拼多多一個強大的平臺，它通過砸錢推廣吸引無數(shù)賣家買家入駐，放出誘餌等賣家上鉤，所以越來越多的賣家們在上面開店，店鋪一些售后問題是賣家需要處理的，那么拼多多店鋪下架了怎么售后？

其實和淘寶商城是一樣的性質(zhì)，即使是店鋪下線了，售后的問題是肯定要解決的，如果賣家們沒有回應的話，這個時候拼多多用戶們可以去聯(lián)系客戶解決問題的。

確認退款銀行賬戶信息完全正確：銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯誤將導致退款失敗，請仔細核對。

填寫關店材料：請讓我們了解您的真實關店原因，以幫助我們改進不足，期待下次與您合作。手機短信驗證：核實關店申請操作人的身份。

在提交關店申請時尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié)，直接進入賬戶退款環(huán)節(jié)，且該關店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進入材料審核環(huán)節(jié)，且在材料審核過程中可撤回該關店申請。

平臺將對拼多多賣家提交的關店申請及相關信息，耗時約20個工作日，周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計入。若材料審核失敗，平臺將通過短信提醒您。

如果店鋪出現(xiàn)了訂單不穩(wěn)定，如昨天店鋪訂單還有幾十單然而到今天就只有十幾單的情況時，一般可能就是由于競爭的關系你的流量和買家都被和你處于同類目的同行賣家搶走了。

首先咱們需要知道，訂單量至跟你的店鋪流量是掛鉤的，而產(chǎn)品的主圖、關鍵詞標題、詳情頁等的優(yōu)化又關系到你的點擊率和流量，因此出現(xiàn)這種情況的話，多半是其他賣家的拼多多主圖優(yōu)化、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化及標題優(yōu)化等內(nèi)功做的比你好，從而導致了你的訂單的流失。

首先產(chǎn)品做圖和客服售后處理要會，如果這些都學到了話，既然自身內(nèi)涵有了，開始吸引異性眼光。

產(chǎn)品定位是指企業(yè)對應什么樣的產(chǎn)品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求，也就是你店鋪里面賣的所有產(chǎn)品，賣家要根據(jù)自家店鋪規(guī)劃出屬于自己的店鋪發(fā)展路線，這樣才會更好。

文章編輯：何婷

原文來自：https://pinkehao.com/

拼多多搜索智能推廣常見問題

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