淘寶咨詢量少的原因是什么？如何提高點擊率？

在運營淘寶店鋪的過程中，流量是至關(guān)重要的，然而，有了流量，卻不一定會有銷量。這里我們要說道一個咨詢量的問題，客戶咨詢產(chǎn)品就說明對產(chǎn)品感興趣，但是，咨詢量很少，是什么原因呢?

一、咨詢量少的原因

一是店鋪和寶貝的基礎(chǔ)不夠吸引客戶下單，這可能是產(chǎn)品描述的原因，也可能是基礎(chǔ)銷量不夠，也可能是基礎(chǔ)好評不夠，當(dāng)然也可能是價格方面的原因;

另外一方面的話就是進(jìn)店的人群不是你的精準(zhǔn)目標(biāo)人群，如果你店鋪是賣的男性用品但是進(jìn)店的都是女性，那肯定不會有轉(zhuǎn)化，還有就是你店鋪的產(chǎn)品是針對學(xué)習(xí)人群的，但是進(jìn)店人群可能是上班族，這也會導(dǎo)致沒有轉(zhuǎn)化，所以可以從這兩方面去入手，做好店鋪和寶貝的基礎(chǔ)，另外就是做好淘寶人群標(biāo)簽。

二、如何提高點擊率？

1.寶貝主圖。寶貝主圖是展現(xiàn)給顧客的第一印象。因此寶貝主圖如果做好了，點擊率蹭蹭的上漲，就算不為購物，也有吸引力。那么做好寶貝主圖應(yīng)該怎么做呢?要注意以下幾個方面。

a主圖要凸顯寶貝的特色

b主圖要有創(chuàng)意，背景，寶貝占圖大小設(shè)置要合理，不能留白太多。各種素材搭配起來要和諧美觀。

c主圖大小要合理，主圖質(zhì)量要有保證。不能模糊看不清。

2.寶貝推廣標(biāo)題。寶貝的推廣標(biāo)題是吸引點擊率的一個基礎(chǔ)門檻。因此賣家的推廣標(biāo)題要精準(zhǔn)的把握買家需求，標(biāo)題要有標(biāo)識，不能一味的抄襲。同時要保證標(biāo)題的可閱讀性。另外可以加上一些流行的話題，更有噱頭。比如說某明星同款婚紗，抖音同款等等。

3.寶貝詳情視頻。寶貝詳情視頻與寶貝主圖一樣具有吸引力，只不過動態(tài)的比靜態(tài)的效果更好。因而，做好了寶貝詳情視頻，對于淘寶店鋪來說，亦是一大幫手。像很多服裝類，化妝品類的寶貝，做好了寶貝詳情視頻，衣服，化妝品模特上身效果和使用效果一目了然。更加令消費者怦然心動。點擊率自然也比較高了。

4.進(jìn)行促銷活動。店鋪時不時弄一些促銷活動是很有益的，比如過節(jié)。有淘寶官方的節(jié)日，還有國家法定節(jié)日。賣家也可以自定義一些專屬于自己店鋪的節(jié)日。都能大大的吸引顧客，提高點擊率。在推廣宣傳節(jié)日的過程中，送一些優(yōu)惠券。一傳十，十傳百。客源也就滾滾而來了。

如果店鋪的流量很多，但是，咨詢量卻很少，說明這個產(chǎn)品本身沒有什么吸引力，或者寶貝的詳情頁做得不夠吸引人，大家可以從這些方面來改善寶貝，以提高客戶的咨詢量。

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