老嚴:抖音帶貨,做什么賺錢?做什么虧錢?
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
以前聽劉墉說過這么一段話:當你站在一座山頭,發(fā)現(xiàn)另一座山頭更高更美時,你首先要做的就是走下這個山頭。以前覺得這句話帥爆了,可等到自己去干,才知道自己下山的速度有多慢,內(nèi)心有多不情愿。現(xiàn)在我的自媒體業(yè)務增加了抖音版塊,首先就要淡化自己以前的強標簽“淘客”,于是用了3年的公眾號名字,“淘客干貨”改為“老嚴干貨”,頭像也跟著一起換:以后會同時輸出 抖音帶貨 和 淘客 的干貨,這步棋走的比較艱難,如果三年后回頭來看這個事,肯定覺得非常值得。有些朋友知道,我最近搞了一個抖音帶貨交流群,還在試運營階段,因此接觸了很多抖音帶貨各領域的老板:工廠、品牌供應鏈、小店、直播、代播、短視頻帶貨、工具商、招商團長、相關服務商…….
聊的人多了,尤其是原來在淘客圈現(xiàn)在去做抖音帶貨的老板,總結(jié)了這個一個虧錢賺錢小模型:
淘客圈的人去做抖音帶貨的生意,虧錢賺錢的比例大概這樣:
1、短視頻直播類項目:80%以上虧錢,少部分人賺錢
2、招商團長類項目:70%以上小虧或不虧不賺,少部分人賺錢
3、小店類項目:60%以上能賺到錢,但賺的有多有少
不知道和你的信息有多大差異,我挨個聊一下我自己的認知:
1、短視頻直播類項目
做好這類事情,需要創(chuàng)作內(nèi)容的能力,需要大量資本、需要投放計算ROI的能力、需要供應鏈能力……這明顯和淘客的能力不匹配嘛。
就拿直播來說,首先肯定要招主播,工資比以前淘客客服高多了,很多城市是沒有足夠數(shù)量的成熟主播,需要自己招人培訓。
招到主播以后,接下來就要考慮流量了,如果是專門自然流量,大部分人的玩法就是玩各種套路來卡直播廣場,這類操作,帶來的流量不穩(wěn)定。
流量不穩(wěn)定以后,好的主播留不住,如果要穩(wěn)定,這時候就要轉(zhuǎn)到付費流量,本來主播就比較花錢了,這里又要燒。
好不容易招到主播,開始燒錢投流,沒單就慢慢虧,如果爆單了,這時候供應鏈又可能掉鏈子,因為限電等關系,工廠可能抬價,也可能庫存不夠,經(jīng)過一系列騷操作,虧個幾十萬幾百萬,最后搞的心力憔悴。
所以淘客的人轉(zhuǎn)行來干這個領域的,十有八九是在虧錢,極少部分賺到錢的,都是有特殊能力的,就不展開了。
我認識的幾位在抖音直播短視頻賺到錢的,首先,他們一般都是 all in抖音,其它項目都砍掉;其次,剛才說的幾點能力資源他們一般都湊齊了;最后,很多人還有一些特殊的能力。
例如武漢的虎哥,本身是學美術的,對內(nèi)容能不能爆,對主播適不適合,有非常強的判斷力,很敏感;廈門的林恩典,本身是學計算機的,精通算法,明白抖音算法背后的一套邏輯,知道什么樣的行為更契合抖音算法的邏輯;蘇州的耀哥,先all in抖音,然后一天到晚抖音不離身,對短視頻能否爆有非常敏感的嗅覺。
2、招商團長類項目
招商團長在抖音帶貨體系里,是一個中間撮合角色,也就是俗稱的中間商,左手對接小店商家,右手對接達人,然后走量賺服務費。這個業(yè)務有個很大的坑,你推廣的單子,找的達人,商家在后臺看得一清二楚,也就是說,理論上,商家隨時可以拋開你直接聯(lián)系達人,去掉你這個中間商。原來淘系沒有這個問題,是因為淘系各個環(huán)節(jié)的信息是沒法打通的,常常會有這樣的信息鏈路:品牌商家-代運營-招商公司-跑單渠道-淘客-淘客下面的代理-用戶你看這一層一層的,而且每一層都找不到下一層,于是每一層都可以賺到自己該賺的錢,這就是信息壁壘帶來的收益,大家一起分。但是抖音就太殘忍了,一桿子打到底,數(shù)據(jù)和信息都透明,這也正是抖音的厲害之處。所以現(xiàn)在很多頭部抖音團長怎么操作呢,簽訂框架協(xié)議,你如果想找我推,那你這個店或者這個品在未來一段時間內(nèi)只能交給我推,所有單量的服務費我都要收。但是商家也不是吃素的,尤其是品牌商家,如果團長實力不夠,是不可能簽這類協(xié)議的。大部分的團長沒有這個實力,哪怕在淘系top20這樣的級別,在抖音這邊可能就是一個小團隊,也只能正常對接,頂多給你生成一個專門的鏈接,讓你去推。抖音的招商團長還有一個很大的坑,這個領域只能靠硬實力,接到一個單子,要硬跑,沒法像淘系團長那樣躺賺。這導致一個后果:抖音團長這個業(yè)務沒有足夠多的利潤給各個利益方去分配。團長不怎么掙錢、銷售沒有提成不掙錢、商家的運營拿不到茶水費也賺不到錢……很多公司就是3~10個人的團隊,左手對接小店,右手批量找達人,寄樣品,催視頻,跟進達人,最后算下來,每天推出去的單子,幾百一千單,剛好養(yǎng)活團隊。但是這個業(yè)務要虧錢也比較難,因為沒有重資本投入,主要是人力投入。這類項目的玩法也比較多,我下面說的內(nèi)容,前提是“淘客轉(zhuǎn)型抖音”,通常他們原本就不是商家,那么要么是純店群薅“猜你喜歡”的流量,要么是單店扎扎實實弄幾個品聯(lián)系達人搞爆款。第一種,你說虧吧,真的太難,很多1~3個人的小團隊在做這塊,每天幾十幾百單,批量上拼多多的商品鏈接,用戶下單以后再一單一單跑去拼多多下單。第二種,這個有點像團長業(yè)務了,需要大量對接達人,給達人開傭金,然后寄樣合作。這個事情要賺到錢,首先至少要有幾十萬資金壓在里面作為貨款流轉(zhuǎn),其次,要懂得如果做單量,而且做單量的人群標簽和你賣的貨的人群標簽要高度相似,這樣系統(tǒng)給你推薦流量的時候才精準,然后才會有下一波流量。本質(zhì)上,都是搬磚類項目,所以虧錢的比較很少,假如不想做了,壓的保證金和貨款都會回到手里。所以這個項目目前幾乎是抖音領域培訓最多的,因為成功率比其它領域高,相對而言比較容易落地執(zhí)行,而且適合搬磚的小團隊。淘客群體中很多兄弟是做過店群的,所以同樣的邏輯拿過來可以復用。說了這么多,那肯定有人會想,如果小店的成功率這么高,豈不是都去做小店類了,那也不是這樣,上面我只分析了是否賺錢這一個方面,但好多維度我并沒有分析,例如:很簡單,3個不同的項目,如果月凈利潤一樣,你認為哪個項目能拿到資本融資,哪個項目的估值最高?估值相差多少倍?小店類項目雖然成功率高,但是積累少,尤其是做店群的,玩的時候系統(tǒng)的漏洞或者規(guī)則,一旦系統(tǒng)規(guī)則更改,可能一朝回到解放前,半年的積累化為灰燼。
團長類項目是有點苦,但是滾雪球效應比較明顯,越是能做出案例,越是能對接到更多商家,甚至很多品牌商家,而商家的需求是多種多樣的,搞不好因為這個團長業(yè)務和某個商家關系搞好,還能接別的業(yè)務。直播業(yè)務能沉淀一批 投手+主播,未來幾年 直播電商越來越猛,你說有這么一支團隊,是不是就心里很踏實很多。還有更多維度就不挨個分析,以上數(shù)據(jù)僅代表我個人的數(shù)據(jù)總結(jié)。希望你在留言處說一說你在的那個細分領域,真正賺錢的比例能有多少?或者虧錢的比例能有多少?原文始發(fā)于微信公眾號(老嚴干貨):老嚴:抖音帶貨,做什么賺錢?做什么虧錢?
抖音小店如何設置機器人快捷回復?用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?
如今說到在淘寶平臺中有很多的工具可以使用,比如說機器人快捷回復工具就挺不錯的,像淘寶平臺舉辦一些活動的時候,客服們可能無法及時回答問題。那么、抖音小店如何設置機器人快捷回復?具體怎么設置?下面來看看吧。
抖音小店如何設置機器人快捷回復?具體怎么設置
抖音小店如何設置機器人快捷回復?其實就是對抖音消費者常常提及的問題做一個匯總,然后做好回復解答,可以由默認和自定義兩種。當消費者進線咨詢,與機器人互動時,提問的問題會在機器人知識庫中自動搜索匹配,并回復對應答案。如果機器人知識庫不包含此問題,則根據(jù)相應的轉(zhuǎn)人工策略進人工客服或者用戶開始下一輪交互。
那機器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題,商家可以根據(jù)實際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實際情況和商品、店鋪特點設置的問題和答案。
最后,設置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設置不再需要商家手動配置,遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可,比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語,只要消費者發(fā)言中包含攔截詞,自動進入人工客服。
用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?
1、咨詢抖音直播商品聯(lián)系在線客服入口
抖音直播中觀看到某一商品,想咨詢下客服尺碼、材質(zhì)等問題,這時需要聯(lián)系抖音在線客服。進入抖音直播商品,在購物車頁面中上方點“咨詢”入口。
2、售前聯(lián)系抖音客服入口
一般是抖音用戶對某個產(chǎn)品感興趣,希望能夠通過咨詢客服做出進一步了解,這是進入商品詳情頁—頁面中點“咨詢”,即可聯(lián)系到在線客服。
3、售后聯(lián)系抖音客服入口
當用戶購買抖音產(chǎn)品后,后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問題時,用戶會聯(lián)系商家。這時,用戶只需打開抖音訂單詳情頁,點“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服。
4、抖音消息或私信接收入口
若對于消費者之前聯(lián)系的問題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問題,那么可以進入消息入口,查看之前商家與消費者聯(lián)系時的消息入口,進行再次聯(lián)系。
大家在抖音里用機器人來快捷回復也是不錯的,但是這種機器人他的回答都是非常生硬的,所以人工客服也要及時地安排上,這樣就能夠快速地幫消費者解決問題了,不會引起消費者的不滿。者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題,商家可以根據(jù)實際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實際情況和商品、店鋪特點設置的問題和答案。
最后,設置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設置不再需要商家手動配置,遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可,比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語,只要消費者發(fā)言中包含攔截詞,自動進入人工客服。
原文總結(jié):上述文章全面介紹了【抖音小店如何設置機器人快捷回復?具體怎么設置】現(xiàn)在很多小伙伴們都有開網(wǎng)店,那么大家開網(wǎng)店往往都是需要克服的玩,到節(jié)假日之后店鋪訪問量一多,客服往往都是應付不過來的,這個時候就可以設置機器人,可以解決不少的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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