拼多多店鋪不開需要下架商品嗎?關(guān)店流程是什么?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:57
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現(xiàn)如今提起有些拼多多賣家由于店鋪開不下去了,就想著將店鋪退掉,那么、拼多多關(guān)店流程是什么?具體步驟推薦?
1、登錄“拼多多后臺管理”,點(diǎn)擊“關(guān)店”,點(diǎn)擊“開始校驗(yàn)”。
2、如果商品還沒有下架,點(diǎn)擊“處理”,點(diǎn)擊“下架”,點(diǎn)擊“確定”。
3、點(diǎn)擊“下一步”,勾選“我已閱讀,同意并接受以上協(xié)議”,再點(diǎn)擊“下一步”,填寫關(guān)店原因。
4、點(diǎn)擊“點(diǎn)此更改”,輸入銀行賬戶信息,點(diǎn)擊“提交”,點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”,點(diǎn)擊“提交申請”,點(diǎn)擊“確定”。
但是賣家要順利關(guān)店,一定要滿足以下要求:
1、拼多多賣家在申請關(guān)店之前,必須要下架店鋪中的所有商品,避免出現(xiàn)新的訂單。并且店鋪里面所有訂單狀態(tài),都必須是一鍵交易成功,或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、拼多多賣家,如果發(fā)生過嚴(yán)重的發(fā)貨問題,或者售后,售假等問題,賣家還需要和平臺進(jìn)行協(xié)商,妥善解決以后。平臺按照押金跳轉(zhuǎn)規(guī)則,恢復(fù)了賣家的押金為原來的押金金額,才能進(jìn)行申請關(guān)店。
3、由于拼多多的訂單確認(rèn)收貨以后,30個(gè)工作日買家還可以發(fā)起投訴,為了避免后續(xù)的投訴糾紛,賣家要等最后一筆訂單確認(rèn)收貨以后30天才能申請關(guān)店。
4、拼多多賣家必須把可以體現(xiàn)的金額全部提取出來,才能最終關(guān)店成功,平臺在收到賣家的押金申請?zhí)崛?,會在收到申請?0個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。
原文總述:以上文章分享的就是【拼多多關(guān)店流程是什么?具體步驟推薦】的拼多多開店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),今天就為拼友分享到這里。
拼多多的評價(jià)分為有效評價(jià)跟無效的評價(jià),不知道大家想不想知道這方面的內(nèi)容,有效的評價(jià)是可以幫助大家的店鋪獲得更多的成交量。不過有效評價(jià)必須要是好評多才更有效哦!詳情請大家接著往下看!
有效評價(jià)簡單來說,就是拼多多賣家報(bào)一些活動(dòng)的一道門檻,例如:拼多多新品推薦、愛逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則,會提示“您的店鋪近90天評價(jià)數(shù)量為0,不符合報(bào)名要求”等字樣提示。
顯示無效評價(jià)就是沒有符合這個(gè)評價(jià)的要求,才會顯示評價(jià)無效。因此大家在評價(jià)的時(shí)候要多留意一下評價(jià)的規(guī)則哦!
如何提高店鋪評分?
1、首先對于客戶的稱呼
稱呼要是當(dāng)下流行的,不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的,不要是過時(shí)的、和其他商家相同沒有任何特色。
我們要做好客服的培訓(xùn),對于客戶的問題,及時(shí)響應(yīng),并積極回答。千萬不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對于客戶的售后問題,我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn),有問題要及時(shí)解決掉,不要拖延。
2、主動(dòng)提醒客戶簽收
現(xiàn)在網(wǎng)購都比較普遍,代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候,客戶并不是能很及時(shí)的知道物品已經(jīng)到了簽收地,那么這個(gè)時(shí)候,店鋪如果有看到快遞人員配送了,就可以及時(shí)的提醒客戶簽收,多多和客戶溝通,把服務(wù)做到位。
3、給客戶一些小驚喜
客戶在拼多多上購買的產(chǎn)品時(shí),有些是會有贈品寫在詳情頁上的,客戶在收到時(shí),并不感覺意外了。
如果有條件的話,可以給予客戶一些寶貝詳情頁中,沒有提及到的小贈品。這個(gè)贈品不要求多大價(jià)值,只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查,如果有贈送小驚喜的好評度不會太差。
4、包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片
拼多多店鋪有些會在寄送產(chǎn)品的時(shí)候,給客戶順便寄一封感謝信,用真誠的表述,或者采用煽情的文字表達(dá)感謝。
要是大家下次在評價(jià)拼多多店鋪的時(shí)候,出現(xiàn)評價(jià)為無效評價(jià),那么就可以好好參照一下上文的內(nèi)容了,這樣才能讓你的評價(jià)有效,這能夠作為更多人來拼多多購買的依據(jù)了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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