從事淘寶網(wǎng)店經(jīng)營已經(jīng)有一段日子的黃小姐，對于淘寶寶貝上架的時間也積累了一定的經(jīng)驗。對于一些賣家認為將寶貝一下子全部上傳到店鋪就完成任務(wù)，其實認為這是一個錯誤的做法。　那么淘寶店寶貝上架的時間如何選擇?

　　設(shè)定自動上傳，讓賬單滾動起來

　　先在庫存寶貝里面建7個目錄，分別編為星期一至星期日，再把所有寶貝平均下載到每一目錄里面，然后把每個寶貝的發(fā)布時間改為間隔半個小時。間隔的時間可以根據(jù)寶貝的數(shù)量而定，要是寶貝數(shù)量少就可以設(shè)置間隔長一點。每目錄間隔一天，這樣提前發(fā)布寶貝，就可以保證寶貝分布的時間很均勻，不會出現(xiàn)某一天變多，某一天沒有了。發(fā)布完成后，把寶貝時間改為兩周以后，這樣等到寶貝下架時，正好上一個又可以重發(fā)了，如此循環(huán)，就會始終保持一定的時間間隔。

　　選擇定時發(fā)布，將寶貝改為間隔半小時就可以，當然選擇間隔15分鐘也可以，在自動重發(fā)前打鉤。注意：自動上傳只能是預(yù)售，也就是選擇的時間應(yīng)該是當前時間之后。比如：現(xiàn)在是2013年5月22日19：00，那你選的時間只能是2013年5月22日19：30或者在此以后的某個時間。

　　特殊時機的寶貝上架

　　網(wǎng)店生意要紅火，需要內(nèi)容更新迅速，經(jīng)常上新貨，但是上了新貨之后，還要最大程度地讓目標客戶發(fā)現(xiàn)自己的商品，才能形成交易量。這就需要賣家掌握適時的新品上架時間，也就是商品的發(fā)布時間。上、下架時間定在什么時候，關(guān)系到賣家的商品被瀏覽和有效瀏覽的數(shù)量，進而直接關(guān)系商品的銷售量。

　　一、不同群體的上網(wǎng)時段

　　據(jù)統(tǒng)計，凌晨1：00到早上7：：00是網(wǎng)友上網(wǎng)比例最低的時間段，從早上8：00開始，上網(wǎng)比例開始攀升，在上午10：00左右達到全天的第一個高峰，11：00小幅回落，到12：00又開始攀升，一直到下午3：00達到全天的第二個高峰，從晚上7：00到11：00是一天的最高峰，此后又開始回落，直到凌晨。

　　但要注意的是，每家淘寶網(wǎng)店銷售的商品不一樣，針對的客戶群體也不一樣。而不一樣的客戶群體也有著不一樣的上網(wǎng)時段。賣家一定要根據(jù)自己客戶群體的在線時間，來決定自己的作息規(guī)律。

　　(1)學生族。學生的上網(wǎng)時間有一定的特殊性，因為學生一般都要上課，所以上網(wǎng)的時間往往是晚上9：00之后，消費的商品一般都追求物美價廉。

　　(2)白領(lǐng)族。白領(lǐng)族的上網(wǎng)時間大多都是在白天，一般是上班時間中相對空閑的時段。從一周來看，周二到周四是比較空閑的;從一天來看，一般是吃午飯前的11：00左右，持續(xù)到中午飯后1：00左右，或下班前下午5：00~6：00左右。下班后的白領(lǐng)一般應(yīng)酬較多，上網(wǎng)時間大多在晚上9：00之后。這類群體對商品的品質(zhì)要求較高，對商品價格不是特別關(guān)注。

　　(3)游戲族。游戲族經(jīng)常在線玩游戲，上網(wǎng)買東西只是順便，時間一般是下午到晚上，甚至是深夜。追求的商品更趨向于虛擬商品，他們涉及的行業(yè)知識豐富，對于價格非常敏感。

　　(4)工薪族。工薪族由于上班時間太忙，或者領(lǐng)導不允許，一般白天都不會上網(wǎng)，只有等下班回家后才有機會上網(wǎng)，上網(wǎng)的時間一般是晚上8：00之后。工薪族對于商品沒有特殊要求，五花八門，各類商品都有需求，因為經(jīng)濟上相對有限制，所以一般希望價格上能有優(yōu)惠。

　　二、確定目標客戶的上網(wǎng)時間

　　即使是了解客戶群體的上網(wǎng)時間，但很多賣家還是不確定自己的買家群體到底是屬于哪一類型，何況各群體之間也存在著交叉性和特殊性等情況，那么應(yīng)該要如何確定目標客戶的上網(wǎng)時間呢?一般情況下可以通過如下的方法來確定目標客戶群體的上網(wǎng)時段。

　　統(tǒng)計老客戶的上網(wǎng)時間

　　商品的適應(yīng)客戶群在分布上基本是一致的，老客戶所處的群體，基本上也就是潛在客戶所處的群體，老客戶的上網(wǎng)時段，基本也相當于潛在客戶的上網(wǎng)時段。

　　統(tǒng)計顧客咨詢時間

　　一般買家主動聯(lián)系，都是對商品感興趣的，他們就屬于潛在目標客戶群。他們的上網(wǎng)時間，也就是你的目標客戶的上網(wǎng)時間。每當有買家來咨詢或?qū)υ挄r，就要記錄好時間，達到一定程度后，就可以做出一個客戶上線時間曲線圖，根據(jù)曲線圖就能分析出自己的目標客戶的上網(wǎng)時間。統(tǒng)計時間越長，記錄越多，誤差率就越小。

　　統(tǒng)計同行的客戶群上網(wǎng)時間

　　銷售同類型的賣家，其客戶群體與目標客戶群基本是一致的?？梢匀⒖家幌滤麄兊纳唐方灰讜r間，基本上就可以得出自己目標客戶的上網(wǎng)時間了。

　　確定自己的目標客戶屬于哪一類群體后，就可以按照目標客戶群的上網(wǎng)時間來確定自己新品的上、下架時間，從而吸引目標客戶的關(guān)注，使商品達到最大的銷售量。

淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎

大家在平時網(wǎng)購的時候多多少少都會遇到一些問題，比如說退換貨、淘寶賬戶異常、支付問題等，這些問題我們都可以通過淘寶客服來解決，最常見的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎？下面就來給大家介紹一下。

　首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時服務(wù)的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽的時間呢，為周一到周日的早上9點到晚上9點。

　　然后接下來我們額外的告訴大家一些在購物的時候可能會用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。

　　那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無休24小時服務(wù)，同樣的24小時服務(wù)的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

　　接下來口碑服務(wù)的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費者國內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時服務(wù)熱線哦。

　　然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時間不一樣為上午9點到晚上6點的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

　　最后說到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時間為周一到周五的早上9點到晚上6點。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎的詳細介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時候互相體諒一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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