拼多多開店流程步驟是什么(新手商家開店需要注意的五個方面)
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:66
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有很多朋友都想在拼多多開店,畢竟現(xiàn)在這個平臺是非常的火爆,但是卻不知道開店的流程和開店的條件是什么?那么拼多多開店步驟都有哪些?新手開店需要注意什么?我們就來具體的講解一下新手商家開店需要注意的五個方面!
拼多多開店流程步驟是什么?
一、開店流程。
在到拼多多官網(wǎng)上的商家入駐頁面,然后點擊我要入駐或登錄。未注冊商家,輸入手機,以收到的手機驗證碼為驗證,登陸商家平臺。
1、用戶成功登錄后,進入選擇頁面,商家根據(jù)自己的需求選擇不同的選擇。不同的入口需要不同的資格上傳。
2、個人入駐:就像拼趣多一樣,根據(jù)以上資料填寫完整,并上傳好資料即可。但如今拼多多有個不同之處,就是需要在這里選擇你所經(jīng)營的類別,你賣什么產(chǎn)品就選什么類別,另外請仔細閱讀《保證金說明》。
3、企業(yè)結(jié)算:企業(yè)三證、質(zhì)檢報告、商標注冊證明、授權(quán)書、開戶證明;這些文件主要是企業(yè)結(jié)算的。(質(zhì)檢報告只支持圖片和PDF,可以上傳多個文件)。
4、填完后,直接進入【下一步】,填寫店鋪信息,只需與入駐拼趣多一樣,填寫店鋪名稱,上傳店鋪LOGO,以及店鋪介紹即可。
5、填好提交后,只需等待審核結(jié)果即可,審核通過后即可進入簽約流程。
拼多多新手商家開店需要注意的五個方面
1、商家客戶服務的有效回復率<5%
關于有效回復率,拼多多的規(guī)則如下:
有效回應率=有效回應的消費者總數(shù)/咨詢商家的消費者總數(shù),在8:00-23:00之間咨詢過的消費者,60分鐘內(nèi)回應才算有效回應。如當日咨詢?nèi)藬?shù)超過100人,有效回復率低于50%,將被罰款1000元。(咨詢100多人后,開始計算罰款)
為了防止這樣的事情發(fā)生,商家需要培訓客服人員,及時回復消息,即使收到廣告信息,也要及時回復。
2、商家客服人員辱罵消費者。
這種行為非常惡劣。當拼多多收到消費者客服的侮辱投訴(帶聊天截圖),然后拼多多會直接罰款給商家,商家不會有投訴的機會。罰款直接賠償消費者,罰款100元。
為防止這種情況發(fā)生,需要商家與顧客服務人員進行溝通和培訓。另外,顧客服務人員要收集顧客的各種問題,在周例會上提出,讓大家一起討論解決習如何有效溝通,減少與客戶的矛盾。店主還可以為客服購買一些減壓玩具,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,減少客服的負面情緒。
3、發(fā)貨問題。
拼多多一般要求商家在消費者購買商品后24小時內(nèi)上傳物流信息。物流信息可以在24小時內(nèi)上傳,訂單信息可以在24小時內(nèi)查詢。收貨信息、物流信息、中轉(zhuǎn)信息可以在24小時內(nèi)查詢。如果商家物流不符合要求,每個物流環(huán)節(jié)將被罰款3-10元。
為了防止這種情況發(fā)生,商家需要對倉庫發(fā)貨員進行嚴格的培訓,以確保貨物符合訂單要求,及時發(fā)貨。人力不足時,商家需要根據(jù)實際情況增加人力,可以考慮臨時聘用,降低成本。
4、假冒劣質(zhì)產(chǎn)品。
商販取貨時要睜大眼睛,慎重選擇商品。如果消費者通過第三方鑒定發(fā)現(xiàn)有假貨,商家可以投訴,投訴不成功,商家需要賠償累計銷售額的10倍罰款。
很多商家會自立品牌,包裝設計接近名牌,這是拼多多允許的行為模式。
5、取消參與活動。
取消參加的活動,活動保證金被沒收,無法返還。參加活動時,業(yè)者必須考慮清楚。
今天關于拼多多開店步驟及新手開店注意的五個方面的分享就到這里了,希望可以幫助到你,有疑問或者想了解更多知識的可以評論區(qū)留言,這邊看到會第一時間為你解答哦!
在拼多多上開店成為了很多人的選擇,因為拼多多上開店的流量會更多一點,不過有些人此前是沒有在拼多多上開過店的,所以不知道注冊一個拼多多店鋪需要多少費用,下面就這個方面給大家介紹下吧。
1、目前拼多多是鼓勵更多的商家入駐,所以目前的政策是0元入駐。不過,店家要想有好的銷量,還是需要繳納保證金的。這個保證金主要是保護消費者的。如果開店完全0門檻,那肯定有很多賣假冒偽劣產(chǎn)品的商家進來,就是劣幣驅(qū)逐良幣了。
這個保證金雖然不高,但也能起到一定的門檻作用。至于保證金的金額,絕大部分品類都是企業(yè)店1000元,個人店2000元,只有虛擬商品和生鮮水果品類保證金高一些,10000元。如果你什么時候不想繼續(xù)開下去了,這個保證金是可以退的。
2、開拼多多網(wǎng)店需要進貨,進貨需要一定的資金,資金的多少跟你進貨的數(shù)量有關。我們小賣家在貨源網(wǎng)站找貨源一件代發(fā),會遇到有個別供應商招商,要求繳納加盟費,代理費,這個時候我們要了解清楚,除非真的是優(yōu)質(zhì)貨源才可以考慮。
3、拼多多網(wǎng)店上架產(chǎn)品需要發(fā)布產(chǎn)品的主圖和詳情頁,可以找第三方做一套圖片,成本大概200~500元左右,不過我們?yōu)榱藴p少這筆費用,可以在阿里巴巴上一件代發(fā),直接用他們的圖,也可以自己拍照,自己修圖前提就是需要學習,自己要懂操作,這樣做就可以省下這筆錢了。
4、開好評多的網(wǎng)店之后,我們就需要買些打折軟件商戶人家店鋪裝修軟件,一般一個軟件是一個月幾十元就可以解決了,我們可以用一個月幾十元錢的軟件,當然有些官方軟件,比如淘寶市場洞察一年要1000多元回家,我們可以去租用,租用的話一年幾百元,這個就比較便宜點。
5、開網(wǎng)店需要做直通車推廣,直通車推廣可以增加網(wǎng)店曝光和訪客,提高網(wǎng)店的銷量,我們把直通車開啟,雖然你推廣的是你單獨個寶貝,但很多賣家都會進入你的店鋪里去看,一個點擊帶來的可能是幾個成交。直通車的玩法有很多,直通車按點擊按點擊計費,需要投多少錢根據(jù)自己的需求來決定。
6、如果你沒有貨源,只是代發(fā),就沒有囤貨的煩惱,就算產(chǎn)品賣的很好了,也不建議先進行壓貨,接下來是快遞成本問題,現(xiàn)在的快遞成本幾乎很透明,所以也不存在過高的情況,一般新店在4~5元左右,后期起量后會便宜一些。
拼多多開店目前是免費的,不過即便如此你也需要準備一些錢,因為店鋪開通后需要繳納保證金,后面不開店了這個保證金是可以退還的,除了保證金外,店鋪的裝修,店鋪的進貨等等都是需要資金的。
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