當(dāng)下正屬于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代，不少的人都放棄了打工的生活而自主做起了電商行業(yè)的工。電商行業(yè)，就是在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下在網(wǎng)上開店鋪賣東西賺錢！大家應(yīng)該也知道，現(xiàn)在拼多多平臺的發(fā)展趨勢也能夠與淘寶、京東一相比較了！現(xiàn)在對消費(fèi)的人群也越來越多，因此不少的商家都看中了拼多多平臺的發(fā)展機(jī)會而紛紛入駐！那么，作為拼多多新手商家，拼多多新手商家都應(yīng)該注意的點有哪些？怎樣進(jìn)入新手商家群？

拼多多新手商家都應(yīng)該注意的點有哪些？

1、保證貨源的充足以及質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)！拼多多平臺是以薄利多銷的方式來運(yùn)營的，所以說往往在拼多多上面賣出去的商品就會很多，要是你的庫存不夠的話，那么就會很影響營銷！而且質(zhì)量也是一個點，不要說上面拼多多這么便宜，質(zhì)量好不好都無所謂，其實并不是這樣的，任何消費(fèi)者都想要買到比較佳美物廉的商品的！

2、商品的選款、測款！選款、測款在現(xiàn)在看來也是很重要的一個步驟！如果拼多多商家隨意就上架一款商品，并不考慮到它的一個屬性、熱銷性、優(yōu)質(zhì)性等等的話，那么很多時候這些商品是很難運(yùn)營賣出去的！所以說在上架一款商品之前一定要仔細(xì)考慮過商品是否屬于熱門熱銷產(chǎn)品，在上架之后也要進(jìn)行測款，往往自己想的和實際的又會有所偏差！

3、拼多多發(fā)貨規(guī)則要熟記！在售商品一旦成團(tuán)，訂單必須在48小時內(nèi)發(fā)貨；若在48小時內(nèi)不能按時發(fā)貨，應(yīng)當(dāng)設(shè)置成預(yù)售模式。預(yù)售商品發(fā)貨時間為7天內(nèi)；添加了快遞單號，24小時內(nèi)必須有攬件信息；攬件后的24小時內(nèi)必須要有物流運(yùn)送信息，否則就會被拼多多判為虛假發(fā)貨及延遲發(fā)貨，根據(jù)違規(guī)的訂單量多少，按虛假發(fā)貨及延遲發(fā)貨的處罰比例罰款。所以要時刻關(guān)注著物流的信息。

4、前期多多進(jìn)寶推廣有必要！拼多多新店剛開始是沒有多少流量的，商品沒有銷量，排名也很靠后，這是就要好好利用QQ、微博、微信等途徑去推廣，讓親朋好友購買及幫忙轉(zhuǎn)發(fā)；在積累了基礎(chǔ)銷量和評價之后，就能夠開直通車進(jìn)一步推廣引流了。

5、客服工作要做好！客服要做的就是及時回復(fù)買家的問題，同時還要精準(zhǔn)，要是一問三不知，誰還會購買呢？客服回復(fù)率可是會影響活動的報名和商品的權(quán)重哦。拼多多客服回復(fù)率：早上8點-晚上23點為平臺客服回復(fù)率的考核時間段，在這個時間段內(nèi)客服都要及時回復(fù)買家，廣告記得也要回，自動回復(fù)是不算入回復(fù)率的。

怎樣進(jìn)入新手商家群？

現(xiàn)在很多拼多多新手商家只在拼多多商家后臺的多多大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為多多大學(xué)里的知識都是固定化、比較少的，并不能夠真正的體驗解決到運(yùn)營上所遇到的問題！而且很多實際出現(xiàn)的問題也是沒有解決方法的！而在一些商家群里面就不一樣了，每一個商家在運(yùn)營的過程當(dāng)中都可能會遇到各種各樣的問題，然后在群里面分享出來，商家們在群里面也能夠?qū)W習(xí)了！有問題提出來，懂的商家都會幫助解答！互相幫助，共同運(yùn)營店鋪！

其實，想要進(jìn)入拼多多新手商家群，方法途徑有很多！

1、搜索“拼多多新手商家群”，就會出現(xiàn)很多的搜索結(jié)果，一般都會有商家群的qq號、微信號，復(fù)制去申請進(jìn)群

2、豆瓣小組里面也是有很多的新手商家群的qq號、微信號的

3、騰訊課程里面的一些課程后面也會有商家群，不過這個要申請進(jìn)群的話是要按照群主的要求去報名課程才可以進(jìn)群的！

其實，作為拼多多新手商家，剛初涉拼多多運(yùn)營，路上遇到的問題也會很多很多，只要提前慢慢的將運(yùn)營的相關(guān)知識點了解一遍，后期再遇到問題也能有一定的方法技巧去應(yīng)對！總而言之，學(xué)習(xí)是一直都需要做的！拼多多新手商家都應(yīng)該注意的點有哪些？怎樣進(jìn)入新手商家群？分享到這，希望幫助到你！

拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）

拼多多商家在店鋪運(yùn)營過程中都有過這樣的問題，平臺判定的售后處理結(jié)果不滿意，判責(zé)結(jié)果不滿意。這個時候應(yīng)該怎么辦呢？下面店小魚就帶大家了解一下拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）希望能幫到大家~

拼多多商家維權(quán)申訴流程

一、維權(quán)申訴

當(dāng)商家對平臺的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進(jìn)行申訴，減少損失。

二、維權(quán)申訴有什么好處

1.若判責(zé)申訴成功，則：該筆訂單不會計入糾紛退款訂單。

（注：判責(zé)申訴僅判定是否計算糾紛退款率，不判定錢款。若對錢款有疑議，請選擇貨款申訴或者運(yùn)費(fèi)申訴）

2.若貨款申訴和運(yùn)費(fèi)申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。

三、如何選擇申訴項，提高申訴成功率

選擇正確的申訴項，會大大提高你的申訴通過率哦~

1.判責(zé)申訴

適用場景：平臺在售后處理時判定商家責(zé)任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對結(jié)果有疑議。

注意事項：判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對運(yùn)費(fèi)/貨款有疑議，請選擇對應(yīng)的入口進(jìn)行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴，則默認(rèn)只對判責(zé)申訴這一項有申訴需求。

2.貨款申訴

適用場景：商家對此訂單貨款退款有疑議

注意事項：申訴金額可以更改，對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進(jìn)行修改后提交申訴。

3.運(yùn)費(fèi)申訴

適用場景：商家對此訂單運(yùn)費(fèi)退款有疑議。（包括：已產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運(yùn)費(fèi)）

注意事項：

①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運(yùn)費(fèi)申訴，請避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

②運(yùn)費(fèi)申訴金額需要確保準(zhǔn)確。

4.其他

適用場景：對于其他申訴項若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項申訴項。比如：消費(fèi)者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費(fèi)者要求售后補(bǔ)券，產(chǎn)生扣款

注意事項：若判責(zé)申訴/運(yùn)費(fèi)申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項。否則：平臺會核實判定為重復(fù)申訴項影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

以上就是“拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）”介紹啦，想要了解更多電商干貨，記得關(guān)注小編~

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