天貓15天保價(jià)怎么操作?如何申請(qǐng)理賠?
2022-04-01|02:07|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:856
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天貓作為中高端商品的聚集地,為了給消費(fèi)者更多更佳的購(gòu)物體驗(yàn),也在活動(dòng)中,為大家提供了15天保價(jià)的服務(wù),但凡在此期間,商家降價(jià)那就要給用戶補(bǔ)差價(jià),那具體怎么操作?下面我們就來(lái)了解下。
如何申請(qǐng)理賠?
1、首先在天貓店中選購(gòu)自己喜歡的商品,并進(jìn)行支付,在支付過(guò)程中你需要多加注意看看是否包含保價(jià)服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下,第一步是最關(guān)鍵的,如果有些模糊的界限不問(wèn)清楚,那可能不會(huì)有保價(jià)在其中。
2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后,可以在這塊結(jié)束后的半個(gè)月內(nèi),享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同家店鋪、同個(gè)商品出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況,賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。
3、在交易訂單頁(yè)面選擇退換,根據(jù)自身情況選擇我要退款或退貨退款或價(jià)保,選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶,在申請(qǐng)售后服務(wù)中選擇保價(jià)。
4、接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)協(xié)議判定是否補(bǔ)差。核過(guò)后,差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到賬戶上,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。
5、需要注意的是在特殊大型營(yíng)銷上使用天貓券等的商品,不在保價(jià)范圍之內(nèi),在提出申請(qǐng)前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保協(xié)議。
當(dāng)然也有商家問(wèn)申請(qǐng)保價(jià)的步驟,那就接著往下看:
1、天貓賣(mài)家:找到店鋪管理,選擇商家保障,點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)按照加入頁(yè)面操作。
2、聚劃算賣(mài)家:在報(bào)名入口,打開(kāi)未簽署列表,找到保價(jià)前頁(yè)面進(jìn)行保價(jià)簽署。
成功加入保價(jià)險(xiǎn)的賣(mài)家,可以通過(guò)營(yíng)銷中心進(jìn)入我的工作臺(tái),然后在賬戶管理頁(yè)面中的賬戶信息,查看到已簽署的保價(jià)協(xié)議。對(duì)于商家來(lái)講有了保價(jià)險(xiǎn),其實(shí)是相對(duì)安全的,一旦發(fā)生了理賠,可以直接通過(guò)保險(xiǎn)公司來(lái)賠償,就無(wú)需商家自己來(lái)操作,也不用掏錢(qián)。
可以說(shuō)是保價(jià)險(xiǎn)對(duì)商家來(lái)講還是挺有利的,如果是參與活動(dòng),建議大家都去申請(qǐng)加入保價(jià),這樣也是對(duì)買(mǎi)家負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。
想要申請(qǐng)?zhí)熵?5天保價(jià),也不難,大家只需要在后臺(tái)找到自己要保價(jià)的產(chǎn)品,然后申請(qǐng)保價(jià),系統(tǒng)會(huì)審核,當(dāng)然部分商品不再此范圍內(nèi),建議大家在買(mǎi)之前,先看下保價(jià)的協(xié)議內(nèi)容和確認(rèn)商品是否真的有參與保價(jià)。
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