拼多多平臺(tái)商品價(jià)格低廉，因而獲得了不少網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的青睞，那在拼多多平臺(tái)上買(mǎi)東西，已經(jīng)付款了，但是拼多多賣(mài)家沒(méi)發(fā)貨的情況下，買(mǎi)家能否申請(qǐng)拼多多退款?

拼多多買(mǎi)了東西還未發(fā)貨是可以退款的。未超過(guò)發(fā)貨時(shí)間的訂單退款，需聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服。買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

若買(mǎi)家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

如果買(mǎi)方根據(jù)賣(mài)方或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無(wú)理由退貨，賣(mài)方無(wú)異議但在收到退貨之日起3天內(nèi)(從收貨后第二天0: 00算起，如果是72小時(shí)期滿(mǎn)后3天)，拼多多有權(quán)介入后退款給買(mǎi)方。

退款操作如下：

1、首先我們打開(kāi)拼多多以后，點(diǎn)擊個(gè)人中心按鈕。在里面找到自己的訂單，點(diǎn)擊上面的申請(qǐng)退款按鈕。

2、然后我們輸入退款原因，這個(gè)都是需要選擇的，不選擇不行的。

3、然后填寫(xiě)下面的內(nèi)容，全部填寫(xiě)好了以后，我們點(diǎn)擊提交就可以了。

4、提交之后，我們就需要等待商家同意退款了，我們可以給商家發(fā)信息，這樣的話，他們看到了就會(huì)處理了。

5、他們同意之后，錢(qián)就會(huì)返回我們但是選擇的支付方式里面了，也就退款成功了。

不發(fā)貨有什么影響

拼多多延遲發(fā)貨

1、定義：如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶(hù)保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

商家朋友需要關(guān)注各類(lèi)商品的發(fā)貨時(shí)限，以確保在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)按時(shí)發(fā)貨并上傳真實(shí)的物流單號(hào)。

需注意，未發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)至拼多多后臺(tái)。

拼多多平臺(tái)按照上述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí)，將視情況對(duì)商家賬戶(hù)余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。

如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家進(jìn)行延遲訂單做出處理，然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。

拼多多店鋪怎么不停上產(chǎn)品鏈接(商品上傳操作流程)

最近發(fā)現(xiàn)，很多拼多多商家還不會(huì)上傳自己的產(chǎn)品，上傳產(chǎn)品是一件基本的事情，一定要會(huì)操作，接下來(lái)圣多電商小編就來(lái)給大家介紹一下。

拼多多店鋪上傳產(chǎn)品的步驟

步驟一

登錄拼多多平臺(tái)，進(jìn)入商家后臺(tái)。

步驟二

找到商品管理欄目，在商品管理里的分類(lèi)找到發(fā)布新商品按鈕，并點(diǎn)擊發(fā)布新商品。

步驟三

進(jìn)入“發(fā)布新商品”頁(yè)面，右上角會(huì)有一個(gè)創(chuàng)建商品，點(diǎn)擊創(chuàng)建商品。

步驟四

點(diǎn)擊創(chuàng)建商品，進(jìn)來(lái)后會(huì)看到有三個(gè)搜索框，分別是一級(jí)分類(lèi)，二級(jí)分類(lèi)和三級(jí)分類(lèi)。點(diǎn)擊搜索框里的一級(jí)分類(lèi)，二級(jí)分類(lèi)和三級(jí)分類(lèi)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表，在這個(gè)下拉列表里選擇自己的產(chǎn)品類(lèi)目（上傳產(chǎn)品的類(lèi)目）。然后再點(diǎn)擊下方的確認(rèn)創(chuàng)建該類(lèi)商品。

步驟五

點(diǎn)擊確認(rèn)創(chuàng)建該類(lèi)商品，就會(huì)進(jìn)來(lái)一個(gè)新增商品的頁(yè)面。先在商品關(guān)鍵信息版塊填寫(xiě)信息，在是否二手商品選項(xiàng)框里選擇非二手。在商品類(lèi)型選項(xiàng)框里選擇普通商品或進(jìn)口商品。在是否預(yù)售選項(xiàng)框里選擇預(yù)售或非預(yù)售。在發(fā)貨時(shí)間承諾選項(xiàng)框里選擇24小時(shí)或48小時(shí)，這里如果選擇48小時(shí)發(fā)貨，那賣(mài)家所有客戶(hù)下單的商品都應(yīng)該在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，否則，拼多多平臺(tái)就會(huì)給買(mǎi)家發(fā)送優(yōu)惠券并從商家賬戶(hù)中扣除相應(yīng)金額。在7天無(wú)理由退換貨選項(xiàng)框里選擇是，這里只能選擇是，這個(gè)是平臺(tái)強(qiáng)制要求的。在假一賠十選項(xiàng)框里選擇是。

步驟六

然后下面就是商品詳細(xì)信息版塊的填寫(xiě)。在商品標(biāo)題右邊的框里填寫(xiě)你要上傳的產(chǎn)品的標(biāo)題，這里的商品標(biāo)題限制是60個(gè)字符，也就是30個(gè)漢字。在短標(biāo)題右邊的框里填寫(xiě)相應(yīng)內(nèi)容，把主要內(nèi)容填上就好了，短標(biāo)題限制是20個(gè)漢字。短標(biāo)題是在部分活動(dòng)中生效。然后在商品市場(chǎng)價(jià)右邊的框里填寫(xiě)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。在運(yùn)費(fèi)模板選項(xiàng)框里設(shè)置適合自己的運(yùn)費(fèi)模板。在物流重量選項(xiàng)框里填寫(xiě)產(chǎn)品的實(shí)際重量，單位是kg，接下來(lái)填寫(xiě)商品描述內(nèi)容，這里面填寫(xiě)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)信息和產(chǎn)品的重點(diǎn)內(nèi)容。在商品主圖欄目里上傳報(bào)名活動(dòng)的主圖，旁邊有一個(gè)點(diǎn)擊上傳的提示，這個(gè)是在你的產(chǎn)品要搞活動(dòng)的時(shí)候要用的主圖。然后就是商品輪播圖版塊，點(diǎn)擊上傳商品輪播圖，這里輪播圖可以上傳10張，我建議大家上傳10張。接下來(lái)點(diǎn)擊上傳商品詳情圖，詳情圖數(shù)量限制在20張以?xún)?nèi)，尺寸要求寬度在400-1200px，高度0-1500px，大小1M以?xún)?nèi)。

步驟七

然后下面就是商品規(guī)格與庫(kù)存版塊，在請(qǐng)選擇商品規(guī)格這里選擇內(nèi)容，可以根據(jù)自己的產(chǎn)品來(lái)選擇，有三個(gè)選項(xiàng)，分別是單品，一種規(guī)格，二種規(guī)格。下面演示一下，比如你選擇一種規(guī)格，點(diǎn)擊一種規(guī)格，會(huì)有一個(gè)下拉框，選擇“顏色”，再點(diǎn)擊添加，然后輸入顏色名稱(chēng)并確定。然后點(diǎn)擊批量上傳SKU預(yù)覽圖，也可以把批量上傳SKU預(yù)覽圖前面的勾選去掉，然后我們一個(gè)一個(gè)上傳，上傳完成后，批量設(shè)置一下庫(kù)存，再設(shè)置一下團(tuán)購(gòu)價(jià)和單買(mǎi)價(jià)，單買(mǎi)價(jià)至少比團(tuán)購(gòu)價(jià)貴1元錢(qián)。

最后檢查一遍，看看有沒(méi)有漏填的，最后點(diǎn)擊提交。審核一般也就幾個(gè)小時(shí)，如果沒(méi)有問(wèn)題，就能通過(guò)審核。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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