現(xiàn)在電商物流的發(fā)展，讓我們從網(wǎng)上購(gòu)物也可以很快的收到快遞，這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運(yùn)輸過程中，難免會(huì)遇到一些異常情況，如果不及時(shí)處理這些訂單就會(huì)被買家投訴，那么拼多多物流異常訂單怎么處理？

在處理物流異常訂單的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，所以首先要搞清楚是哪方面的異常，這樣商家才可以對(duì)癥下藥，那么常見的物流異常主要有以下幾種：

1、商家上傳快遞單號(hào)后，24小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時(shí)內(nèi)沒有物流更新。

2、商家上傳快遞單號(hào)后，物流正常更新，但是物流更新的路線與買家的實(shí)際送貨地址不匹配。

3、快遞有小票，買家沒有收到產(chǎn)品?；蛘呖爝f已經(jīng)過了合理的物流配送期，而買方從未收到商品。

可以看出物流異常的訂單，很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時(shí)，我們應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)系物流公司核實(shí)情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時(shí);核實(shí)后，及時(shí)與買方聯(lián)系，解釋情況，安慰買方，讓買方耐心等待物流更新，避免買方申請(qǐng)退款或事后做出不良評(píng)價(jià)。如果丟失，必須及時(shí)補(bǔ)發(fā)，通知客戶新的訂單號(hào)，并與物流協(xié)商賠償。

務(wù)必選擇可靠的物流公司進(jìn)行合作，并提前與物流公司就物流更新進(jìn)行溝通。進(jìn)口訂單和發(fā)貨后，及時(shí)關(guān)注物流更新情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧，物流體驗(yàn)也是拼多多店鋪評(píng)分的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了避免這樣的情況，應(yīng)該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進(jìn)行合作，這樣才可以保證物流的質(zhì)量。

拼多多如何上榜？榜單是什么？

榜單是拼多多平臺(tái)具有公信力的對(duì)商品表現(xiàn)進(jìn)行排序的商品排行榜。榜單分為四種：暢銷榜、好評(píng)榜、新品榜、降價(jià)榜。

暢銷榜：顧名思義，銷量高轉(zhuǎn)化好評(píng)分夠，就能上榜單。

好評(píng)榜：賣得不多沒關(guān)系，大家都說好也能助你上榜單。

新品榜：新品只和新品比，銷量好評(píng)漲勢(shì)迅猛一樣能上榜。

降價(jià)榜：銷量不突出沒關(guān)系，薄利多銷敢降價(jià)也能助你沖上榜。

榜單在哪里?

(1)商詳下方，榜單以標(biāo)簽入口的形式展現(xiàn)在商品下方，用戶可以點(diǎn)擊進(jìn)入榜單。上榜后會(huì)增大曝光度哦~

(2)大促會(huì)場(chǎng)，大促流量加成，助你銷量翻倍。

(3)搜索列表，搜索列表頁(yè)面超大流量曝光。

(4)首頁(yè)標(biāo)簽，首頁(yè)商品列表中商品會(huì)被標(biāo)記入選XX榜，平臺(tái)幫你做宣傳。

(5)分類頁(yè)，商品上榜讓你從同類商品中脫穎而出~

拼多多如何上榜？

暢銷榜&好評(píng)榜：系統(tǒng)通過計(jì)算商品近7天的成交情況綜合排序，選出平臺(tái)top200三級(jí)類目下銷量或好評(píng)前20名商品。屬于平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)選，達(dá)到要求的商品會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)的榜單標(biāo)簽，無需報(bào)名。

新品榜：系統(tǒng)通過計(jì)算被標(biāo)記為新品的商品近7天的成交情況綜合排序，選出三級(jí)類目下表現(xiàn)優(yōu)異的前20名商品。屬于平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)選，達(dá)到要求的商品會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)的榜單標(biāo)簽，無需報(bào)名。

降價(jià)榜：系統(tǒng)通過計(jì)算商品近7天的成交情況綜合排序，選出平臺(tái)top200三級(jí)類目下降價(jià)幅度前5名商品。屬于平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)選，達(dá)到要求的商品會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)的榜單標(biāo)簽，無需報(bào)名。

落榜原因?

(1)商品編輯

由于對(duì)商品的標(biāo)題、圖片、商詳、屬性等信息進(jìn)行編輯操作后，會(huì)對(duì)商品后續(xù)的銷量好評(píng)造成影響。所以系統(tǒng)需要將商品從榜單過濾，重新評(píng)價(jià)該商品的表現(xiàn)哦。如果商品表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)商品編輯操作后重新上榜的幾率很大喲。

(2)商品信息不合規(guī)

平臺(tái)會(huì)對(duì)商品的標(biāo)題、圖片、商詳、屬性、類目放置等信息進(jìn)行巡檢，建議商家及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行體檢喲。

(3)屬性填寫不完整

屬性作為生成榜單的重要維度，正確填寫商品屬性能極大增加入選榜單的概率。

(4)自然淘汰

排行榜名次每小時(shí)都會(huì)進(jìn)行更新，競(jìng)爭(zhēng)十分緊張激烈喲。

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