在拼多多平臺上面，其實也有不少的商家可能會出現(xiàn)3分鐘內(nèi)都沒回復(fù)的情形，但是這個是平臺對店鋪的一個重要的考核，那么幾次不回復(fù)會被罰款呢?如果太低又該怎么辦呢?

若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100并且有效回復(fù)率低于50%，會處罰1000元。(一般超過100人咨詢才開始計算罰款)。

客服回復(fù)：有效回復(fù)率需≥50%，將無法報名任何活動。如果未達(dá)標(biāo)50%，且當(dāng)日咨詢量大于100人，會被罰款1000元;回復(fù)率低于同行，將會全店商品降權(quán)、二級處罰;客服不可以辱罵買家，不然全店商品會被迫下架3天。

大家要注意拼多讀對于客服的回復(fù)率要求很高，若客服回復(fù)率過低，會影響店鋪回復(fù)率若低于50.00%，將受到店鋪二級限制，因此最好一次性就做好客服回復(fù)工作，盡量詳細(xì)的以買家的需求為目的，認(rèn)真寫好每一個回復(fù)信息。

太低怎么辦?

第一就是客服回復(fù)率怎么看，首先是考核時間段，簡單說一下回復(fù)率的，考核時間是在早上的8點到晚上的11點，其他時間的話是不算的，拼得的也是知道這個時間段客服在能夠及時的回復(fù)的。

第二就是有效回復(fù)率，是指回復(fù)的信息人數(shù)，除上一個咨詢店鋪客服的總?cè)藬?shù)，比如說這個時間段一共有80個人咨詢，但只對60個人進(jìn)行了回復(fù)，那回復(fù)率就是75%。

第四就是超時回復(fù)，如果沒有及時守在咨詢界面，特別是平時訪問量不多的店鋪，經(jīng)常因為回復(fù)超過5分鐘或者是一個小時，而直接回復(fù)率變成0%，經(jīng)常這樣的話是非常危險的。

那么常見的解決方法是什么呢?第一就是設(shè)置好機(jī)器人的自動回復(fù)，如果人工客服不能及時回復(fù)信息的話，也是需要將機(jī)器人的回復(fù)設(shè)置好，因為它是算有效回復(fù)的。

第五就是找朋友幫忙咨詢，這是最快的方法，可以讓好友搜索你的店鋪，然后詢問一下機(jī)器人能夠回復(fù)的問題，或者是人工回復(fù)一下信息，朋友可以多找?guī)讉€，最好不要每次都找一個朋友。

第六就是廣告信息也需要回復(fù)，很多人在收到廣告信息的時候都是直接將用戶拉黑，或者是不理會，但是系統(tǒng)也會將這個用戶當(dāng)作是客戶，如果不回復(fù)率肯定是會下降的，所以可以回復(fù)之后再進(jìn)行舉報或者是拉黑。

拼多多店鋪商家用交稅嗎？是怎么計算的？

拼多多平臺是當(dāng)下較為受歡迎的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，客戶許多，要想進(jìn)駐到拼多多開實體店的人也是有很多。現(xiàn)在很多店鋪都是需要納稅的，那么拼多多賣家需要納稅嗎？

拼多多賣家需要納稅嗎？

在拼多多開企業(yè)店鋪是需要交稅的，因為國家對電商有了新的規(guī)定，電商必須要辦理營業(yè)執(zhí)照，并依法納稅。只不過由于地域的原因，每月營業(yè)額達(dá)不到起征點的話店鋪，是暫時不需要交稅，但這并不代表著永遠(yuǎn)不交，當(dāng)達(dá)到起征點后，是需要正常納稅的。征點一般是以月營業(yè)額5000元為準(zhǔn)，部分發(fā)達(dá)地區(qū)金額可能有多提高，另外，要分清稅與費(fèi)的區(qū)別。

是怎么計算的？

所謂的納稅主要有兩個方面，一個是所得稅，另外一個是流轉(zhuǎn)稅。

A、所得稅：就是大家通常說的公司所得稅，是針對稅前凈利潤來征收的，通常是30%加上3%，就是通常說的33%所得稅。一筆業(yè)務(wù)都沒有，就不用計算了,但是如果有業(yè)務(wù)，但沒有準(zhǔn)確，稅務(wù)局可能會按照核定納稅的方法要求交納。

B、流轉(zhuǎn)稅：主要是營業(yè)稅和增值稅。至于流轉(zhuǎn)稅，若是聯(lián)系業(yè)務(wù)的公司，收的是服務(wù)費(fèi)，就是按照服務(wù)費(fèi)的全額交納營業(yè)稅，通常為5%。如果是買進(jìn)在賣出，賺取的是差價，就要按賣出價和買入價的差額的17%交納增值稅。

拼多多開店要注意什么？

1、首先肯定是許多的商家最關(guān)心的問題，也就是爆款，我們在選擇一個商品想要做爆款的話，一定要對這個商品的各個數(shù)據(jù)來進(jìn)行考察。尤其是要格外的注意就是這個商品的收藏量，還有就是評價是怎么樣的，還有就是一定要對這個同類型的產(chǎn)品來做個基本的調(diào)查和了解，才能夠確定這個商品是不是能夠成為爆款。

2、其次就是商品主圖了，想要自己的主圖做的很吸引人的話，那么首先我們就要做到您的主題必須得非常的清晰，在顏色上做到很產(chǎn)品搭配還要多多注意細(xì)節(jié)方面的，如果細(xì)節(jié)不注意好的話，那么肯定就做不出好的主圖的。要知道只要您的主圖做的好的話，那么這個商品所能夠獲得的點擊肯定是不會差的，在加上商品本身還不錯的話，轉(zhuǎn)化就更不用擔(dān)心了。

3、再然后我們在開店的時候格外要注意并且不能夠弄錯的就是，我們在上傳商品的時候一定要注意尤其是在分類上千萬不要弄錯了。因為如果您在產(chǎn)品的分類上面弄錯了的話，那么先不說肯定是會影響到的您的點擊的就更別說是銷量了，就算有的點擊的話，但是由于本身引進(jìn)的人群就是不精準(zhǔn)的，那也肯定是會導(dǎo)致銷量的低迷的。

其實運(yùn)營一個拼多多網(wǎng)店并不難，難就難再無法堅持，有很多人都是因為半途而廢而導(dǎo)致網(wǎng)店出現(xiàn)虧損，所以如果大家想要將網(wǎng)店運(yùn)營好，需要長期堅持運(yùn)營，適當(dāng)?shù)膮⒓右恍┗顒踊仞伔劢z，自然會帶來更大的效益。

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