淘寶新手如何運營店鋪？運營步驟是什么？

其實現(xiàn)在也有不少新人十分看好淘寶運營的前景，因此也想要學(xué)習運營店鋪的玩法，但是作為一名新手，完全沒有接觸過店鋪運營的內(nèi)容，也不知道應(yīng)該從何開始，下面就為各位說說新手運營店鋪的一些方法和步驟。

1、剛開始做淘寶運營一定要熟悉淘寶規(guī)則

很多剛開淘寶店的人不仔細，就想著趕緊把產(chǎn)品上架，把產(chǎn)品的成分、材質(zhì)都填錯了，對于這種情況，一旦被查到，最輕的也要產(chǎn)品下架，重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平臺規(guī)則，這樣以后不管是設(shè)置搭配套餐，還是設(shè)置拍下立減來說，都比較容易操作。規(guī)則熟悉之后還能知道產(chǎn)品什么時候上架獲得的展現(xiàn)機會多。

2、怎么去獲取更多的流量

剛開張的店鋪流量不會太高 ，那么這個時候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪，從而獲得更多的流量。這個時候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣，增加成交量。當然店鋪慢慢的發(fā)展起來之后就有直通車推廣，同時也可以做好關(guān)聯(lián)推廣。

3、維護好老客戶，挖掘老客戶的價值

據(jù)統(tǒng)計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護老客戶，挖掘老客戶的進一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店鋪有新品的時候，發(fā)給消息啊?；蛘邔ｉT針對老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度，還有什么會員制，還有可以建立群定期互動也是一種方式。

4、好的團隊管理

所謂想打勝仗就需要有一群會打仗的士兵，開店也是一樣，想要店鋪業(yè)績好，就要用一個好的領(lǐng)導(dǎo)和一群給力的員工。要有明確的獎罰制度，薪酬福利，讓員工更加清楚自己前進的方向。

其實店鋪的運營，各位新手們一定要有一個意識，那就是從顧客的角度出發(fā)，站在顧客的角度去思考問題，在不違背公司利益的前提下滿足解決顧客的需求，這樣才能夠讓店鋪積累更多的顧客，擁有更多的成交。

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