拼多多定制產(chǎn)品發(fā)布說(shuō)明
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:60
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定制產(chǎn)品發(fā)布作者:念香更新:2018-11-16
一 發(fā)布流程
1.發(fā)布路徑 【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】
2.選擇商品的一二三級(jí)分類,并點(diǎn)擊確認(rèn)創(chuàng)建該類商品。
3. 填寫商品基本信息、商品規(guī)格與庫(kù)存、服務(wù)與承諾后點(diǎn)擊提交并上架,商品就會(huì)進(jìn)入到發(fā)布隊(duì)列中。
注意:
(1)為保證訂單都能正常發(fā)貨,建議將定制產(chǎn)品設(shè)置能預(yù)售,并設(shè)置預(yù)售時(shí)間。
(2)預(yù)售時(shí)間普通商品不能超過(guò)30天。
(3)預(yù)售時(shí)間為商品發(fā)貨完成時(shí)間。
(4)預(yù)售商品到期前會(huì)收到短信通知,請(qǐng)根據(jù)短信提示及時(shí)修改臨近預(yù)售期商品的狀態(tài)。
(5)無(wú)須在標(biāo)題添加任何有關(guān)預(yù)售的信息。
如果商品是普通商品,但是SKU中包括定制款,比如一款鞋中有常規(guī)尺碼(現(xiàn)貨),有非常規(guī)尺碼(定制款,非現(xiàn)貨),建議商家將整個(gè)商品發(fā)布,即所有的SKU發(fā)布成預(yù)售,以免買家拍下定制款商家不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨導(dǎo)致延遲發(fā)貨。
注意:不能將同一款商品分別發(fā)布成現(xiàn)貨款和定制款兩個(gè)商品鏈接,此為重復(fù)鋪貨,違反拼多多商品發(fā)布規(guī)則。
作為拼多多商家們,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,多多少少會(huì)遇到一些限制,對(duì)于新手來(lái)說(shuō)不知道怎么回事就成了這樣了,今天想和各位拼多多商家分享如何如何避免店鋪被限制,這時(shí)就要了解什么原因引起的,需要幾天才解封。
提示店鋪被限制
查看路徑【拼多多管理后臺(tái)】—【店鋪管理】—【違規(guī)信息】—【店鋪限制】查看被限制的原因,也可以查看站內(nèi)信通知核實(shí)。
有可能導(dǎo)致店鋪限制的原因包含但不限于如下幾個(gè):
(1)服務(wù)指標(biāo)過(guò)高,服務(wù)指標(biāo)要求參見(jiàn)新手商家首要關(guān)注的服務(wù)指標(biāo):
(2)活動(dòng)中的商品違規(guī)修改,虛報(bào)庫(kù)存等觸犯規(guī)則的行為;
(3)未繳納店鋪保證金,繳納成功之后會(huì)立即恢復(fù)正常。
同時(shí)這里可以看到店鋪限制的起始時(shí)間。
1。當(dāng)限制原因提示是物流服務(wù)異常
請(qǐng)參見(jiàn)物流服務(wù)異常指標(biāo)
2。當(dāng)限制原因提示是介入率不達(dá)標(biāo)問(wèn)題
請(qǐng)參見(jiàn)售后服務(wù)指標(biāo)
如何處理退款糾紛:
3。當(dāng)限制原因提示是投訴率不達(dá)標(biāo)
請(qǐng)參見(jiàn)【商家管理后臺(tái)】—【多多客服】-【客服數(shù)據(jù)】-【買家投訴數(shù)據(jù)】
紅色預(yù)警——買家投訴:
今天小編就先介紹到這里了。
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