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    淘寶復(fù)購率多少算高?需要調(diào)整這個比例嗎?

    2022-03-01|10:20|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:413

    淘寶店鋪做到一定時候是需要有忠實的粉絲,才算是一個比較好的店,那作為影響淘寶店鋪權(quán)重的因素之一,復(fù)購率達(dá)到多少才算比較高,畢竟多次購買,從側(cè)面說明你的產(chǎn)品確實是不錯,能夠得到大眾的認(rèn)可。

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    需要調(diào)整這個比例嗎?

    超過60%算是比較高的,正常在50左右,但這個指標(biāo)是根據(jù)產(chǎn)品的使用周期來的,也就是分了行業(yè)的,不同的行業(yè)使用周期不同,自然復(fù)購率也不同,這個以行業(yè)的平均數(shù)據(jù)為準(zhǔn),是否需要控制這個指標(biāo),只要不是假的,這個數(shù)據(jù)偏差不會太大,就無需控制。

    畢竟淘寶復(fù)購率反應(yīng)了買家對品牌的忠誠度以及產(chǎn)品的使用周期和頻率,真實的指數(shù)不用怕,如果有虛高這個商家要注意控制,會引來淘寶的監(jiān)測,比較行業(yè)水平上浮太夸獎,肯定是有水分的。

    復(fù)購有兩種算法,一是按個人購買的次數(shù)來計算。第二,按總占比,即購買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的占比,大多數(shù)都是采用的第一種方式。

    本身這個指標(biāo)比較低,想要提高需要從下面幾個維度來調(diào)整:

    1、將用戶分層,可以根據(jù)場景和人群特征等來劃分,根據(jù)實際情況不同程度管理。

    2、提升競爭力。不管是價格還是品質(zhì)亦或是用戶體驗都要提升,大家只有感受到你家比其他人好才會愿意繼續(xù)購買。

    3、提升頁面的感知度。買家進(jìn)入店鋪之后肯定會被分流,那么,將買家引導(dǎo)到最需要的頁面就能提升吸引力。這時候要設(shè)置優(yōu)惠卷,老客戶回饋等活動。合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時候能夠快速找到自己的目標(biāo)。

    當(dāng)然店鋪的復(fù)購率,還要看產(chǎn)品,如果產(chǎn)品的使用周期很長,比如家具家電,這類東西,復(fù)購率是相對較低的,但是日耗品,小孩的東西購買起來就會比較快,這些產(chǎn)品的復(fù)購率就會高出不少,復(fù)購率高說明,產(chǎn)品質(zhì)量和價格大家都很滿意,多多少少都有復(fù)購。

    淘寶復(fù)購率多少算高,這個還要看行業(yè)有的行業(yè)低有的行業(yè)高,大概維持在行業(yè)的平均水平,就是正常的復(fù)購,但是也有特殊的產(chǎn)品例外,都是需要根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)來決定,使用周期短,效果好,價格便宜的產(chǎn)品,復(fù)購率就會高一些,反之則會較低。

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