很多商家在進(jìn)入拼多多電商平臺(tái)之前，都會(huì)喜歡在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到拼多多客服，那么對(duì)于拼多多平臺(tái)客服哪里找？怎么聯(lián)系拼多多客服的問題，就很想知道了，因?yàn)橹挥兄涝趺绰?lián)系客服，才能順利對(duì)接，那么現(xiàn)在小編就給大家講解下拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪的相關(guān)問題，希望大家看看，應(yīng)該是能夠得到幫助的!

一、拼多多平臺(tái)客服哪里找？

1.搜索拼多多關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)。

2.點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”。

二、拼多多怎么聯(lián)系客服？

3.點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo)，在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問題，稍后就會(huì)有專業(yè)客服幫您處理。

4.在線客服時(shí)間：9:00-24:00

然后就會(huì)進(jìn)入拼多多App個(gè)人中心，我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”

三、人工客服熱線電話

1.客服電話：400-8822528 021-53395288

2.客服時(shí)間：9:00-20:00

以上就是小編介紹的拼多多客服聯(lián)系的相關(guān)方式，特別注意的拼多多投訴客服不是全體24小時(shí)在線的，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時(shí)待命的，所以大家在聯(lián)系客服的時(shí)候要注意時(shí)間點(diǎn)，且盡量不要在很繁忙的時(shí)間點(diǎn)去找客服，這樣回復(fù)的時(shí)候就會(huì)很慢。

好了，有關(guān)于拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪的相關(guān)問題介紹到這，希望大家在看完之后能夠及時(shí)聯(lián)系到拼多多客服，及時(shí)去解決自己遇到的難題。

拼多多店鋪不顯示評(píng)論(不能評(píng)價(jià)怎么回事)

拼多多的評(píng)價(jià)分為有效評(píng)價(jià)跟無(wú)效的評(píng)價(jià)，不知道大家想不想知道這方面的內(nèi)容，有效的評(píng)價(jià)是可以幫助大家的店鋪獲得更多的成交量。不過有效評(píng)價(jià)必須要是好評(píng)多才更有效哦!詳情請(qǐng)大家接著往下看!

有效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單來說，就是拼多多賣家報(bào)一些活動(dòng)的一道門檻，例如：拼多多新品推薦、愛逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則，會(huì)提示“您的店鋪近90天評(píng)價(jià)數(shù)量為0，不符合報(bào)名要求”等字樣提示。

顯示無(wú)效評(píng)價(jià)就是沒有符合這個(gè)評(píng)價(jià)的要求，才會(huì)顯示評(píng)價(jià)無(wú)效。因此大家在評(píng)價(jià)的時(shí)候要多留意一下評(píng)價(jià)的規(guī)則哦!

如何提高店鋪評(píng)分?

1、首先對(duì)于客戶的稱呼

稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的，不要是過時(shí)的、和其他商家相同沒有任何特色。

我們要做好客服的培訓(xùn)，對(duì)于客戶的問題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn)，有問題要及時(shí)解決掉，不要拖延。

2、主動(dòng)提醒客戶簽收

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍，代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候，客戶并不是能很及時(shí)的知道物品已經(jīng)到了簽收地，那么這個(gè)時(shí)候，店鋪如果有看到快遞人員配送了，就可以及時(shí)的提醒客戶簽收，多多和客戶溝通，把服務(wù)做到位。

3、給客戶一些小驚喜

客戶在拼多多上購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí)，有些是會(huì)有贈(zèng)品寫在詳情頁(yè)上的，客戶在收到時(shí)，并不感覺意外了。

如果有條件的話，可以給予客戶一些寶貝詳情頁(yè)中，沒有提及到的小贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不要求多大價(jià)值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果有贈(zèng)送小驚喜的好評(píng)度不會(huì)太差。

4、包裹內(nèi)附一些真誠(chéng)的感謝信或者一張精美的卡片

拼多多店鋪有些會(huì)在寄送產(chǎn)品的時(shí)候，給客戶順便寄一封感謝信，用真誠(chéng)的表述，或者采用煽情的文字表達(dá)感謝。

要是大家下次在評(píng)價(jià)拼多多店鋪的時(shí)候，出現(xiàn)評(píng)價(jià)為無(wú)效評(píng)價(jià)，那么就可以好好參照一下上文的內(nèi)容了，這樣才能讓你的評(píng)價(jià)有效，這能夠作為更多人來拼多多購(gòu)買的依據(jù)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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