隨著抖音電商的發(fā)展，很多商家看中了平臺的巨大潛力，選擇在抖音上面開通抖音小店賣產(chǎn)品。有了抖音店鋪的商家，就可以利用平臺出售自己的產(chǎn)品，同時也要遵守平臺的規(guī)則，不要出現(xiàn)影響店鋪信用分的行為，那么抖音店鋪哪里查看信用分？

抖音店鋪哪里查看信用分？

抖音店鋪查看信用分，是比較簡單的，只需要簡單幾步就可以實現(xiàn)。商家進入抖音【商家后臺】-【獎懲中心】-【體檢中心】，就可以看到自己店鋪的信用分情況了，再點擊【違規(guī)概覽】可以查看違規(guī)積分累計扣除分值。另外，商家也可以點擊【節(jié)點記錄】，查看積分處理明細。

被扣了如何快速恢復？

1、修改商品描述很多買家給低分，主要是心理預期太高，比如這個商品號稱可以祛痘、除皺，馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語，很容易會造成較高的心理預期，如果收到后沒有效果，買家馬上就會打低分，所以在描述商品的時候，盡量實事求是，可以嘗試在詳情里面說明，不是所有人都能達到這種效果。

2、好評優(yōu)化萊垍頭條現(xiàn)在電商平臺不允許直接引導買家好評，但是可以用下次購物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動，讓買家多曬圖，多反饋。

3、服務萊垍頭條其實大多數(shù)買家對商品確實有意見，但是只要提高服務態(tài)度，80%以上都可以解決，所以應該提高客服的態(tài)度，短期內(nèi)的效果還是很明顯的。

信用分扣分規(guī)則介紹

1、商家店鋪信用分初始分值12分，發(fā)生嚴重違規(guī)時，會進行扣分。當扣分達到懲罰節(jié)點時，平臺會對商家做出相應的處理措施。如果扣滿12分，店鋪會被清退。

2、商家因單次違規(guī)扣分較多，導致累計扣分滿足多個處理條件的，或者在被處理時候又被執(zhí)行其他違規(guī)處理的，會按照最嚴的處理措施進行處理。

3、違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。

4、違規(guī)情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣保證金2000元。

5、違規(guī)情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣保證金5000元。

6、情節(jié)特別嚴重的話，店鋪會予以清退，扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，處理關(guān)聯(lián)店鋪和賬號。

7、違規(guī)情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣3分。

8、違規(guī)情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣6分9。

9、情節(jié)特別嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣12分。

抖音店鋪的信用分并不像淘寶一樣，有那么多的分數(shù)可以揮霍，所以商家運營店鋪的時候，一定要小心謹慎，不要做出違規(guī)的行為。

抖音違規(guī)直播間處罰名單（2-3月期間）

抖音直播一直致力于構(gòu)建美好、正向的社區(qū)生態(tài)，倡導積極、健康的社區(qū)氛圍，嚴格管控在直播過程中針對他人進行惡意八卦攻擊、負面熱點炒作等違規(guī)行為。抖音直播持續(xù)開展針對“惡意八卦”類違規(guī)行為的專項治理行動，重點整治教唆煽動、引戰(zhàn)拉踩、攻擊誹謗、侵犯他人權(quán)益、負面炒作熱點事件、以官方名義發(fā)表不實言論等問題行為。

2-3月期間，抖音直播治理專項小組處罰相關(guān)違規(guī)直播間共計 211 個。現(xiàn)公示部分處罰名單如下：

一直以來，抖音直播嚴禁以下違規(guī)行為：

• “教唆煽動”行為

平臺嚴禁“煽動舉報、煽動攻擊他人、惡意干擾他人直播、開設攻擊專場”等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度給予封禁直播權(quán)限30天及以上的處罰，并對相關(guān)視頻進行下架、限制發(fā)布。

• “引戰(zhàn)拉踩 、激化矛盾”行為

平臺嚴禁“對他人或事件進行 挑撥/謾罵/暗諷、負面言論攻擊、制造矛盾、引發(fā)糾紛”等違規(guī)行為，包括但不限于：惡意帶節(jié)奏、挑撥主播與用戶、主播與主播之間關(guān)系，宣傳、發(fā)酵有負面性質(zhì)的事件等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度給予封禁直播權(quán)限及限制連麥1-15天不等的處罰，并對相關(guān)視頻進行下架、限制發(fā)布。

• “負面炒作熱點、惡意內(nèi)容營銷”行為

平臺嚴禁“對熱點事件進行惡意解讀、夸大解讀、歪曲解讀，以及在熱點事件相關(guān)區(qū)域以違背公序良俗的方式開展內(nèi)容傳播活動，干擾當事人正常工作生活”等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度給予封禁直播權(quán)限及限制連麥1-15天不等的處罰，并對相關(guān)視頻進行下架、限制發(fā)布。

• “侮辱、誹謗、泄露他人隱私、未經(jīng)授權(quán)使用他人肖像”行為

平臺嚴禁 “惡意侮辱他人、故意捏造事實誹謗他人、泄露他人隱私、未經(jīng)授權(quán)使用他人肖像”等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，抖音直播將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度給予封禁直播權(quán)限30天及以上的處罰，并對相關(guān)視頻進行下架、限制發(fā)布。

抖音直播始終堅持平臺治理的高標準、高要求，堅定不移地打擊各類違法違規(guī)行為、帳號及內(nèi)容。抖音直播將持續(xù)進行惡意八卦攻擊、負面熱點炒作等不良價值觀內(nèi)容的嚴格治理，對于違規(guī)情節(jié)嚴重、造成惡劣社會影響的，平臺將視情節(jié)嚴重程度予以嚴厲處罰。

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