在淘寶平臺(tái)上開店賣東西，其實(shí)也是要履行一個(gè)“義務(wù)”的！什么義務(wù)？當(dāng)然是淘寶商家對(duì)于消費(fèi)者的義務(wù)啦！淘寶商家只要嚴(yán)格要求按照這些義務(wù)來規(guī)范自己，那么，我相信這個(gè)店鋪的生意是差不了的！那么，淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？淘寶賣家對(duì)買家有哪些義務(wù)？

一、淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？

1、向買方交付標(biāo)的物并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)的義務(wù)。這是賣方最基本的義務(wù)。在司法實(shí)踐中，交付與所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系，因具體情況而異，并不完全一致。賣方履行交付義務(wù)，必須在雙方約定的地點(diǎn)、期限，按照約定的數(shù)量和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交付。其中一項(xiàng)不符合要求，賣方就要承擔(dān)違約責(zé)任。

2、對(duì)標(biāo)的物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)。所謂賣方的瑕疵擔(dān)保義務(wù)包括物的瑕疵擔(dān)保和權(quán)利瑕疵擔(dān)保兩方面的內(nèi)容 。賣方對(duì)物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，就是說賣方應(yīng)該保證他所交付的標(biāo)的物不存在可能使其價(jià)值或者使用價(jià)值降低的缺陷或其它不符合合同約定的品質(zhì)問題。而對(duì)權(quán)利的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，是指賣方應(yīng)該保證他所出賣的標(biāo)的物不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

二、淘寶賣家對(duì)買家有哪些義務(wù)？
1、履行法律規(guī)定或合同的約定義務(wù)：經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、聽取意見和接受監(jiān)督的義務(wù)

3、提供安全商品和安全服務(wù)的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

(2)對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向買家作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

(3)商家發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報(bào)告和告知買家，并采取防止危害發(fā)生的措施。

4、提供真實(shí)情況的義務(wù)

(1)提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。

(2)提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。

(3)商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

5、標(biāo)明名稱和標(biāo)記的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。

(2)租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的商家，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。

6、出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù)

(1)商家提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向買家出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

(2)買家索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，商家必須出具。

7、保證質(zhì)量的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但買家在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

(2)商家以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

8、承擔(dān)“三包”責(zé)任及其他責(zé)任的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定對(duì)商品承擔(dān)“三包”責(zé)任。

(2)商家應(yīng)當(dāng)按照與買家的約定承擔(dān)對(duì)商品的“三包”責(zé)任。

(3)商家應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者與買家的約定，承擔(dān)對(duì)商品的“三包”以外的其他責(zé)任。

(4)商家對(duì)以上義務(wù)的履行不得故意拖延或無理拒絕。

9、不得用格式合同等損害買家合法權(quán)益

(1)不得作出對(duì)買家不公平、不合理的規(guī)定。

(2)不得作出減輕、 免除其損害買家合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

(3)格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有上述所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

10、尊重買家人格的義務(wù)

(1)商家不得對(duì)買家進(jìn)行侮辱、誹謗。

(2)商家不得搜查買家的身體及其攜帶的物品。

(3)商家不得侵犯買家的人身自由。

淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？淘寶賣家對(duì)買家有哪些義務(wù)？在淘寶上開店的商家，你還在等什么?要想店鋪開得好，還不趕緊學(xué)習(xí)這些義務(wù)條例，好好切實(shí)的運(yùn)用起來！好啦，今天的分享就到這里了哦！更多精彩盡在拼客號(hào)，歡迎來撩~

為什么淘寶好評(píng)不計(jì)分？淘寶好評(píng)不計(jì)分的原因是什么

現(xiàn)在電商的火熱吸引了很多人來網(wǎng)上進(jìn)行在淘寶上開店，但是很多新手賣家不懂淘寶的規(guī)則，很容易出現(xiàn)各種問題，比如最近就有人跟我說，為什么買家買了很多商品，但是好評(píng)后就只有一分，有的還沒有，是不是因?yàn)樘詫毜暮迷u(píng)系統(tǒng)出了問題？那么關(guān)于為什么淘寶好評(píng)不計(jì)分？淘寶好評(píng)不計(jì)分的原因是什么，下面就來介紹一下。

1、價(jià)值等于或底于1元的實(shí)物商品交易，(運(yùn)費(fèi)不算) 淘寶好評(píng)不計(jì)分。

2、修改價(jià)格幅度較大的商品，支付寶交易成功了， 淘寶好評(píng)不計(jì)分。

3、淘寶好評(píng)不計(jì)分若相同買家賣家之間就同一商品，有多筆成功的支付寶交易，每筆交易都可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，但在14天內(nèi)對(duì)該寶貝相同的多個(gè)交易好評(píng)只計(jì)一分。

4、淘寶好評(píng)不計(jì)分除每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的淘寶好評(píng)計(jì)分不超過6分，而且這6分是不同的產(chǎn)品的交易好評(píng)。(7個(gè)8個(gè)9個(gè)……都只記6分)

淘寶評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則是什么?

1、在每個(gè)月中，一樣的賣家和買家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分最高可以加6分，最低也只能扣6分。

比如說，這個(gè)月買到你家買10個(gè)商品，給10個(gè)好評(píng)，這樣最多只能計(jì)6分，后面4分就不計(jì)分了;比如說，這個(gè)月買到你家買8個(gè)商品，先給6個(gè)差評(píng)，再給1個(gè)好評(píng)，再給1個(gè)差評(píng)，這樣計(jì)分就是-6+1-1=-6，那就是都計(jì)分了，總的是-6分;

2、只有一方給了好評(píng)之后，另一方?jīng)]有評(píng)價(jià)的話，在過了一段時(shí)間后另一方系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)評(píng)價(jià)好評(píng)。當(dāng)然，系統(tǒng)只會(huì)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng)哦!

比如說：買家在你家買了東西，不去評(píng)價(jià)，你先給了買家一個(gè)好評(píng)，交易成功后15天，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)默認(rèn)給你好評(píng);不管誰先評(píng)價(jià)哈。

3、如果一方作出的是“中評(píng)”或“差評(píng)”，則系統(tǒng)不會(huì)代另一方默認(rèn)回評(píng)價(jià)，已經(jīng)做出做出的評(píng)價(jià)會(huì)生效也會(huì)計(jì)分;

4、如果買賣雙方在評(píng)價(jià)的時(shí)間都沒有評(píng)價(jià)，則雙方均不發(fā)生評(píng)價(jià)，無評(píng)價(jià)就不計(jì)分;

比如說：買家在你家買了東西，買家沒有給你評(píng)價(jià)，你也沒回評(píng)，這種情況就是系統(tǒng)不會(huì)給出任何評(píng)價(jià)了，也就沒有評(píng)價(jià)計(jì)分了，雙方都一樣。

以上就是關(guān)于為什么淘寶好評(píng)不計(jì)分？淘寶好評(píng)不計(jì)分的原因是什么的詳細(xì)介紹了，大家如果在平時(shí)開店的時(shí)候遇到問題，可以參考上文的介紹，看看是否能找到原因！

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