以前網(wǎng)上購(gòu)物剛出來(lái)的時(shí)候，人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)都存在著一個(gè)顧忌：生怕自己網(wǎng)購(gòu)被騙，生怕自己網(wǎng)購(gòu)不滿意無(wú)法和實(shí)體店一樣退貨！其實(shí)，對(duì)于不滿意退貨這個(gè)，現(xiàn)在已經(jīng)完全是放開了！淘寶推出了“淘寶無(wú)憂退貨”這一項(xiàng)服務(wù)！消費(fèi)者再也不用擔(dān)心對(duì)于產(chǎn)品不滿意不可以退貨的問題了！

但是，我想大家只知道有這個(gè)“淘寶無(wú)憂退貨”，但是其中的真實(shí)含義卻是不知道的！那么，就跟著小編一起來(lái)了解“淘寶無(wú)憂退貨是什么意思？淘寶無(wú)憂退貨怎么操作?”吧！

一、淘寶無(wú)憂退貨是什么意思？

“無(wú)憂退貨”是淘寶聯(lián)合保險(xiǎn)公司為了升級(jí)平臺(tái)用戶體驗(yàn)，主要是針對(duì)消費(fèi)者退貨場(chǎng)景推出的保險(xiǎn)服務(wù)。

消費(fèi)者只要在淘寶上購(gòu)物的店鋪有“淘寶無(wú)憂退貨”這個(gè)服務(wù)的話，那么只要商品還是完好并且訂單金額不超過1600元，消費(fèi)者就可以在30天內(nèi)申請(qǐng)無(wú)憂退貨！消費(fèi)者申請(qǐng)之后，與商家協(xié)調(diào)一致就可以成功退貨退款！退款成功后，如退貨商品已影響商品完好，賣家可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，審核通過后由保險(xiǎn)公司賠付給賣家！

二、淘寶無(wú)憂退貨怎么操作?

1、登錄淘寶，找到要退貨的產(chǎn)品訂單

2、點(diǎn)擊訂單進(jìn)去之后，找到退款

3、點(diǎn)擊退款，會(huì)彈出僅退款和退貨退款兩個(gè)選擇，如果您已經(jīng)簽收您擇退貨退款哦！

4、點(diǎn)擊退貨退款的話，再選擇理由是“無(wú)憂退貨”

這樣一系列步驟下來(lái)，就可以完成淘寶無(wú)憂退貨了，只需要商家同意就可以了！

三、淘寶無(wú)憂退貨的要求是什么？

1、自售出之日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨

2、無(wú)憂退換貨是要在有這個(gè)服務(wù)的店鋪才可以實(shí)施

3、無(wú)憂退貨一定是要商品完好無(wú)損才可以退貨

好了，以上就是今天的分享“淘寶無(wú)憂退貨是什么意思？淘寶無(wú)憂退貨怎么操作?”了，希望能夠幫助到大家！看了文章，大家應(yīng)該對(duì)于淘寶購(gòu)物又放心安心更多了吧？

淘寶假一賠三是真的正品么？買到假貨怎么處理？

淘寶假一賠三是真的正品么？賣假貨出發(fā)規(guī)則是什么？今天小編就來(lái)跟大家談?wù)劊驴础?/p>

啥是假一賠三？

這只是一個(gè)通俗的說法。比如說我買到一件以次充好的衣服，500元。我可以要求退貨，退還給我500元，再3倍賠償我1500元，一共應(yīng)當(dāng)支付我2000元。

依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

買到假貨怎么處理

交易進(jìn)行中，買到假貨如何處理：

1、如果交易還在進(jìn)行中，那么我們就可以和商家聯(lián)系，并申請(qǐng)退貨退款。

2、一般來(lái)說，賣假貨的商家都會(huì)拒絕退款的，那么這時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦，這時(shí)我們應(yīng)該對(duì)產(chǎn)買的假貨進(jìn)行拍照，保存與商家的聊天記錄，并尋找一些有效的憑證。

3、有了證據(jù)后，我們就可以發(fā)起維權(quán)，并申請(qǐng)“要求客服介入”，這時(shí)客服就會(huì)幫我們處理問題了。

交易成功后，買到假貨如何處理：

1、交易成功后的15天內(nèi)，我們都可以發(fā)起“申請(qǐng)售后”，并把我們事先整理好的證據(jù)上傳。

2、只要客服人員看到我們上傳的證據(jù)，并經(jīng)過對(duì)比和核實(shí)后，就會(huì)幫我們進(jìn)行處理，這時(shí)我們只需等待消息便可。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶買到假貨的處理方法。希望能夠幫到你們。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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