亞馬遜發(fā)貨后，其實(shí)，也會遇到有用戶對于產(chǎn)品不滿意或者是有問題，需要換貨的情況，那這時候訂單換貨是FBA自己換嗎?部分賣家其實(shí)，很少遇到換貨的情況，因此不知道這種時候是怎么解決的?

一、亞馬遜訂單換貨

如果是FBA單引起的退貨，貨會退回倉庫，平臺會處理。建議點(diǎn)聯(lián)系那邊讓其把貨取回倉庫，待把貨退回后再退款處理。所以，如果是用的平臺的物流，那退貨申請后，fba這邊會處理。

二、怎么處理?

1. 用戶提交“退申請”;

2. 在平臺的“訂單”—“管理”中查看退的申請及原因;

3. 根據(jù)“退貨政策”，在“訂單”—“管理”中處理申請;

4. 如關(guān)閉申請，亞會發(fā)送郵件，郵件內(nèi)包含關(guān)閉申請的原因;

5. 如批準(zhǔn)，將地址通過郵件形式發(fā)送給用戶，等待退中;

6. 收到退，在“管理退”或者“訂單”頁面操作單退。

三、關(guān)于收貨的問題：

1. 還未收到貨

● 如貨在，沒發(fā)能截回來就截回來，作全額退處理。

● 如已發(fā)了截不回來，那建議協(xié)商，說貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，收到貨后，看喜不喜歡再決定是不是不要貨了，這種情況有部分用戶就不會退。

● 如果用戶還是不同意，就要現(xiàn)在處理的，可以酌情產(chǎn)品協(xié)商僅退部分的款，貨就免費(fèi)贈送給用戶了，以此來減少損失。

● 庽再不同意，如果貨值不高，建議還是退全款，貨直接送給對方，讓其留個評價。如果貨值高，有個一兩百美金，那還是建議按正常的程序，讓用戶拒收那么運(yùn)費(fèi)就是由物流來承擔(dān)了呢，或者寄到當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。

2. 已到貨

平臺的單引起的退貨，貨會退回倉庫，平臺會處理。建議聯(lián)系那邊讓其把貨取回倉，待把貨退回后再退的處理，這樣也是比較合理的流程。

退回來的貨，如沒有破損，可以聯(lián)系重新貼標(biāo)再次售，如已損壞，會提示已不可再銷售，可讓銷毀，或者讓海外倉運(yùn)回國內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的海外倉公司幫忙處理。

如果，亞馬遜訂單換貨如果是平臺的物流，到了受到換貨后，是FBA自己換，否則就是自己換，就看商家們在物流這塊有沒有選平臺的，如果是選了平臺的物流，那后面就不需要管物流的問題了。

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美國快遞中國海關(guān)清關(guān)要多久？要注意什么？

大家都知道購買全球購的商品，從國外快遞過來的時候，一般都是要過海關(guān)的，那么海關(guān)清關(guān)就需要一段時間，所以國際購物的物流時間要長得多，美國快遞中國海關(guān)清關(guān)要多久?

美國快遞中國海關(guān)清關(guān)要多久?

通過百度查詢美國到中國的快遞需要清關(guān)3-5天左右美國快遞回來清關(guān)的時間取決于包裹重量,金額和品名,正常情況下,快遞快速清關(guān)的只需幾個小時就會放行。如果包裹無法快速清關(guān),則只能通過正常手續(xù)清關(guān),一般需要3個工作日來清關(guān)。清關(guān)的時間長短取決于自身提供資料的時間,如果提供資料及時,相對清關(guān)時間會縮短一些。

海外快遞到國內(nèi)清關(guān)時間因各種因素而異，包括貨物的品類、重量、價值、國別、海關(guān)政策、運(yùn)輸方式等。一般來說，海外快遞到國內(nèi)清關(guān)時間有以下幾個環(huán)節(jié)：

海外發(fā)貨時間：海外發(fā)貨時間是影響海外快遞到國內(nèi)清關(guān)時間的重要因素之一。如果海外發(fā)貨時間較晚，那么到達(dá)國內(nèi)的時間也會相應(yīng)延遲。

海關(guān)清關(guān)時間：海關(guān)清關(guān)時間是影響海外快遞到國內(nèi)清關(guān)時間的另一個重要因素。海關(guān)清關(guān)時間取決于海關(guān)的工作效率、貨物的品類、重量和價值等因素。

快遞遞送時間：快遞遞送時間是影響海外快遞到國內(nèi)清關(guān)時間的較后一個環(huán)節(jié)?？爝f公司通常會根據(jù)貨物的目的地、距離和交通狀況等因素來決定遞送時間。

海外快遞到國內(nèi)清關(guān)注意事項(xiàng)：

確認(rèn)貨物的品類和價值：海外快遞到國內(nèi)前，需要確認(rèn)貨物的品類和價值。不同的貨物品類和價值會受到不同的海關(guān)政策和處理方式。

選擇合適的運(yùn)輸方式：根據(jù)貨物的重量和數(shù)量，選擇合適的運(yùn)輸方式，如航空、海運(yùn)、陸運(yùn)等。

提前了解海關(guān)政策：提前了解相關(guān)海關(guān)政策和流程，了解清關(guān)的注意事項(xiàng)和要求。

保持聯(lián)系：保持與快遞公司的聯(lián)系，及時了解貨物的運(yùn)輸情況和清關(guān)情況。

遵守相關(guān)法律法規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保進(jìn)口貨物的合法性和規(guī)范性。

美國快遞中國海關(guān)清關(guān)的時間是不一定的，快的話可能三天左右就能夠清關(guān)完成，那么慢的話，就可能需要的時間會久一點(diǎn)點(diǎn)，一般美國快遞郵到中國整個的時間大約是在七到三十天。

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