拼多多的商品確實很便宜，同時還有百億補(bǔ)貼，上面的大牌商品，比淘寶天貓平臺上面的同款商品便宜很多，但是也會讓一些朋友心中產(chǎn)生一些顧慮，那么拼多多商城東西可靠嗎?都是正品嗎?

其實拼多多商城是真實的，它的創(chuàng)立為這個膨脹的市場帶來了新的購物形式，主要通過與鄰居、朋友或是家人等人一起拼團(tuán)，就能夠以更低的價格購買商品，但即使這樣，拼多多商城的管理并沒有淘寶那樣有序以及安全，根據(jù)了解，拼多多商城經(jīng)常存在聯(lián)系不到客服，商家不愿接受退貨等現(xiàn)象，因此拼多多的東西是正品嗎，從這方面就可以看出。

從它的管理上看，對拼多多商家上的要求以及入駐條件都相對要低很多，因此拼多多商城上的商家也是魚龍混雜的場面，至于拼多多的東西是正品嗎，有不少參與過拼團(tuán)的用戶紛紛表示，有些商品掃碼過后發(fā)現(xiàn)是真的，而有些商品拿回來之后發(fā)現(xiàn)是壞的，就比如水果都壞掉了的商品也常出現(xiàn)，縱使這樣的情況，退貨退款難的現(xiàn)象依然存在。

1、7天無理由退換貨

很多人不知道，其實拼多多也是有7天無理由退換貨的，所以如果是買家遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以直接和商家聯(lián)系后申請無理由退換貨。

無理由退換貨需要注意，必須在簽收之日7天內(nèi)提出申請，其次申請金額不得高于實際付款金額，如果不是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是買家自己不想要那需要自己承擔(dān)運費。

2、正品保證

現(xiàn)在很多店鋪寶貝都是正品保證的，拼多多平臺也是為了提升平臺商品質(zhì)量，別的電商平臺假一賠三，拼多多是假一賠十。所以如果買家真的買到假冒偽劣產(chǎn)品，還能通過正品保證申請維權(quán)。

正品保證一般是有保險公司承保，如果買家發(fā)現(xiàn)商品是假冒偽劣產(chǎn)品，可以直接發(fā)起售后維權(quán)，然后需要買家提供品牌商或者專業(yè)堅定機(jī)構(gòu)進(jìn)行正品鑒定，最后由拼多多和保險公司對買家提供的舉證內(nèi)容進(jìn)行審核。

如果審核通過，買家就能拿到對應(yīng)的賠償金額，不過相對來說，正品保證主要涉及的是大金額的假冒品牌問題，所以一般而言直接建議買家先和商家溝通。

如果大家買到假貨，可以投訴，如果大家覺得平臺投訴比較麻煩，可以直接撥打拼多多消費者熱線進(jìn)行電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺會去處罰賣家哦。

拼多多店鋪標(biāo)簽怎么設(shè)置(店鋪打標(biāo)簽操作流程)

在運營網(wǎng)店的過程中，店鋪標(biāo)簽對店鋪影響還是很大的，最近有小伙伴想知道拼多多店鋪標(biāo)簽怎么設(shè)置?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

其實拼多多店鋪標(biāo)簽不是直接設(shè)置的，是需要根據(jù)人群定位，然后系統(tǒng)會匹配適合的標(biāo)簽，所以商家們做好人群的優(yōu)化工作：

1、優(yōu)化店鋪內(nèi)

挑選商品時，盡量找那些新屬性、風(fēng)格等比較相近的商品，統(tǒng)一整體風(fēng)格，這樣面向的人群就會大致相同，有利于強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽。尤其適合新品上新和老店新開的時候，因為店鋪和商品的標(biāo)簽都是來自用戶瀏覽、購買、收藏加購等行為，人群畫像會影響標(biāo)簽。然而對于新品和新店來說是沒有這些標(biāo)簽的?？梢酝ㄟ^店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、類目、屬性、詳情頁等去體現(xiàn)。

2、觀察竟?fàn)帉κ?/strong>

有些商家可能不太了解強(qiáng)化自己的標(biāo)簽和對手有什么關(guān)聯(lián)?先舉個例子，比如當(dāng)用戶在搜索商品時，打開了幾個商品頁面，其中有人氣較高的，或者店鋪基礎(chǔ)好的，也有新品。當(dāng)用戶都收藏加購進(jìn)行對比后選擇了新品，那么人氣較高或者基礎(chǔ)好的標(biāo)簽很有可能強(qiáng)化成自己的標(biāo)簽，那么商品就更容易獲得搜索青睞，以及更大的新品權(quán)重。

3、老客戶回購

老客戶真的很重要，維持好老戶，那么不論是新品測款，還是破零沖量，強(qiáng)化標(biāo)簽等都會起到巨大的作用。老戶標(biāo)簽很明確，對店的影響很大，回購率越高，商品權(quán)重越高，曝光自然也就越多了。

商家一定要把店鋪標(biāo)簽設(shè)置好，因為這樣的話，后面推送的消費者才會更匹配哦。因此商家一定要重視這些!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?