拼多多商品描述怎么寫?如何判斷商品描述與實(shí)物描述不符?
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:63
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你知道消費(fèi)者在選擇一款商品進(jìn)行下單時(shí)根據(jù)什么來選擇的嗎?
可能有人會(huì)說:商品的銷量、價(jià)格、評(píng)價(jià)、店鋪客服態(tài)度……
其實(shí),絕大部分的消費(fèi)者看中的也有拼多多商品的一個(gè)描述!對(duì)于商品描述的填寫,是各位商家在上架一款商品時(shí)必不可少要去做的!不過對(duì)于很多的商家而言,商品描述怎么寫就成為了一個(gè)頭疼腦熱的煩惱!那么,商品描述怎么寫?如何判斷商品描述與實(shí)物描述不符?
商品描述怎么寫?
想要填寫的商品描述順利通過審核的話,那么以下這些點(diǎn)千萬不要觸碰:
1、帶有絕對(duì)化的字眼,比如說:最、極、無敵……對(duì)于絕對(duì)化的字眼,平臺(tái)是認(rèn)定為違規(guī)詞的,因?yàn)闆]有人誰的東西是能夠做到最佳最好的!一旦描述當(dāng)中存在,那么就無法通過審核!所以商家在填寫的時(shí)候一定要注意這個(gè)~
2、表示獨(dú)特性的詞:很多商家為了凸顯產(chǎn)品的特別性,經(jīng)常也會(huì)使用一些極限詞,比如獨(dú)一無二、獨(dú)家工藝、唯一渠道等等詞匯,這些也是屬于違規(guī)詞的
3、排名系列的詞:也不能說自己的商品排名第幾第幾,特別是“第一”!如果出現(xiàn),直接拒絕!
4、夸張?jiān)~、不符合商品描述:形容范圍廣是不算違禁詞的,但很多商家為了凸顯產(chǎn)品的熱銷,會(huì)過于夸張,例如全網(wǎng)最低價(jià),熱賣全網(wǎng)等等。
5、誘導(dǎo)性的詞匯:比如最后一次清倉,再不買等一年等,都屬于誘導(dǎo)顧客下單的描述,這也是不被允許的。
6、夸張打折力度的形容:為了突出價(jià)格優(yōu)勢(shì),很多賣家會(huì)用上跳樓價(jià)、史上、吐血清倉等過于夸張事實(shí)的描述,同樣不被允許,要避免出現(xiàn)。
如何判斷商品描述與實(shí)物描述不符?
1、材質(zhì)不符,比如說你是蠶絲被被描述成一個(gè)填充物,你寫的是個(gè)百分之百的蠶絲,但是經(jīng)過實(shí)際的一個(gè)檢測(cè),你的填充物為百分之百的聚酯纖維,這樣肯定是不行的。
2、品牌不符,就是說描述為某品牌正品,實(shí)際收到商品跟這個(gè)品牌沒有任何相關(guān)的信息或者標(biāo)識(shí)。
3、尺寸不符,假如說你的上衣描述胸圍尺寸為一百厘米,但是經(jīng)過實(shí)際測(cè)量商品的實(shí)際胸圍尺寸只有92厘米,比描述少八厘米,這肯定是不行的。
4、規(guī)格功能不符,比如某手機(jī)描述為全金屬一體機(jī),電池容量為3800號(hào),實(shí)際收到的商品后蓋為塑料的,而且可以隨意的拆卸,而且實(shí)際的電池容量為一百毫安,這也是不行的。
5、重量問題,假如說你是賣蘋果的,一個(gè)蘋果描述重量是2500克,實(shí)際抽檢的樣本稱重只有2000克,比描述總共少了500克,這種差異占比超過已經(jīng)達(dá)到20%,超出描述部分認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的3%的一個(gè)允許范圍允許誤差,這種情況下商家都是需要進(jìn)行賠付的。
商品描述與實(shí)物不符怎么辦?
如果有遇到消費(fèi)者在拿到商品之后,進(jìn)行投訴“商品描述與實(shí)物不符”,那么商家就要積極地去跟進(jìn)這個(gè)事情了,主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,盡可能讓消費(fèi)者得到滿意!可以進(jìn)行現(xiàn)金返還補(bǔ)償,也可以進(jìn)行重新發(fā)貨處理……
其實(shí),商品描述對(duì)于一個(gè)商品的銷量是存在著很大的影響作用的!如果你還在煩惱商品描述該怎么填寫,那么就來看一看“商品描述怎么寫?如何判斷商品描述與實(shí)物描述不符?”,一步步教你填寫商品描述!還有就是希望各位商家盡可能不要過大夸大化商品,這樣的結(jié)果最終只會(huì)導(dǎo)致投訴差評(píng)的!
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