有些剛開(kāi)店的新手賣(mài)家開(kāi)店開(kāi)著開(kāi)著店沒(méi)了，這真是應(yīng)了那句話(huà)：打江山容易，守江山難，萬(wàn)事必有根源。要想自己的店鋪屹立不倒，那就要非常了解淘寶對(duì)于權(quán)益規(guī)則的約束與規(guī)范，同時(shí)也避免為以后帶來(lái)不必要的損失。所以淘寶直接封店是什么原因呢？下面就是小編為大家整理的16條淘寶封店規(guī)則。

16條淘寶封店規(guī)則

一、信譽(yù)炒作

這一點(diǎn)是任何商家碰都不能碰的一點(diǎn)，歷來(lái)淘寶對(duì)于該行為的打擊力度是最大的。官方系統(tǒng)是可以直接查到某一個(gè)號(hào)的登陸地址，從事哪款商品的買(mǎi)賣(mài)，以及所對(duì)應(yīng)的ip地址詳細(xì)信息。

如果系統(tǒng)檢測(cè)到同一個(gè)IP地址有兩個(gè)不同的號(hào)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，那么就會(huì)引起系統(tǒng)的懷疑與檢測(cè)。所以有些商家就會(huì)采用社群互刷的方式來(lái)逃避檢測(cè)的可能性，或者用adsl自動(dòng)換ip軟件來(lái)改變ip地址進(jìn)行炒作，這些暗箱操作其實(shí)都是危險(xiǎn)的，并沒(méi)有萬(wàn)全的方法。

此外系統(tǒng)對(duì)于價(jià)格的炒作會(huì)額外關(guān)注，有些商家會(huì)惡意改低零售價(jià)，通過(guò)銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的炒作，其實(shí)是不可能實(shí)現(xiàn)的，修改價(jià)格低于原價(jià)50%的，淘寶會(huì)重點(diǎn)監(jiān)控。

二、支付寶使用率不足50%

這一點(diǎn)和上一點(diǎn)有著非常密切的聯(lián)系。通過(guò)小號(hào)或者代刷的產(chǎn)品，一般都采用網(wǎng)銀付款的方式，這其實(shí)就相當(dāng)于告訴淘寶：我是在同一個(gè)地方進(jìn)行的操作，同一個(gè)ip地址。所以支付寶的使用率最好要達(dá)到80%以上。

對(duì)于新手來(lái)說(shuō)這個(gè)數(shù)字要再高一點(diǎn)，如果見(jiàn)面交易的話(huà)那淘寶就直接認(rèn)定為信用炒作。還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)就是交易額和交易筆數(shù)成正比，如果你一個(gè)賣(mài)手機(jī)的，成交好幾筆生意，但記錄卻是20元錢(qián)，淘寶會(huì)直接判定支付寶使用率不足50%。

三、虛假代理

目前淘寶是不支持會(huì)員繁衍子店鋪的——即復(fù)制店鋪。比如自己拿朋友的身份證另開(kāi)一家店，這家店上架自己原店鋪的所有商品，如果有人在子店鋪買(mǎi)東西，就用原店鋪給消費(fèi)者發(fā)貨。

這樣淘寶會(huì)認(rèn)定你是重復(fù)鋪貨，在規(guī)則中是嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。如果真的是代理商的話(huà)，那就要注意地址問(wèn)題，不要大量鋪貨，同時(shí)還要預(yù)備授權(quán)證明材料來(lái)防止淘寶封店后提供申訴的依據(jù)。

四、賣(mài)高仿平牌貨或者假貨

這是比較明顯的雷區(qū)，淘寶系統(tǒng)每日都在檢測(cè)是否有商家在售賣(mài)假貨或高仿貨，如果你是售賣(mài)高質(zhì)量品牌產(chǎn)品，像是耐克，vivo等，被判定假貨的可能性就會(huì)很大。所以在有資質(zhì)的前提下，準(zhǔn)備好對(duì)自己有利的證據(jù)，防止封店或者強(qiáng)行下架。

五、關(guān)閉交易高于尋常

有時(shí)候商家為了制造自己產(chǎn)品售賣(mài)火爆的假象，經(jīng)常邀請(qǐng)朋友或者自己進(jìn)行產(chǎn)品寶貝的購(gòu)買(mǎi)，然后活動(dòng)之后再退款或者關(guān)閉交易。

短時(shí)間多次關(guān)閉交易容易被判炒作。有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)用這樣的方式，來(lái)惡意拍下，但是不付款，這時(shí)候我們就要留存證據(jù)，投訴拍下不買(mǎi)的旺旺號(hào)。

六、重復(fù)開(kāi)店

重復(fù)開(kāi)店和虛假代理還是有很大的區(qū)別的。重復(fù)開(kāi)店是賣(mài)家為了獲得產(chǎn)品的高曝光，采取重復(fù)開(kāi)店的方式增加成交幾率。比如：同一件產(chǎn)品，第一家店設(shè)置為1元，后面店鋪設(shè)置的依次為1.1元、1.2元…以?xún)r(jià)比價(jià)，引導(dǎo)消費(fèi)者去第一家購(gòu)買(mǎi)。淘寶判定重復(fù)開(kāi)店的機(jī)制目前尚不明確，但一旦查處就是無(wú)法挽回式的。

七、商品價(jià)格超低

就像是在菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，人家都是賣(mài)10元的菜價(jià)，你賣(mài)一塊錢(qián)，那不是擾亂市場(chǎng)嗎？同時(shí)超低價(jià)格售賣(mài)產(chǎn)品還會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙的誘發(fā)，這是淘寶所不允許的，超低價(jià)格必然會(huì)違背淘寶的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一定會(huì)被封店查處的。

八、不設(shè)置支付寶支付入口

被投訴不使用支付寶交易，嚴(yán)重了也是會(huì)被封店的，具體什么原因的話(huà)不用我說(shuō)你也應(yīng)該知道。

九、商品名有違禁詞匯

淘寶官方?jīng)]有明確公布具體的禁用詞匯，但是做電商的都知道哪些詞是不能存在于標(biāo)題或者店鋪里的，如果不知道就要上網(wǎng)查詢(xún)，但需要注意的是，類(lèi)目不同所對(duì)應(yīng)的詞匯也是不盡相同的，如果在發(fā)布商品的時(shí)候，提示有禁用字詞不能發(fā)布，可以查看后修改發(fā)布。

十、商品放錯(cuò)類(lèi)目

淘寶的類(lèi)目劃分還是比較詳細(xì)的，如果不知道自己所售賣(mài)的產(chǎn)品屬于哪個(gè)類(lèi)目分類(lèi)，就要問(wèn)問(wèn)身邊有電商經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員，實(shí)在不行就上網(wǎng)仔細(xì)查詢(xún)一下，去淘寶大學(xué)一探究竟，其實(shí)類(lèi)目的正確上架還是非常必要的，即時(shí)對(duì)我們所在的店鋪沒(méi)有安全威脅，也會(huì)影響我們自身產(chǎn)品的權(quán)重分配，這其實(shí)相當(dāng)于慢性自殺。

十一、出售違禁品

淘寶的禁售品規(guī)則在不斷完善。目前，淘寶對(duì)軍品丶域名注冊(cè)域名備案以及食品保健品等有禁售令，詳細(xì)的品類(lèi)自行查詢(xún)。

十二、旺旺帳號(hào)被盜

賬號(hào)被盜不會(huì)影響店鋪被封，但是也會(huì)間接影響店鋪的良性發(fā)展，一般出現(xiàn)這種原因多半是不小心在高仿的淘寶釣魚(yú)網(wǎng)站輸入賬號(hào)密碼有關(guān)。

十三、店內(nèi)商品的名稱(chēng)丶描述相近

淘寶系統(tǒng)是用關(guān)鍵詞檢測(cè)的，如果店內(nèi)大多數(shù)商品名基本上相同，會(huì)被判定為重復(fù)鋪貨。這種情況多見(jiàn)于虛擬物品賣(mài)家。

十四、盜用他店圖片被投訴

有些商家為了省事，就去同類(lèi)店鋪盜用素材，甚至連水印都沒(méi)有去處，而且描述也都搬過(guò)來(lái)，一旦被舉報(bào)，肯定是直接下架的。

十五、虛擬轉(zhuǎn)行做實(shí)體

有些店家前期為了沖鉆，先做虛擬產(chǎn)品積累信譽(yù)，再轉(zhuǎn)行賣(mài)實(shí)物，淘寶就會(huì)懷疑商家信譽(yù)不足誤導(dǎo)買(mǎi)家。目前還不清楚淘寶具體的檢測(cè)機(jī)制。

十六、成交商品和寶貝描述不符

這種情況多半是被買(mǎi)家投訴出現(xiàn)，一般就是買(mǎi)家正常的主觀不滿(mǎn)意，不存在欺詐行為，但是一旦認(rèn)定確實(shí)是掛羊頭賣(mài)狗肉的話(huà)，那就不用想了，被封是必然的。

做淘寶事實(shí)上沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，不是上架個(gè)產(chǎn)品就直接等著在家收錢(qián)，如果那么容易的話(huà)，那不是人人都可以開(kāi)淘寶店了嗎？淘寶是講究運(yùn)營(yíng)策略與方法的，不是一味的往前沖！掌握方法往往可以使你事半功倍。淘寶規(guī)則大部分還是保障賣(mài)家的權(quán)益的，相對(duì)于我們來(lái)說(shuō)更要遵守淘寶規(guī)則。平時(shí)在店鋪的基礎(chǔ)建設(shè)中要格外的注意一些細(xì)節(jié)操作，因?yàn)檫@很有可能是你以后在店鋪發(fā)展過(guò)程中拉你下馬的關(guān)鍵一步。

淘寶店鋪評(píng)分低是什么原因？怎么恢復(fù)？

相信很多的買(mǎi)家在購(gòu)物之前都會(huì)看一下店鋪的評(píng)分如何，如果評(píng)分低就不會(huì)在這家店鋪買(mǎi)東西，所以店鋪評(píng)分是賣(mài)家十分看重的，但是有些新手賣(mài)家不知道，為什么自己的店鋪評(píng)分莫名其妙的低，下面小編就來(lái)告訴大家評(píng)分低的原因以及恢復(fù)辦法。

淘寶店鋪評(píng)分低是什么原因？

銷(xiāo)量、上下架、糾紛率、處罰、承諾、最近修改情況、搜索選項(xiàng)、店鋪運(yùn)營(yíng)能力、店鋪等級(jí)等原因都會(huì)造成評(píng)分下降。當(dāng)綜合評(píng)分連續(xù)一周下降時(shí)，就應(yīng)該引起足夠的重視，去分析原因，解決問(wèn)題，想辦法將評(píng)分拉回來(lái)。

淘寶店鋪評(píng)分低怎么恢復(fù)？

1、主圖或者詳情頁(yè)上的圖片要真實(shí)描述要相符?，F(xiàn)在可以上傳視頻了，可以錄一段視頻，讓顧客更加直觀的看到寶貝，增強(qiáng)顧客的好感。如果照片和實(shí)物有差別的話(huà)也應(yīng)該寫(xiě)清楚，有輕微的差別。
2、客服的態(tài)度要好?？头鳛橹苯雍涂蛻?hù)基礎(chǔ)的人員，對(duì)于評(píng)分的影響很關(guān)鍵。作為客服，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、響應(yīng)速度、態(tài)度，直接影響到評(píng)分。客服結(jié)束語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)確認(rèn)收貨后進(jìn)行五星好評(píng)。
3、發(fā)貨的速度要快。雖然快遞不是能控制的，但是中差評(píng)等系列問(wèn)題，都是快遞原因造成的，可以在成本可控范圍內(nèi)，盡可能的挑選好的快遞合作，不要為了省一兩塊錢(qián)用很差勁的物流。
4、利用贈(zèng)品，絕對(duì)不能忽視贈(zèng)品的力量。用戶(hù)買(mǎi)的產(chǎn)品，但是額外的小贈(zèng)品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。所以，有了贈(zèng)品也是非常加分的部分。
5、售后服務(wù)，這是重點(diǎn)，要加強(qiáng)客服培訓(xùn)，做好服務(wù)，一個(gè)優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)特別是售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)給你的店鋪帶來(lái)很多驚喜。
6、在保證評(píng)估的同時(shí)，可以按類(lèi)別增加銷(xiāo)售量和新用戶(hù)數(shù)量。為了保持較高的動(dòng)態(tài)得分，必須堅(jiān)持并循序漸進(jìn)。為確保動(dòng)態(tài)得分始終較高，在確保良好評(píng)價(jià)的同時(shí)，必須逐步有意識(shí)地提高新用戶(hù)數(shù)量。增加每日和每月的銷(xiāo)售額，從而真正讓店鋪健康增長(zhǎng)。

其實(shí)，綜合評(píng)分下降是多方面原因造成的，大家不能只關(guān)注其中的一兩個(gè)，而是需要全方面的去了解相關(guān)的影響因素，當(dāng)然如果某段時(shí)間評(píng)分持續(xù)下降，那說(shuō)明里面存在著幾個(gè)特別重要的問(wèn)題沒(méi)有解決，這時(shí)候需要馬上去處理。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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