抖音小店被封怎么辦?抖店被清退的7個原因 - 幕思城
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:131
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根據(jù)我們經(jīng)驗所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無法解封的,且保證金也無法退回。
抖店被封和店鋪被停業(yè)整頓不同,抖音小店被停業(yè)整頓是因為違法平臺規(guī)則,店鋪dsr評分過低等導致的店鋪短時間內(nèi)無法推廣帶貨,停業(yè)整頓期限結束后可以重新恢復運營。
而永久封禁就是店鋪被清退,不僅無法恢復,也無法正常登陸。
為了避免抖音小店被封禁或者被停業(yè)整頓,我們就需要知道,哪些操作會違反平臺規(guī)定,哪些情況店鋪會被清退。
我們總結了一些比較容易觸犯的行為操作,分享給朋友們,在運營抖音小店時一定更要注意!
抖音小店dsr評分低于4分會被清退
抖音小店dsr評分是近90天商家服務得分,是根據(jù)用戶口碑、服務態(tài)度以及發(fā)貨速度總和評估而出。
三次以上發(fā)布非約定商品被清退
未經(jīng)平臺許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過三次及以上,就會被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
例如,此前平臺對錯放茶葉類目的抖音小店予以清退的處罰。
主要是通過錯放類目來規(guī)避平臺規(guī)則,在廣告投放頁面售賣茶葉。這種違規(guī)操作不僅會被扣除保證金,還會被清退店鋪。
反復發(fā)布售賣違規(guī)被禁同類商品
如果你發(fā)布的某商品因為違規(guī)被封禁,就不要再上傳同類商品。
當?shù)谝淮芜`規(guī)時,平臺會封禁商品;如果第二次發(fā)布同類商品,店鋪會被停業(yè)整頓;如果第三次違規(guī)或者多次違規(guī),店鋪就可能被清退,且扣除保證金,永不合作。
低價誘導成交被清退
低價誘導指的是,通過低于市場價的超低價格誘導消費者下單,然后以“貨到付款”等名義要求消費者支付尾款。這種操作不僅影響消費者體驗,還可能構成欺詐,會受到平臺處罰。
另外,還有通過設定預售模式,銷售遠低于成本價格的商品,產(chǎn)生大量訂單,針對已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題,也會被平臺清退。
盜用他人賬戶信息或提供虛假資質(zhì)被清退
抖音小店是營業(yè)執(zhí)照法人信息對應店鋪運營管理人,若盜用他人賬戶信息運營自己的抖音小店,就會被扣除全部保證金,店鋪予以清退,永不合作。
除此之外,如果店鋪運營相關產(chǎn)品沒有資質(zhì)而提供虛假資質(zhì)的,例如偽造、盜用商標等文件,也會被清退且扣除保證金。
積分集滿后被清退
抖音平臺對抖音小店的相關違規(guī)操作有積分累計的處罰記分規(guī)則,分值累計到4分時,會被停業(yè)整頓3天,8分時,會被7天停業(yè)整頓,當積累到12分,就會被清退店鋪。
會累計違規(guī)積分的小店操作
前面我們說,當違規(guī)積分積累到一定節(jié)點時,會被停業(yè)整頓或者扣除保證金。下面我們來看看,有哪些違規(guī)操作會被積累積分以及扣除保證金。
危害了消費者權益積分:商家的商品、服務或交易模式出現(xiàn)大量導致消費者權益受損的情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)會積分4分,且被扣除相應保證金。
商品材質(zhì)不一致:商品實際材質(zhì)或成分含量與用戶對商品的材質(zhì)或成分含量描述完全不符。如果出現(xiàn)這種情況,商品會被封禁,且每次違規(guī)會被扣積分3分。若出現(xiàn)3次以內(nèi),會被扣除保證金且店鋪被停業(yè)整頓。若出現(xiàn)4次及以上就會直接被清退。
夸大商品功效、虛假宣傳:一般來說,這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護膚品等商品中。通過各種夸張的對比圖,來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會被平臺封禁商品,嚴重者扣除保證金。
售賣三無產(chǎn)品:無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會被平臺封禁商品或扣除保證金。
售賣盜版商品:未獲得品牌授權售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)授權售賣同款logo的圍巾,導致商品被封禁。
除此之外,還有很多其他可能被扣除保證金,清退店鋪的操作,根據(jù)違規(guī)情況的不同,會被平臺處以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結貨款提現(xiàn)等處罰。
不熟悉抖音小店,或者沒有了解過抖音小店,但又想做抖音小店的人,就總會問:抖音小店優(yōu)勢是什么?抖音小店真的能賺到錢嗎?
身在局中的人,熟悉規(guī)則的人都知道抖音小店有什么優(yōu)勢。
做的好的人,掌握了方法的人會認為抖音小店就是能賺錢的。
而沒有接觸過,或者沒有掌握方法的人,就不這么認為。
所以,不能說人人做抖音小店都能賺,但總有人能做抖音小店能賺到錢。
對抖音小店優(yōu)勢和玩法也有不少經(jīng)驗總結,今天來給朋友們簡單說一說。01
抖音小店優(yōu)勢
1、背靠抖音日活6億的流量
開抖音小店有一個天然的優(yōu)勢,就是抖音日活6億的流量。
商家可以通過短視頻、櫥窗、直播間等為小店帶來流量,也就是說,獲得初始流量的方法很多。
例如,你把商品在自己的帶貨短視頻里,短視頻會被平臺分配流量,你掛的商品就有機會被看見。
再者,如果你有粉絲,商品掛櫥窗也是一個推廣的通道。
2、開店門檻低,運營成本少
開抖音小店沒有粉絲要求,沒有實體店也可以開,直接做無貨源。
申請一個營業(yè)執(zhí)照,幾百塊,保證金最低2000,前期拍單的資金3000-5000,與其他的創(chuàng)業(yè)項目相比,門檻低,成本也低。
3、新店有扶持
平臺對新店會有扶持,例如,新入駐商家技術服務費第一個月全部是1%。
流量上也會有扶持。例如,同類型的商品,新手店鋪即使沒有銷量,但如果商品質(zhì)量到位,也有機會排名到前面獲得曝光。
4、運營模式豐富
做抖音小店,商品被推廣帶貨的模式很多。櫥窗、短視頻、直播間都可以為小店引流,別人的櫥窗、短視頻、直播間也能給你的小店商品引流。
現(xiàn)在又有小店隨心推、巨量千川關鍵詞搜索等付費流量玩法。
只要你掌握了方法,抖音小店流量、出單量就會很穩(wěn)定,賺取收益是遲早的事。
當然,抖音小店有優(yōu)勢也有很多不足的地方,例如,新手很容易違規(guī),被扣保證金,被封店;新手起店很困難;不能邀好評等等。
但只要你掌握了核心玩法,就能最大程度地避免這些問題。
下面我們就來說一說抖音小店核心玩法有哪些!02
抖音小店核心玩法
1、注重“品”
選什么品,定什么價,對新手來說非常重要。
選的品好,定的價格有吸引力,精選聯(lián)盟一推,很容易吸引達人給你帶貨,如果是優(yōu)質(zhì)達人選中,還有爆單的機會。
新手一般建議從日用百貨類商品為主,需求量大,客單價低,容易轉化。生鮮、美妝等商品,如果沒有資質(zhì)就不要去做,容易違規(guī),售后問題也多。
關于抖音小店選品,我們也說過很多了,這里就不再多說。
再就是價格。價格是影響轉化很重要的因素,如果用戶點擊了你的產(chǎn)品,但對價格不滿意,就很難成交。
尤其是做日用百貨類商品,低價好物最受客戶青睞。你可以參考同行的價格,定價稍微比他們低,起到截流的作用,還能促進轉化。
一些關于產(chǎn)品定價、產(chǎn)品細節(jié)優(yōu)化,不清楚的可以加穆雪微信:jkgw2016 (備注:小店產(chǎn)品)私聊咨詢。
2、看重“人”
”人“,就是達人。
你要么有自己的主播帶貨,要么有達人給你帶貨。因為直播帶貨是抖音小店商品出單最重要的渠道。
很多品牌都是自播帶貨+達人帶貨同時進行的,能有效地帶動商品銷量和品牌宣傳。
對新手來說,如果不懂直播帶貨,那么達人帶貨就是最穩(wěn)定,持續(xù)且有用的方式。
不要死磕自然流量,我們也提過很多次。自然流量玩法也沒有那么簡單,如果你的商品單價和利潤本身就不高,自然流量很難盈利。
但如果有達人帶貨,還可以拉動店鋪自然流量出單,難點在于達人資源難找。
3、“貨”很重要
“貨”就是產(chǎn)品供應鏈,這個我們經(jīng)常說。
抖音小店帶貨出單,到最后都是拼的供應鏈能力。誰的供應鏈強大,誰就能笑到最后。
如果沒有穩(wěn)定供應鏈支撐,價格上就無法獲得最大的競爭力,供貨后勁不足,可能會失去達人的信任,失去客戶的信任,最終流量沒了,訂單也沒了。
如果你能搞定“品”、“人”、“貨”這三個核心關鍵,你的抖音小店就穩(wěn)了,然后再輔以小店細節(jié)上的運營,包括熟悉規(guī)則、商品口碑、物流、售后服務質(zhì)量等的提升,一個高質(zhì)量的店鋪就做起來了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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