隨著拼多多平臺的流量越來越大，每天訂單成交量也特別多，所以有時賣家們會出現(xiàn)發(fā)錯貨的問題。那么面對這樣的情況，賣家們紛紛發(fā)問，拼多多發(fā)錯貨可以補(bǔ)差價嗎?是怎么個補(bǔ)法呢?下面就讓我們一起去看看吧!

一、拼多多發(fā)錯貨可以補(bǔ)差價嗎?

如果拼多多賣家發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯貨，第一時間應(yīng)該及時與買家溝通，先了解到對方的需求，如果買家同意你補(bǔ)差價的申請，并在售后時也讓顧客獲得比較良好的一次購物體驗的話，一般這種情況，在拼多多發(fā)錯貨是可以補(bǔ)差價的。所以主要看買家的意愿和合作程度，記住在溝通的時候，態(tài)度一定要誠懇。

二、怎么補(bǔ)差價呢?

通常是先確認(rèn)收貨再退差價，當(dāng)確認(rèn)收到的貨品沒問題后，再詢問專賣家客服屬，協(xié)商補(bǔ)差價。

1、首先手機(jī)或電腦打開淘寶界面，確認(rèn)收貨已買的商品，進(jìn)而點(diǎn)擊訂單中的申請售后。

2、點(diǎn)擊僅退款，在貨物狀態(tài)欄中選擇已收貨，退款原因選擇退運(yùn)費(fèi)，輸入返差價的金額，如果有和賣家的聊天憑證，可以在上傳憑證那里上傳和賣家的對話截圖，點(diǎn)提交。

3、提交成功后等待賣家處理，等申請通過以后，余額就會自動返回賣家同意后，退款直接返還到賬戶。

具體的操作：

1、修改價格。

2、如果已經(jīng)付款了就讓賣家把剩下的退給你就好了。

買方差價退回步驟：

有時候一搞活動，剛買的買家要吃大虧了，有的店家是可以退差價的，本次就給大家介紹怎么退。

1、首先要端正個態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒拆，可以先退貨，重買，墊個運(yùn)費(fèi)。

2、退差價前需要先詢問客服能不能退，看看能夠退多少?

3、確定可以退之后，我們要先確認(rèn)收貨。請確保貨物沒問題，不然為了點(diǎn)差價結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點(diǎn)擊查詢訂單，在訂單里面我們點(diǎn)個商品，注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

5、在訂單詳情界面，點(diǎn)擊申請售后按鈕，進(jìn)入售后界面，是選擇僅退款的。

6、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。

今天有關(guān)拼多多發(fā)錯貨可以補(bǔ)差價的介紹就總結(jié)到這里了，在拼多多發(fā)錯貨能否補(bǔ)差價的，主要看拼多多買家的意愿和合作程度，所以在溝通的時候，態(tài)度一定要誠懇，抱著幫買家解決問題的心態(tài)，希望能對大家有幫助。

拼多多店鋪被投訴被限流怎么辦？對店鋪影響多久？

店鋪被限流之后銷量肯定會有影響，那這個問題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來了解一下。

拼多多店鋪限流怎么辦?

一、查詢限制原因

在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】，找到被限制推廣的計劃，將鼠標(biāo)移動至推廣狀態(tài)上方，查看推廣限制提示文案。

一般限制推廣有兩種情況：

1、有“解除限制”按鈕的限制推廣：需要商家自行評判商家是否需要繼續(xù)推廣，如需繼續(xù)推廣，則點(diǎn)擊解除限制方可解除，商品恢復(fù)正常推廣;如不需要更多推廣，可以不用操作解除。

2、無“解除限制”按鈕的限制推廣：均屬于拼多多主站的限制，與多多進(jìn)寶無關(guān)，短期內(nèi)都無法解除限制。商家可以點(diǎn)擊“?”查看對應(yīng)的原因并進(jìn)行優(yōu)化，常見的有：店鋪/商品被處罰導(dǎo)致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷活動無法同時開通多多進(jìn)寶導(dǎo)致限制推廣等。

二、根據(jù)原因優(yōu)化

1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流

可以前往【商家管理后臺-違規(guī)信息】或者通過站內(nèi)信，查看違規(guī)詳情或進(jìn)行處理。虛假發(fā)貨限制解除后，若店鋪無其他不符合推廣的行為，平臺會自動解除您的推廣限制。

2、商品描述相符分較低造成店鋪限流

可以通過查看消費(fèi)者對商品的評價等信息，提升商品品質(zhì)，優(yōu)化商品各項指標(biāo)再進(jìn)行推廣。

3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“限制推廣”查看原因，再點(diǎn)擊”去處理”，點(diǎn)擊后會跳轉(zhuǎn)至商家管理后臺推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄，請您查看違規(guī)詳情，并及時處理。

4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流

建議自查商品，刪除相關(guān)敏感詞，后續(xù)平臺會視情況解除限制。

一般1周-1月的時間，平臺會給出結(jié)果，如果長時間不回復(fù)，可以到公眾號申訴處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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