品標題中的關鍵詞誤設為錯別字
舉例:搜索“休閑手表”,商品本來是“電子表防水運動手表_休閑手表學生手表
而在問題商品標題展示:電子表防水_體閑手表學生手表,因此搜索不到(注:休閑而不是體閑)
因此請檢查一下商品是否有錯別字
4、搜索人所在地域不在商品發(fā)貨區(qū)域內
注:搜索商品全名時,商品的配送地不在搜索用戶的常用地址中,
所以在搜索時被地域過濾掉,這時候只需要不登錄就能搜出來了
5、商品標題和平臺已有商品重復
注:當商品和平臺已有的商品重復時,會優(yōu)先展示銷量更好的商品
6、商品結果較多,排位比較靠后
溫馨提示:建議您多參加適合您店鋪商品的營銷活動或創(chuàng)建推廣,合理運營提升自己的排名。
注:如果您沒有以上情況,需要您自檢自查是否有將平臺訂單轉給其他商家(包括平臺內平臺外)的行為,如果有以上行為建議您停止該行為,后期平臺會視情況確定是否展示您的商品
(3)Q:為什么我通過銷量/綜合/價格排名搜索不到?
A:平臺類目商品的排名是按照一段時間內商家商品上新時間,銷量,價格,質量,售后等因素綜合排名的,且商品搜索也是千人千面展示,建議您可以提高商 品質量分從而提高排名,增加展現(xiàn)的機會。
其實,在拼多多確認收貨一點也不難,只需要簽收后,點擊確認收貨按鈕就行了。不過,還是有不少伙伴都了懶于去點擊確認收貨。如果說我們買家不主動確認收貨的話,拼多多會不會自動確認收貨?
會自動確認收貨。自動確認收貨時間,是發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨,或者30天自動確認收貨時間,虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長15天。
常規(guī)商品15天內是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。已經簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。
拼多多在買家不確認收貨,按照15天后自動確認后貨后,系統(tǒng)也給出會自動好評。拼多多默認評價都是默認好評,全是5星評價。
買家可以在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨,然后可以該給物品進行下評價。
有的伙伴擔心自己確認收貨后,商品有問題不能申請退貨或是換貨,那確認后還能退貨嗎?
簽收貨物很久了還是可以申請退款,買家簽收貨物之后,沒有點擊“確認收貨”按鈕,系統(tǒng)會按照“系統(tǒng)自動確認收貨時間”一定時間內自動確認收貨,確認收貨之后還有15天的售后期。
快遞顯示“已簽收”并不等于買家點擊了“確認收貨”按鈕貨系統(tǒng)自動確認收貨。買家確認收貨后,訂單進入審核期,審核期為15天,所以簽收貨物很久了還可以申請退款。
在確認收貨15天后,消費者聯(lián)系平臺客服申請售后,對于滿足條件的消費者,平臺客服會開啟售后入口,從而消費者可以獲得2天的售后延長期,2天以內消費者可以自主申請售后。
對于,我們買家而言,收到貨以后,主不主動確認收貨是一點影響都沒有的。不過對于賣家而言,是會影響賣家的回款速度的,買家早一天確認收貨,賣家就能早一天回款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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