當(dāng)買賣雙方生意成交后，賣家就要聯(lián)系物流公司，填寫快遞單并將商品發(fā)貨。這種情況對(duì)于生意較少的賣家，一般都是快遞業(yè)務(wù)員上門后用筆填寫快遞單;但對(duì)于成交量大的賣家而言，可以先從物流公司購買一定數(shù)量的空白快遞單，然后根據(jù)成交的生意提前填寫快遞單，并統(tǒng)一聯(lián)系快遞公司發(fā)貨。

　　針對(duì)發(fā)貨量較大的賣家，在批量填寫快遞單的時(shí)候，需要對(duì)照店鋪中的買家信息逐個(gè)填寫，不但工作量較大，而且還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。如果賣家擁有打印機(jī)，就可以通過淘寶助理直接批量打印快遞單，這樣會(huì)讓買家覺得賣家更專業(yè)，而且打印的時(shí)候自動(dòng)關(guān)聯(lián)買家信息，就可以避免出現(xiàn)疏漏或錯(cuò)誤。

　　使用淘寶助理打印

　　首先登錄淘寶助理，單擊工具欄中“交易管理”按鈕，打開“交易管理”對(duì)話框。通過對(duì)話框就可獲取需要的發(fā)貨信息，并通過模板來打印快遞單。

　　補(bǔ)充與調(diào)整基本信息

　　如果賣家是第一次使用淘寶助理管理交易與批量打印快遞單，那么就需要先進(jìn)行兩方面的工作。一是單擊“模板管理”按鈕，查看預(yù)設(shè)的快遞單模板是否與目前對(duì)應(yīng)快遞公司的快遞單樣式相同。二是單擊“發(fā)件人”按鈕，設(shè)置快遞單中顯示的發(fā)件人信息。

　　由于快遞單的打印是根據(jù)打印模板進(jìn)行的，目前淘寶助理中提供各大物流公司的快遞單打印模板，一般能夠滿足賣家的發(fā)貨需求，而且模板中各模塊的位置都是設(shè)置好的，賣家一般無需調(diào)整，直接使用模板即可。

　　下載交易訂單

　　使用淘寶助理批量管理交易以及打印快遞單時(shí)，需要先將店鋪中的訂單下載到淘寶助理中，再根據(jù)訂單來打印快遞單。下載訂單時(shí)，只要單擊“下載訂單”按鈕，淘寶助理就會(huì)自動(dòng)檢測(cè)店鋪中的訂單，并將指定時(shí)間范圍內(nèi)的訂單下載到淘寶助理中。

　　打印快遞單

　　下載并查看訂單后，接著就可以通過淘寶助理來打印所有訂單的快遞單。

無理由拒收要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么？是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)？

無理由拒收快遞要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)？今天小編就來跟大家講講。

無理由拒收要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么？

在淘寶上，支持七天包退包換的商品，一般是可以拒收的，且拒收是不需要消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。那么物流發(fā)生拒收的情況，運(yùn)費(fèi)該怎么算呢？

6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江，采用的是寄出方支付費(fèi)用，但貨物到達(dá)后卻被客戶拒收了，原因不知，貨物便滯留在物流公司。公司詢問他是否把貨物運(yùn)回去，如果要運(yùn)回去的話，則需要支付一筆額外的運(yùn)費(fèi)。孫先生覺得委屈：“明明我的貨物沒失損，物流也在限定的時(shí)間到達(dá)了，收貨人拒收，責(zé)任不在我這里，怎么還要我支付運(yùn)費(fèi)呀？”

那孫先生是否需要支付運(yùn)費(fèi)呢？對(duì)于物流拒收，是否由客戶支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析：

1、收貨人收到貨物后，如果與商家所描述的不一致，收貨人是有理由拒收貨物的。責(zé)任是在寄貨方這邊，因此商家要支付退貨運(yùn)費(fèi)。

2、物流公司由于送件時(shí)間過長，且送件員態(tài)度惡劣，收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責(zé)任是在物流公司這邊，因此物流公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

3、收貨人無故拒收，就像孫先生這種情況時(shí)，責(zé)任應(yīng)該在收貨人這邊，因此收貨人承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果是物流公司的原因，造成貨物的損壞，收貨人拒收，寄貨方有權(quán)向物流公司進(jìn)行賠償。

物流拒收時(shí)，要當(dāng)心。按照流程，如果貨物退還給你，物流公司會(huì)首先跟你聯(lián)系，你一定要搞清楚情況，要不然要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。也提醒你，如果雙方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，物流公司存放一定期限后，都沒人認(rèn)領(lǐng)，物流公司有權(quán)自行處理，并將貨物變賣。

以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶貨物拒收的相關(guān)問題解答了，希望能夠幫到你們。

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