大家還在抖音開(kāi)店都是比較看重評(píng)分的，這個(gè)評(píng)分對(duì)于大家來(lái)說(shuō)是比較重要的，因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)物，幸運(yùn)非常重要，如果評(píng)分低的店鋪銷(xiāo)量一定都不是很好，那么抖音小店評(píng)分低怎么辦呢？抖音小店怎么快速出評(píng)分？

3招快速提升抖音小店評(píng)分

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時(shí)候，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證；實(shí)物與描述相符；性?xún)r(jià)比足夠高；售后問(wèn)題少這幾個(gè)點(diǎn)。

比如沒(méi)有質(zhì)量保證的三無(wú)產(chǎn)品（尤其是美食、彩妝類(lèi)不建議做無(wú)貨源的玩家上），商品詳情頁(yè)有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問(wèn)題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會(huì)影響商品好評(píng)率。

如果商品好評(píng)率已經(jīng)很低了，也有辦法提升。

主要還是電商那一套：催好評(píng)+改差評(píng)。

30天內(nèi)的差評(píng)可通過(guò)電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評(píng)；

針對(duì)已購(gòu)用戶進(jìn)行“一對(duì)一”回訪，引導(dǎo)追評(píng)；

根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式，通過(guò)短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評(píng)；

2. 提升銷(xiāo)售服務(wù)的響應(yīng)速度

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見(jiàn)的客服影響因素包括：

（1）服務(wù)態(tài)度；（2）響應(yīng)時(shí)間；（3）專(zhuān)業(yè)知識(shí)；（4）售后糾紛。

如何避免客服問(wèn)題?

（1）規(guī)范客戶專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);

（2）客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，回復(fù)慢了要先說(shuō)明原因，請(qǐng)求諒解;

（3）客服首先要了解抖音平臺(tái)規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門(mén)對(duì)接，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);

（4）避免“賣(mài)出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評(píng)，保留證據(jù)以便舉證。

3. 重視客戶反饋，提升物流體驗(yàn)

物流速度上，更多是物流問(wèn)題，但物流做的不好，也是賣(mài)家的錯(cuò)。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控。

如果沒(méi)有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)下降。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒(méi)有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉?wèn)題給差評(píng)。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時(shí)。

開(kāi)通抖音小店需要多少錢(qián)(抖音小店入駐條件及費(fèi)用2021)

抖音小店是是什么?抖音小店是抖音平臺(tái)給電商商家以及自媒體作者提供的電商變現(xiàn)工具，如果你成功開(kāi)通之后，就會(huì)展示在你的頭條號(hào)、火山、抖音個(gè)人主頁(yè)展示你的專(zhuān)屬店鋪?lái)?yè)面。下面來(lái)看看抖音小店入駐條件及費(fèi)用。

1.抖音小店如何開(kāi)通呢?

必須要先開(kāi)通抖音櫥窗，然后去抖音app里面單獨(dú)申請(qǐng)。申請(qǐng)方式如下：

1.1進(jìn)入“我”——“我的商品櫥窗”

1.2點(diǎn)擊右上角“電商工具箱”

1.3點(diǎn)擊“開(kāi)通抖音小店”

開(kāi)始個(gè)人入駐目前小店入駐僅支持個(gè)人入駐模式，身份信息請(qǐng)不要點(diǎn)擊企業(yè)入駐。進(jìn)入個(gè)人入駐頁(yè)面之后，先填寫(xiě)個(gè)人身份信息部分。請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)相關(guān)身份信息，不要出現(xiàn)虛假信息，銀行信息請(qǐng)反復(fù)核對(duì)是否無(wú)誤，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。證件照需要清晰，分辨率支持識(shí)別到有效的個(gè)人信息。

另外在取店名的時(shí)候，沒(méi)有特殊資質(zhì)證明的話，未經(jīng)授權(quán)，小店店鋪名稱(chēng)命名中不得使用旗艦店、官方店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店、直營(yíng)店、授權(quán)店等字眼。

2.抖音小店開(kāi)通具體步驟和所需資料

根據(jù)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的類(lèi)型選擇企業(yè)還是個(gè)體工商戶入駐,如下圖。個(gè)體工商戶選擇個(gè)體工商戶入駐;其他類(lèi)型(有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社)選擇公司入駐。

店鋪類(lèi)型選擇自己符合的入駐,目前個(gè)體工商戶只能入駐普通店鋪。

這一步需要上傳運(yùn)營(yíng)者的身份證照片,無(wú)論是手持照還是身份證全照,都需要保證身份證信息清晰完整,參考示例照片拍攝。

普通店鋪名稱(chēng)命名不可使用專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店等詞匯,可以命名為“xxx服裝店”,“xxx的店”。

按照要求上傳一張1:1的店鋪logo圖,圖片最好帶有明顯的識(shí)別度,不得使用未經(jīng)授權(quán)的品牌logo,須與店鋪名稱(chēng)相符,且不得含有廣告語(yǔ)、二維碼、網(wǎng)址或任何聯(lián)系方式,不得出現(xiàn)今日頭條或第三方平臺(tái)的logo。

若在前面有選擇特殊主營(yíng)類(lèi)目,則必需要在其他信息里提交相關(guān)資質(zhì)證明照片,且不得超過(guò)30張。

在這步中,可以根據(jù)這張圖來(lái)填寫(xiě)相關(guān)信息。

其中店鋪管理人信息主要用于:商家提現(xiàn)操作校驗(yàn)、平臺(tái)公告和通知觸達(dá)等平臺(tái)和商家交流使用。

售后信息主要用于:平臺(tái)提醒商家的售后服務(wù)(發(fā)貨和退貨)等平臺(tái)聯(lián)系商家使用。

提交信息完成,點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪,確認(rèn)進(jìn)入資料審核。

資料審核成功后,下一步是驗(yàn)證你的賬戶情況,按照步驟填寫(xiě)賬戶信息。

該賬號(hào)只用于驗(yàn)證,不用于結(jié)算。結(jié)算信息,請(qǐng)營(yíng)業(yè)后,在店鋪-支付方式設(shè)置中補(bǔ)充。

在用于驗(yàn)證的銀行卡收到官方驗(yàn)證打款后,需填寫(xiě)準(zhǔn)確的收款金額,點(diǎn)擊立即驗(yàn)證,并填寫(xiě)公司和店鋪信息,這些作為打款驗(yàn)證回填信息。

隨后店鋪的保證金根據(jù)店鋪選擇的主營(yíng)類(lèi)目繳納,如選擇多個(gè)一級(jí)類(lèi)目時(shí),保證金按所選類(lèi)目對(duì)應(yīng)的最高保證金繳納。

打款驗(yàn)證成功后,即已成功創(chuàng)建店鋪,可正常營(yíng)業(yè)。

抖音小店入駐條件及費(fèi)用分別是什么?

3.抖音小店入駐條件為：

最新入住條件(以下條件滿足其一即可)：

3.1抖音賬號(hào)粉絲在30萬(wàn)以上;

3.2資質(zhì)齊全，有淘寶、天貓或京東第三方平臺(tái)店鋪。但是店鋪的各個(gè)評(píng)分要4.7以上，淘寶啊店鋪的等級(jí)要1鉆以上!

4.抖音小店入駐費(fèi)用是多少?

目前抖音小店分為個(gè)人入駐和企業(yè)入駐，企業(yè)入駐費(fèi)用是600元/一年，個(gè)人入駐需你咨詢(xún)下官方客服哦

5.怎么添加商品到抖音小店?

當(dāng)你開(kāi)通后，用抖音號(hào)登錄后臺(tái)，點(diǎn)擊“商品管理”按照指引創(chuàng)建商品，商品支持淘寶/天貓商品URL，一鍵導(dǎo)入詳情。與抖音購(gòu)物車(chē)差別不大！

6.抖音小店什么時(shí)候可以回款?

每半個(gè)月結(jié)算一次，每月1號(hào)結(jié)算上月16-30(31)號(hào)確認(rèn)收貨且無(wú)售后申請(qǐng)的訂單。賬單出具后核算人員會(huì)提交賬單至結(jié)算系統(tǒng)。

抖音小店入駐條件對(duì)于自媒體的人來(lái)說(shuō)要有30萬(wàn)的粉絲，這對(duì)自媒體的人來(lái)說(shuō)其實(shí)已經(jīng)是很簡(jiǎn)單的哦，對(duì)電商商家來(lái)說(shuō)抖音小店的條件也是很低的所以心動(dòng)的小伙伴們可以行動(dòng)起來(lái)了哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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