拼多多店鋪沒(méi)有流量怎么回事?拼多多店鋪沒(méi)有自然流量怎么辦?
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:47
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:47
最近幾年,拼多多發(fā)展的勢(shì)頭是越來(lái)越猛了,不少的商家入駐拼多多開(kāi)起了店鋪!但是盲目一股勁在拼多多開(kāi)店鋪是不可行的,沒(méi)有拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的話,是很容易就會(huì)被淘汰的!相信大家現(xiàn)在也能夠十分的感受到了拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的艱辛性了!作為拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)者,很有必要給大家分享一些拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)了,那么接下來(lái)“拼多多店鋪沒(méi)有流量怎么回事?拼多多店鋪沒(méi)有自然流量怎么辦?”一文分享給大家!
拼多多店鋪沒(méi)有流量怎么回事?
1、店鋪層級(jí):很多人會(huì)以為,店鋪的層級(jí)越高,給的流量就會(huì)越多,其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,實(shí)際上層級(jí)是決定了,店鋪流量的上限,不是直接給店鋪多少流量,我們?cè)谔嵘赇亴蛹?jí)的同時(shí),可以通過(guò)調(diào)整方法來(lái)提高流量,但是低層級(jí)的店鋪,無(wú)論如何去調(diào)整,也不會(huì)有太多的流量。
2、關(guān)鍵詞:當(dāng)我們優(yōu)化好關(guān)鍵詞之后,加入到標(biāo)題中,數(shù)據(jù)依然很差,有的店鋪還有下降的情況,雖然有些關(guān)鍵詞,確實(shí)是很優(yōu)秀,只是增加了展現(xiàn)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)被買(mǎi)家看到,而不是一定的能被買(mǎi)家看到,會(huì)有多方面的原因,比如主圖跟這個(gè)關(guān)鍵詞差距,雖然展現(xiàn)不錯(cuò),點(diǎn)擊率差,導(dǎo)致后面搜索流量權(quán)重丟失,流量也就越來(lái)越少了。
3、下架時(shí)間:隨著新品流量扶持渠道增多,以前會(huì)把下架的時(shí)間,放在瀏覽高峰期,距離下架時(shí)間越近,排名越靠前,現(xiàn)在下架時(shí)間帶來(lái)的扶持,是越來(lái)越少了,雖然少,也是好過(guò)沒(méi)有,還是得注重下架時(shí)間的調(diào)整。
4、違規(guī):一般違規(guī)在拼多多中比較普遍,對(duì)店鋪的影響相對(duì)較小,但是嚴(yán)重違規(guī)就會(huì)對(duì)搜索流量有很大的影響,直接導(dǎo)致店鋪流量下滑,或者是減半,更嚴(yán)重的直接導(dǎo)致封店,所以我們要符合系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做店鋪,不要觸碰拼多多的高壓線。
拼多多店鋪沒(méi)有自然流量怎么辦?
拼多多店鋪沒(méi)有流量?拼多多店鋪五大運(yùn)營(yíng)思路分享給大家:
思路一:做好選款
主要從兩點(diǎn)出發(fā):1、外部因素:看市場(chǎng)需求并結(jié)合買(mǎi)家喜好。通常最好是性價(jià)比較高、實(shí)用性強(qiáng)的當(dāng)下應(yīng)季產(chǎn)品或爆款;2、內(nèi)部因素:結(jié)合主營(yíng)類目和自身優(yōu)勢(shì),盡可能都是相關(guān)性高的店鋪的商品,還要確保是貨源穩(wěn)定、有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)款式。
思路二:拼多多推廣
充分利用好新品活動(dòng)。新品活動(dòng)是無(wú)門(mén)檻的,新老商家都可以報(bào),新店可以通過(guò)新品活動(dòng)來(lái)增加店鋪曝光和訪客數(shù)量。接著就是搜索推廣(關(guān)鍵詞推廣),以此來(lái)增加商品權(quán)重;過(guò)一段時(shí)間后再看,如果曝光率和點(diǎn)擊率均能達(dá)到自己的預(yù)期,就可以開(kāi)場(chǎng)景推廣進(jìn)一步增加商品曝光。
思路三:測(cè)款
給大家介紹兩個(gè)測(cè)款方法:新品活動(dòng)及CPC競(jìng)價(jià)。
新品活動(dòng)不再是全面曝光,是按千人千面,引入的流量比較精準(zhǔn),可以根據(jù)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率來(lái)看看款式是否收到買(mǎi)家喜愛(ài);
CPC競(jìng)價(jià)選出關(guān)鍵詞,然后調(diào)整出價(jià)。先將相關(guān)性高的、有一定搜索熱度的系統(tǒng)推薦的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞填滿標(biāo)題,重點(diǎn)放在標(biāo)題的前12個(gè)字中,以增加商品曝光。在關(guān)鍵詞有數(shù)據(jù)后再根據(jù)曝光率和點(diǎn)擊率進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)鍵詞如何出價(jià)?注意要根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不斷調(diào)整關(guān)鍵詞的出價(jià),節(jié)省推廣成本。
新款的日點(diǎn)擊率達(dá)5%以上,說(shuō)明主圖和詳情頁(yè)是可以的,1%算及格;之后再去優(yōu)化圖片和關(guān)鍵詞,來(lái)提升轉(zhuǎn)化率。
思路四:關(guān)于優(yōu)化
主圖、輪播圖、詳情頁(yè)都需要優(yōu)化,讓消費(fèi)者了解到商品的特性,有助于曝光率和點(diǎn)擊率的提升。此外,后期還要不斷的優(yōu)化圖片、關(guān)鍵詞來(lái)不斷的提高商品的轉(zhuǎn)化率,但是不能隨意更改商品的價(jià)格,即便更改也不能有太大浮動(dòng),否則會(huì)影響商品權(quán)重!
思路五:售后工作與老客戶維護(hù)
好的售后服務(wù)能為店鋪帶來(lái)更多回頭客,反之會(huì)導(dǎo)致店鋪流量下滑嚴(yán)重。這里最主要抓好客服的回復(fù),要及時(shí)解決買(mǎi)家的問(wèn)題;遇到差評(píng)也要第一時(shí)間處理,盡可能讓后面的買(mǎi)家給予好評(píng),將差評(píng)壓下去。
另外,要不斷優(yōu)化自己的商品,提高商品質(zhì)量、照片不可與實(shí)物不符,色差也不能相差太大;物流方面不要吝嗇那點(diǎn)小錢(qián),一定要找穩(wěn)妥的快遞公司,這樣可以省去很多麻煩的事。
只要各位拼多多商家了解了自己店鋪沒(méi)有流量的原因以及掌握了以上這些運(yùn)營(yíng)點(diǎn),那么,我相信通過(guò)實(shí)踐是能夠一步步來(lái)將店鋪的流量提升起來(lái)的!好了,本期話題內(nèi)容“拼多多店鋪沒(méi)有流量怎么回事?拼多多店鋪沒(méi)有自然流量怎么辦?”分享到這!
1.什么是消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分
答:消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分是衡量消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)的綜合性指標(biāo),綜合聊天、售后、介入、求助平臺(tái)客服、投訴等各渠道的數(shù)據(jù),涵蓋消費(fèi)者在下單后反饋的發(fā)貨、物流、商品、基礎(chǔ)服務(wù)四個(gè)維度的問(wèn)題,是報(bào)名百億補(bǔ)貼的重要標(biāo)準(zhǔn),直接影響售后推薦頁(yè)面的流量權(quán)重,也為商品領(lǐng)航員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分的組成?
答:消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分由商品、發(fā)貨、物流、基礎(chǔ)服務(wù)四個(gè)體驗(yàn)維度組成,綜合聊天、售后、介入、求助平臺(tái)客服、投訴等各渠道的數(shù)據(jù)。詳細(xì)的指標(biāo)及計(jì)算方式可以在【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】中查看。
3.服務(wù)體驗(yàn)分是怎么計(jì)算的?
答:服務(wù)體驗(yàn)分由商品、發(fā)貨、物流、基礎(chǔ)服務(wù)這四個(gè)體驗(yàn)分加權(quán)得到,其中每個(gè)模塊體驗(yàn)分都是跟同類目商品的商家比較得到。
4.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分和用戶的評(píng)價(jià)是否相關(guān),惡意用戶的求助是否會(huì)影響到指標(biāo)?
答:與評(píng)價(jià)無(wú)關(guān),相關(guān)惡意用戶的求助會(huì)剔除,不必?fù)?dān)心惡意的投訴所導(dǎo)致的指標(biāo)變動(dòng)。
5.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分滿分是多少分?
答:消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分總分和不同體驗(yàn)維度的分?jǐn)?shù)區(qū)間都是最低 0 分,最高 5 分,分?jǐn)?shù)越高代表消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)越好。
6.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分有什么作用?
答:消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分是報(bào)名百億補(bǔ)貼的重要標(biāo)準(zhǔn),直接影響售后推薦頁(yè)面的流量權(quán)重,也為商品領(lǐng)航員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
7.怎么提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分?
答:您可以通過(guò)【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】頁(yè)面,指標(biāo)明細(xì)欄可以看到不同體驗(yàn)維度的得分,您可通過(guò)優(yōu)化不同模塊的服務(wù)水平,來(lái)提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分。
8.基于家電行業(yè)的特殊性,用戶進(jìn)線求助可能高于一般行業(yè)水平,是否在服務(wù)體驗(yàn)分打分上處于劣勢(shì)?
答:不同店鋪的指標(biāo)是與同類目商品的商家進(jìn)行比較,不必?fù)?dān)心行業(yè)差異給指標(biāo)帶來(lái)的影響。
9.如果服務(wù)變差導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名資源位/下架資源位,服務(wù)變好后能否重新報(bào)名?
答:消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分是由過(guò)去30天的服務(wù)決定的,如果在一個(gè)月內(nèi)提供較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)指標(biāo)較為出色,是能夠重新報(bào)名活動(dòng)資源位。
10.努力提升了服務(wù),但是體驗(yàn)分依然沒(méi)有提升怎么辦?
答:體驗(yàn)分與消費(fèi)者向平臺(tái)求助的次數(shù)息息相關(guān),因此服務(wù)提升的關(guān)鍵就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的高頻問(wèn)題,并解決在問(wèn)題發(fā)生前。商家可以通過(guò)使用的【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】頁(yè)面中的【核心問(wèn)題】板塊來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。
11.在哪里查看消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分?
答:您可以通過(guò)【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】頁(yè)面查看消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分,目前此功能在逐步覆蓋中,僅部分商家可見(jiàn)。
12.為什么我可以看到頁(yè)面,但消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分顯示“–”?
答:若店鋪單量過(guò)低,會(huì)導(dǎo)致無(wú)法計(jì)算出消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分,待后續(xù)店鋪單量達(dá)到計(jì)算要求后即可看到店鋪的消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!