大家在拼多多上開店都怕被處罰，因?yàn)槠炊喽嗯c淘寶不同，淘寶被處罰只會(huì)扣店鋪分，最多只會(huì)封店。而拼多多如果受到處罰會(huì)直接罰款，甚至扣保證金。這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)商家來說就大很多了，要想避免處罰一定先要了解拼多多的運(yùn)營規(guī)則，下面就來為大家介紹一下拼多多如何避免被處罰？拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則。

拼多多開通了評(píng)價(jià)功能，消費(fèi)者可以將自己對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)、建議等發(fā)布到這個(gè)區(qū)域，目的是向客戶展示有關(guān)商品的真實(shí)、客觀的反饋信息。但部分商家在這個(gè)環(huán)節(jié)沒有遵循平臺(tái)規(guī)則，發(fā)布違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等，違反了平臺(tái)的評(píng)價(jià)規(guī)則，在發(fā)現(xiàn)這些情況后，平臺(tái)會(huì)對(duì)商家采取處罰措施。

（1）違規(guī)交易評(píng)價(jià)
對(duì)于平臺(tái)上出現(xiàn)的違規(guī)交易評(píng)價(jià)，拼多多可以做刪除處理，具體如商家通過不正當(dāng)手段獲取他人財(cái)物、進(jìn)行虛假交易、上傳違禁信息等所產(chǎn)生的客戶反饋信息。

（2）惡意評(píng)價(jià)
對(duì)于同行競爭者、用戶通過惡意發(fā)布負(fù)面評(píng)論、差評(píng)信息等方式獲取財(cái)務(wù)、謀求自身利益的行為（這些行為有可能是商家采取的，也可能是借由第三方實(shí)施的），經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后，會(huì)對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行刪除處理。

（3）不當(dāng)評(píng)價(jià)
如果評(píng)價(jià)信息中出現(xiàn)無用信息、營銷推廣信息、低俗信息、污言穢語等，經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后，也會(huì)被刪除或進(jìn)行屏蔽處理。

（4）誘導(dǎo)好評(píng)
商家為了得到消費(fèi)者的好評(píng)，為他們提供優(yōu)惠券、紅包、直接返現(xiàn)或通過其他方式給予消費(fèi)者一定利益，消費(fèi)者會(huì)在利益的驅(qū)動(dòng)作用下給出好評(píng)。具體方式如以下幾種：
將“好評(píng)返現(xiàn)”的提示信息添加到商品標(biāo)題、圖片展示、信息說明環(huán)節(jié)中；在給消費(fèi)者寄送的包裹中放進(jìn)“好評(píng)返現(xiàn)”的卡券，或者在商品之外提供附帶物品引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng)；給消費(fèi)者發(fā)短信、打電話、發(fā)郵件等，引導(dǎo)他們進(jìn)行好評(píng)；以直接或間接方式向消費(fèi)者表示，好評(píng)之后能夠獲得直接返現(xiàn)或其他利益。對(duì)于這種行為下給出的好評(píng)，經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后會(huì)進(jìn)行刪除或屏蔽處理。

（5）異常評(píng)價(jià)
拼多多制定了完善的評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)原則，凡是未遵循平臺(tái)體系、原則的評(píng)價(jià)行為都是異常評(píng)價(jià)，如上文中提到的違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等。這些行為經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后，會(huì)進(jìn)行刪除、屏蔽處理，且不予以計(jì)分。如果已經(jīng)完成計(jì)分工作，則會(huì)對(duì)店鋪評(píng)分進(jìn)行調(diào)整，從而將異常評(píng)價(jià)對(duì)店鋪產(chǎn)生的作用排除在外。

（6）評(píng)價(jià)人處理
在發(fā)現(xiàn)異常評(píng)價(jià)后，拼多多不僅會(huì)對(duì)這些評(píng)價(jià)信息進(jìn)行處理，還會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)人采取相應(yīng)的措施，具體如要求評(píng)價(jià)人提交身份信息，對(duì)其購買行為、評(píng)價(jià)行為進(jìn)行限制等。

（7）違規(guī)商家處理
當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有商家存在惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)回復(fù)、誘導(dǎo)好評(píng)等問題時(shí)，在對(duì)這些信息進(jìn)行處理的同時(shí)，還會(huì)對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行處理，根據(jù)商家行為的惡劣程度，會(huì)給予商家相應(yīng)的處罰，具體處罰方式包括：標(biāo)簽頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)、禁止上架、終止所有商品的運(yùn)營等。

以上就是關(guān)于拼多多如何避免被處罰？拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則，這些規(guī)則大家一定要合理規(guī)避！如果違規(guī)了造成的罰款會(huì)讓你得不償失，大家在店鋪運(yùn)營中也要注意！希望大家看完后有所收獲。

多多進(jìn)寶關(guān)于官方選品獲取最優(yōu)計(jì)劃和額外服務(wù)費(fèi)的通知

親愛的多多客：

自2022年12月27號(hào)起，使用官方選品，可獲得商品最優(yōu)計(jì)劃，特定商品可額外獲得多多客服務(wù)費(fèi)；

什么是官方選品？

通過以下三種方式獲得的選品定義為官方選品：

* 通過多多進(jìn)寶網(wǎng)站、多多進(jìn)寶app直接選品轉(zhuǎn)鏈（從外部選品通過官方轉(zhuǎn)鏈工具轉(zhuǎn)鏈的商品不算）

* 接入官方推薦接口（pdd.ddk.goods.recommend.get）、榜單接口（pdd.ddk.top.goods.list.query）獲取的商品

*使用多多進(jìn)寶網(wǎng)站、多多進(jìn)寶APP、官方推薦接口（pdd.ddk.goods.recommend.get）、榜單接口（pdd.ddk.top.goods.list.query）生成的goodssign進(jìn)行轉(zhuǎn)鏈的商品（goodssign使用說明詳見https://jinbao.pinduoduo.com/qa-system?questionId=252）

什么是商品最優(yōu)計(jì)劃？

如同一商品存在多個(gè)推廣計(jì)劃，選擇優(yōu)惠力度(優(yōu)惠券金額+最小sku券后價(jià)對(duì)應(yīng)的傭金)最大的計(jì)劃，作為最優(yōu)推廣計(jì)劃；

什么是多多客服務(wù)費(fèi)商品？

招商團(tuán)長商品可設(shè)置額外的多多客服務(wù)費(fèi)，多多客通過官方選品推廣該類型商品，可獲取對(duì)應(yīng)商品服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)商品在進(jìn)寶官方、APP前端有對(duì)應(yīng)標(biāo)簽透出，同時(shí)官方在接口和網(wǎng)站訂單統(tǒng)列表增加服務(wù)費(fèi)字段方便多多客統(tǒng)計(jì)：

* 多多進(jìn)寶網(wǎng)站多多客推廣訂單明細(xì)列表增加多多客服務(wù)費(fèi)統(tǒng)計(jì)

* 多多進(jìn)寶網(wǎng)站招商訂單明細(xì)列表增加多多客服務(wù)費(fèi)統(tǒng)計(jì)

* 商品搜索（pdd.ddk.goods.search）和商品詳情（pdd.ddk.goods.detail）接口增加服務(wù)費(fèi)字段，單獨(dú)記錄多多客服務(wù)費(fèi)

* 訂單接口（1. 按更新時(shí)間同步已支付后的訂單：pdd.ddk.order.list.increment.get 2. 按支付時(shí)間段查詢訂單：pdd.ddk.order.list.range.get 3. 查詢訂單詳情：pdd.ddk.order.detail.get）增加服務(wù)費(fèi)字段，單獨(dú)記錄多多客服務(wù)費(fèi)

FAQ

Q1：通過第三方獲取商品并轉(zhuǎn)鏈推廣，是否可以獲取到多多客服務(wù)費(fèi)；

A：從第三方轉(zhuǎn)鏈，無論商品是否設(shè)置多多客服務(wù)費(fèi)，均無法拿到多多客服務(wù)費(fèi)。建議直接在官方選品并轉(zhuǎn)鏈推廣

Q2：使用商品短鏈/商品標(biāo)題檢索是否能獲取到最優(yōu)計(jì)劃

A：通過搜索接口無法獲取到；通過官方推薦接口、榜單接口、官方網(wǎng)站、APP獲取以及轉(zhuǎn)鏈且?guī)в術(shù)oodssign才能獲取到最優(yōu)計(jì)劃。請多多客盡快在選品和生鏈操作中使用goodssign，以便獲取最優(yōu)計(jì)劃。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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