抖音小店人工客服電話是多少?怎么聯(lián)系在線人工客服?
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:272
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無論是買家還是開抖音小店的賣家,在使用抖音小店的過程中可能都會(huì)遇到一些問題想要咨詢一下客服,那么怎么才能聯(lián)系到抖音小店的客服呢?今天我們一起來了解一下抖音小店的客服電話是多少?我們應(yīng)該怎么聯(lián)系在線人工客服?
為提升商家服務(wù)體驗(yàn),加快問題處理,抖音平臺(tái)已開通商家電話服務(wù)熱線400-612-6007。另外,我們了解到的抖音官方的客服電話是這樣的:
一、字節(jié)跳動(dòng)的服務(wù)熱線是:400-9922-556。
二、廣告咨詢的合作熱線是:400-601-0918。
三、違法與不良信息的舉報(bào)熱線是:400-140-2108。
四、廣告售后及投訴熱線是:400-618-1518轉(zhuǎn)0。
通常來說,客服也是有上班時(shí)間的。服務(wù)時(shí)間通常是周一到周日的九點(diǎn)到十九點(diǎn),大家最好選擇合適的時(shí)間來反饋問題,這樣也容易提升問題解決的效率。
假如大家不想用電話聯(lián)系的方式和抖音小店客服溝通的話,在抖音商家平臺(tái)里,官方也列出了客服的郵箱,地址為ecservice@bytedance.com。
在手機(jī)抖音的應(yīng)用里面,也可以聯(lián)系到抖音的客服,方法如下:
一、在手機(jī)上打開抖音,在個(gè)人資料界面中找到右上角的“…”選項(xiàng)并點(diǎn)擊;
二、查找抖音人工客服直接點(diǎn)擊“設(shè)置”;
三、在設(shè)置界面中點(diǎn)擊“關(guān)于抖音”;
四、點(diǎn)擊最下方“違法和不良信息舉報(bào)電話”;
五、最后系統(tǒng)會(huì)對(duì)抖音的人工客服自動(dòng)進(jìn)行撥號(hào)。
今天我們給大家分享了抖音小店的客服電話以及我們?cè)鯓勇?lián)系在線人工客服??傊肼?lián)系到抖音小店的客服的方法還是比較多的,平臺(tái)為大家提供了豐富的提出意見和建議以及投訴的入口,需要的朋友可以收藏下來。
抖音直播一直致力于構(gòu)建美好、正向的社區(qū)生態(tài),倡導(dǎo)積極、健康的社區(qū)氛圍,嚴(yán)格管控在直播過程中針對(duì)他人進(jìn)行惡意八卦攻擊、負(fù)面熱點(diǎn)炒作等違規(guī)行為。抖音直播持續(xù)開展針對(duì)“惡意八卦”類違規(guī)行為的專項(xiàng)治理行動(dòng),重點(diǎn)整治教唆煽動(dòng)、引戰(zhàn)拉踩、攻擊誹謗、侵犯他人權(quán)益、負(fù)面炒作熱點(diǎn)事件、以官方名義發(fā)表不實(shí)言論等問題行為。
2-3月期間,抖音直播治理專項(xiàng)小組處罰相關(guān)違規(guī)直播間共計(jì) 211 個(gè)?,F(xiàn)公示部分處罰名單如下:
一直以來,抖音直播嚴(yán)禁以下違規(guī)行為:
平臺(tái)嚴(yán)禁“煽動(dòng)舉報(bào)、煽動(dòng)攻擊他人、惡意干擾他人直播、開設(shè)攻擊專場”等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度給予封禁直播權(quán)限30天及以上的處罰,并對(duì)相關(guān)視頻進(jìn)行下架、限制發(fā)布。
平臺(tái)嚴(yán)禁“對(duì)他人或事件進(jìn)行 挑撥/謾罵/暗諷、負(fù)面言論攻擊、制造矛盾、引發(fā)糾紛”等違規(guī)行為,包括但不限于:惡意帶節(jié)奏、挑撥主播與用戶、主播與主播之間關(guān)系,宣傳、發(fā)酵有負(fù)面性質(zhì)的事件等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度給予封禁直播權(quán)限及限制連麥1-15天不等的處罰,并對(duì)相關(guān)視頻進(jìn)行下架、限制發(fā)布。
平臺(tái)嚴(yán)禁“對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行惡意解讀、夸大解讀、歪曲解讀,以及在熱點(diǎn)事件相關(guān)區(qū)域以違背公序良俗的方式開展內(nèi)容傳播活動(dòng),干擾當(dāng)事人正常工作生活”等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度給予封禁直播權(quán)限及限制連麥1-15天不等的處罰,并對(duì)相關(guān)視頻進(jìn)行下架、限制發(fā)布。
平臺(tái)嚴(yán)禁 “惡意侮辱他人、故意捏造事實(shí)誹謗他人、泄露他人隱私、未經(jīng)授權(quán)使用他人肖像”等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度給予封禁直播權(quán)限30天及以上的處罰,并對(duì)相關(guān)視頻進(jìn)行下架、限制發(fā)布。
抖音直播始終堅(jiān)持平臺(tái)治理的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,堅(jiān)定不移地打擊各類違法違規(guī)行為、帳號(hào)及內(nèi)容。抖音直播將持續(xù)進(jìn)行惡意八卦攻擊、負(fù)面熱點(diǎn)炒作等不良價(jià)值觀內(nèi)容的嚴(yán)格治理,對(duì)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣社會(huì)影響的,平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以嚴(yán)厲處罰。
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