在拼多多上面也有一些消費者下單后，發(fā)現(xiàn)店鋪遲遲還不發(fā)貨，面對拼多多商家一直不發(fā)貨的情況應(yīng)該怎么辦呢?消費者們又應(yīng)該怎么去投訴賣家呢?馬上為各位進行詳細的介紹。

拼多多下單后商家一直不發(fā)貨可以聯(lián)系賣家，催促其快速發(fā)貨，在拼多多5.5.0版本中，打開軟件，點擊頁面右下角的個人中心，之后進入個人主頁，點擊我的訂單，點擊該商品，選擇與商家溝通即可交流。

怎么投訴賣家?

1.投訴拼多多賣家的步驟

打開拼多多APP，點擊個人中心，再點擊設(shè)置，然后點擊意見反饋就可以，按照提示，選擇服務(wù)投訴，這種投訴辦法比較直接!

但是，投訴之后有效果嗎?不一定，很多時候，拼多多官方也不給你回復，所以你只能等!

多數(shù)人遇到這種情況一般是選擇直接退貨了，不跟賣家浪費時間!但是，有些人生氣，就想讓賣家難受!那么，這怎么辦呢?

2.對拼多多賣家不利的行為

有些人為了置氣，會選擇直接確認收貨，然后給予賣家差評，但是，這種差評對拼多多賣家的影響微乎其微!

尤其是，你損失的還是錢財，這種方法不可取，為了這個置氣，不值得，因為賣家會把產(chǎn)品下架，重新上傳，這樣，買家就看不到差評了!

可以退貨之后，重新購買賣家店鋪銷量更高，而且價格合適，并且對你有用的產(chǎn)品，買完之后給予差評，就可以，這樣，賣家一般不會把銷量更高的產(chǎn)品下架!

所以，這時候，賣家會積極主動跟你溝通，很多賣家不搭理人，用這種方法確實管用，而且，對你沒有什么損失!

還有一種方法，就是一直不退貨，等著就是，因為賣家有物流異常的單子，時間久了，會影響賣家的權(quán)重，所以，賣家撐不住的時候，也會主動聯(lián)系你!

當然，拼多多賣家也有很多精明的，道高一尺魔高一丈，你對付他，他也有辦法對付你，所以，還是建議大家，盡量用積極主動的心態(tài)保持溝通，我們是以解決問題為目的，不是為了置氣!

拼多多被判定缺貨對店鋪有影響嗎？需要注意什么？

在拼多多平臺上開店，那么大家就需要遵守拼多多平臺制定的相關(guān)規(guī)則，其中包括產(chǎn)品上架，產(chǎn)品發(fā)貨等等一系列的規(guī)則，有一些朋友因為庫存存不足導致商品缺貨了，那么拼多多缺貨處理會怎么樣?

拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎?

會有一定的影響。

很多賣家在經(jīng)營店鋪時，難免也會遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的，這種情況比較常在代銷、代發(fā)、或是在大活動中，庫存沒有及時補倉的時候出現(xiàn)的，而拼多多對于賣家店鋪的缺貨情況也有應(yīng)答的和相應(yīng)的處罰，在拼多多上缺貨其實算是比較不好的。對店鋪不太友善的。所以賣家在參加活動或日常的運營店鋪要確保供應(yīng)商和倉庫的庫存足夠的。不能夸大填寫產(chǎn)品的庫存。

拼多多缺貨訂單會怎么處理?

答：對于缺貨訂單，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費者，同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進行退款。賠付標準如下：

申請缺貨后，什么時候能審核完?

答：提交缺貨申請后，將會在2-3個工作日內(nèi)完成審核，請您關(guān)注訂單狀態(tài)。

在訂單承諾發(fā)貨時間之前因為沒貨和消費者協(xié)商退款了，會被判為缺貨嗎?

答：消費者購買商品后，商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，也會被平臺判定為缺貨訂單。如您確實沒貨，

建議：

①立即下架無貨的商品或sku，防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單;②對于確認發(fā)不出貨的訂單，安撫好消費者，且主動向拼多多平臺申請缺貨處理，維護好和消費者的關(guān)系，才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;③在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存。

我的缺貨資金限制什么時候可以解除?

答：當全部缺貨訂單完成真實發(fā)貨后，物流真實簽收或退款成功，亦或完成消費者賠付即可解除限制。

建議到【拼多多管理后臺】-【賬戶資金】-【資金限制】下載物流異常的訂單，查看訂單的物流異常情況，若存在物流信息錯誤的情況，建議您提供正確發(fā)貨物流單號，并在訂單中備注正確單號，耐心等待平臺核實，平臺在核實到該單號的物流狀態(tài)已真實簽收后會視情況解除限制，具體以平臺核實結(jié)果為準。

注意事項

1、拼多多平臺對缺貨訂單做出處理，并不能免除商家作為銷售者依據(jù)法律法規(guī)之規(guī)定應(yīng)當承擔的法律責任，若消費者依法發(fā)起索賠，商家自行與消費者協(xié)商解決，并承擔相應(yīng)的法律責任。

2、出現(xiàn)臨時貨源不足可以下架該商品同時向平臺申請缺貨處理，并注意以后不要再出現(xiàn)這種情況。

3、如果受到自然災(zāi)害和會議影響導致不能發(fā)貨的，請及時到物流模板調(diào)整發(fā)貨區(qū)域，避免發(fā)生缺貨。

4、商家因為無貨讓消費者申請退款，即使退款成功，依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》也是被認定為缺貨的行為。

5、如果商家已經(jīng)申請缺貨成功，此單無需再進行發(fā)貨。

沒有庫存了，商家最好主動聯(lián)系平臺或消費者，訂單無法進行，基本對于缺貨的行為處罰是每單5元，因此我們要備好充足的貨源，特別是做活動期間，庫存更要充裕的準備。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。