抖店的好評(píng)與抖店的dsr評(píng)分和抖音店的感受評(píng)分密切相關(guān)。

而且dsr評(píng)分和店受評(píng)分也是店鋪能否正常運(yùn)營(yíng)，店鋪能否正常營(yíng)銷推廣產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。

因此，抖店催五星好評(píng)也是抖音小店經(jīng)營(yíng)工作的主要組成部分。

因?yàn)楹芏嘈逻M(jìn)入抖音小店的小伙伴不知道如何催五星好評(píng)。

以下分享大家實(shí)際操作抖音小店匯總的一些關(guān)于抖店催五星好評(píng)的話術(shù)和方法。

01

抖店催五星好評(píng)方法。

抖店點(diǎn)評(píng)不僅僅是用戶對(duì)產(chǎn)品的感受，更包括顧客對(duì)店面的業(yè)務(wù)感受，售前服務(wù)，售中，售后服務(wù)的質(zhì)量。

首先，售前服務(wù)必須仔細(xì)回應(yīng)客戶對(duì)設(shè)備的各種疑問，并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動(dòng)客戶，結(jié)論時(shí)可以五星好評(píng)，提示客戶取貨要評(píng)價(jià)！

能在閑聊環(huán)節(jié)，手動(dòng)推送點(diǎn)評(píng)信用卡，邀請(qǐng)客戶點(diǎn)評(píng)。

請(qǐng)注意，此時(shí)五星好評(píng)不能過多追討，點(diǎn)至即可！

例:親愛的，如果你還喜歡商品，請(qǐng)給你5分。如有其他難題，也可及時(shí)與小店聯(lián)系哦！

其次，必須保持專業(yè)能力。特別是對(duì)于設(shè)備的技術(shù)專業(yè)，用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對(duì)你設(shè)備的信任，如果你催促五星好評(píng)，客戶會(huì)更愿意讓你評(píng)論。

其次，從用戶的角度考慮，更容易說服客戶給五星好評(píng)。

02

抖店催好評(píng)話術(shù)

親愛的，你在店里購買的商品已經(jīng)查收了呢，不清楚小公舉是否滿足？如果覺得還不錯(cuò)，那就耽誤你幾秒鐘幫大家點(diǎn)評(píng)吧~全5星五星好評(píng)+大紅花就可以了，不方便你喲，愛你嗎噠！親~打擾一下，看到你在我家買的衣服早就確認(rèn)收貨了，假如你認(rèn)可的話，不方便幫大家打一下全5星五星好評(píng)行嗎？特別感謝你擺脫幫助！親愛的，你的商品已經(jīng)被xx快遞公司接回來了，運(yùn)單號(hào)是xxx；商品將送到你手中，一定要注意查閱哦~如果放心的話，不方便給5星五星好評(píng)哦~(4)你在XX店購買的xxx：已經(jīng)被xx貨運(yùn)收攬，他正以火箭般的速度飛向你！但愿你的5星五星好評(píng)！謝謝(5)匯報(bào)！接到飛鴿傳書，你訂購的產(chǎn)品已經(jīng)被快遞員哥穩(wěn)定送到了~滿意請(qǐng)給個(gè)五星好評(píng)，大家都會(huì)開心的給飛鴿買糧食作物。你提交訂單的產(chǎn)品已經(jīng)馬不停蹄的送到了~就是這樣！聽你的！聽你的！你說什么？你要說什么，我還在評(píng)論里等你。

03

抖店催五星好評(píng)常見問題。

每個(gè)人都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，也有過被催五星好評(píng)的經(jīng)歷。如果商家一直催促，很容易引起反感。所以你一直在給抖店五星好評(píng)的時(shí)候，要注意以下幾個(gè)方面:

不必經(jīng)常催五星好評(píng)，頻率盡量不要超過2次，在銷售工作臺(tái)催一次，然后短信催一次，以免引起客戶抵觸。

抖店催五星好評(píng)發(fā)內(nèi)容給顧客時(shí)，要讓用戶了解我們都是哪家網(wǎng)店。

三、抖店催五星好評(píng)的創(chuàng)意文案不能使用自我安慰的創(chuàng)意文案。

有需要的小伙伴看看以上內(nèi)容吧。

抖音小店無法綁定藍(lán)v怎么辦(認(rèn)證藍(lán)v審核不通過是什么原因)

抖音藍(lán)V即是抖音官方對(duì)賬號(hào)的身份認(rèn)證，也就是企業(yè)在抖音的官方認(rèn)證。抖音企業(yè)認(rèn)證藍(lán)V審核不通過？原因很大可能出現(xiàn)在以下方面：

一、認(rèn)證資料不符合規(guī)定

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照問題

（1）大多數(shù)審核不通過的原因，都是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)執(zhí)照過期了，而不能通過審核。

（2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍攝或掃描件不清晰，也會(huì)導(dǎo)致審核不通過。

（3）要特別注意，企業(yè)主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須是三證合一，個(gè)體戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照要符合最新的工商管理要求。

2、認(rèn)證公函填寫錯(cuò)誤

這里通常出現(xiàn)的問題有：

（1）主體填寫錯(cuò)誤；

（2）抖音賬號(hào)昵稱填寫無相關(guān)性；

（3）必須加蓋公章，其他合同章、財(cái)務(wù)章等，都無效；

（4）未簽名，直接會(huì)被打回來，重做。

二：抖音號(hào)昵稱和基本信息違規(guī)

1、企業(yè)號(hào)的昵稱

①不能使用個(gè)人化昵稱認(rèn)證賬號(hào)；

②分公司不能直接用總部的名稱；

③昵稱不允許跟已認(rèn)證的其他賬號(hào)重名，按照先入為主的規(guī)則；

④昵稱不能太過寬泛，不能擬人化寬泛，范圍寬泛以及地域性寬泛等；

⑤昵稱中不能包含“最”、“第一”等廣告禁止使用的這些詞語。

2、頭像與簽名

企業(yè)號(hào)的頭像與簽名必須與公司主體或品牌相關(guān)，

不能使用默認(rèn)頭像、空白或純色的頭像。

不得出現(xiàn)任何有關(guān)的聯(lián)系方式，

不得出現(xiàn)相關(guān)營(yíng)銷信息。

以上，如果有一條觸犯了，將不給予通過審核。

3、認(rèn)證信息。

很多自己做企業(yè)認(rèn)證的公司，想做品牌推廣，但是注意，除非你有商標(biāo)證（如果有的話，認(rèn)證資料提交時(shí)可以在“其他資質(zhì)”這一欄上傳）。

否則請(qǐng)老老實(shí)實(shí)按照“公司名簡(jiǎn)稱”、“公司名稱+官方賬號(hào)”、“公司名簡(jiǎn)稱+廠家”等等類似這樣的格式來寫，否則會(huì)不能通過審核。

以上，就是很多企業(yè)在進(jìn)行抖音企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證的通不過的主要原因了。

一般情況下，抖音是認(rèn)證一次（無論通過與否），都是收取600元/次的費(fèi)用。目前抖音平臺(tái)開放免費(fèi)認(rèn)證的福利，這個(gè)福利期已經(jīng)快結(jié)束了，大家趕緊抓住機(jī)會(huì)前往認(rèn)證。

最后提醒大家，在提交資料前可以向抖音官方或者其他權(quán)威機(jī)構(gòu)去了解具體細(xì)則和流程，在提交時(shí)仔細(xì)檢查資料的有效性和正確性。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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